গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
ব্যবসায়ের সাফল্য কেবল তার সমস্ত দিকগুলির জন্য উপযুক্ত দৃষ্টিভঙ্গি দিয়েই অর্জন করা যেতে পারে, তবে ভিত্তিটি গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার উপযুক্ত ব্যবস্থা হওয়া উচিত, কারণ আয়টি তাদের মনোভাব এবং চাহিদার উপর নির্ভর করে, সুতরাং আপনাকে পরিষেবা, গ্রাহকের রক্ষণাবেক্ষণের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত ঘাঁটি ভোক্তাদের সাথে সম্পর্কের উপর নির্ভর করা উচ্চ প্রতিযোগিতার মূল চাবিকাঠি হয়ে ওঠে, এইভাবে, বাজারের নেতারা এই সিস্টেমটিকে অপ্টিমাইজ করার চেষ্টা করে, কেবল কার্যকর প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আধুনিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতি তাদের নিজস্ব বিধিগুলি নির্ধারণ করে, যেখানে ক্রমবর্ধমান গতি মেনে চলা আরও স্থির হয়, স্থায়ী ধরে রাখা এবং নতুন গ্রাহককে আকৃষ্ট করা, আস্থা অর্জনের জন্য, আনুগত্যের স্তর বাড়ানোর জন্য আলাদা পদ্ধতির প্রয়োজন হয়। এখন আপনি কোনও পণ্য বা পরিষেবা নিয়ে কাউকে অবাক করবেন না, যেহেতু তারা সর্বদা প্রতিযোগী, তাই গ্রাহকের কাছে পৃথক পদ্ধতির প্রয়োগ করা, অতিরিক্ত বোনাস, ছাড় দেওয়া, বিভিন্ন বিপণন চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে নিজেকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। একটি ব্যবসায়ের মডেল পরিচালনা ও নির্মাণের জন্য একটি নতুন পদ্ধতির মধ্যে তথ্য প্রযুক্তি প্রবর্তন, অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির স্বয়ংক্রিয়তা এবং ডেটা স্ট্রিমগুলির প্রক্রিয়াজাতকরণ জড়িত।
সম্পর্ক জোরদার, পরিষেবাকে অনুকূলকরণ, এবং এর ফলে প্রতিটি প্রতিপক্ষের মান বাড়ানোর ক্ষেত্রে উচ্চ কার্যকারিতার কারণে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক তৈরিতে বৈদ্যুতিন সহায়ক ব্যবহার করার প্রবণতা ব্যাপক আকারে বেড়েছে। বিশেষায়িত সিস্টেমটি মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাতকরণ, বিতরণ এবং সংরক্ষণ এবং পরবর্তী বিশ্লেষণ সহ আন্তঃসংযোগের সর্বোত্তম রূপগুলি তৈরি করে তোলে। একটি সঠিকভাবে নির্বাচিত সিস্টেমটি উল্লেখযোগ্যভাবে সংস্থার কার্যাদি বাস্তবায়নের গতি বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং এটি ততক্ষণে লাভের বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করে। এই জাতীয় প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, আমরা আপনাকে আমাদের উন্নয়ন - ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম বিবেচনা করার পরামর্শ দিই। কনফিগারেশনের একটি নমনীয় ইন্টারফেস রয়েছে যাতে আপনি গ্রাহকের বিবেচনার ভিত্তিতে কার্যকারিতা পরিবর্তন করতে পারেন, শিল্পের প্রয়োজনীয়তা এবং বর্তমানের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে। প্রকল্পের স্বতন্ত্রভাবে প্রয়োগের দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং কর্মীদের অভিযোজনের সময় হ্রাস করে। সিস্টেমের ব্যয় নির্ধারিত হয় বিকল্পগুলির একটি সেটের উপর ভিত্তি করে, বেসিক সংস্করণটি ছোট সংস্থাগুলি এবং স্টার্ট-আপ ব্যবসায়ীদের কাছেও উপলব্ধ।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
ইউএসইউ সফটওয়্যার গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালন ব্যবস্থায়, সমস্ত শাখার মধ্যে একটি একক গ্রাহক বেস গঠিত হয়, যা কাজের ক্ষেত্রে কেবলমাত্র নতুন তথ্য ব্যবহার করে, সভার ফলাফলগুলি যুক্ত করে, কলগুলি, বাণিজ্যিক অফারগুলি প্রেরণ করে, লেনদেনের তথ্যগুলিতে প্রবেশ করে এবং প্রাসঙ্গিকভাবে সংযুক্ত করে ডকুমেন্টেশন। বিপণন কার্য পরিচালনার জন্য সিস্টেমটি অপরিহার্য, কারণ এখানে ইমেল, এসএমএস এবং ভাইবার সরঞ্জামের মাধ্যমে লক্ষ্যবস্তু, নির্বাচনী, বাল্ক মেইলিং রয়েছে। বিজ্ঞাপন বিশ্লেষণ এবং জরিপ পরিচালনা পরিচালনা আরও সফল সহযোগিতা বিকাশ, নতুন কুলুঙ্গি কৌশল সন্ধান। বোনাস প্রোগ্রাম বজায় রেখে, ব্যক্তিগত ছাড় এবং অফার সরবরাহ করে, ভোক্তাদের সাথে সম্পর্কের উন্নতি ঘটায় যা প্রতিযোগীদের থেকে আপনার চেয়ে বেশি লাভজনক করে তোলে। প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি পৃথক কার্ড গঠন করা হয়, যাতে আপনি স্থিতিটি প্রতিফলিত করতে পারেন এবং এর ভিত্তিতে দামের তালিকা সরবরাহ করতে পারেন, স্বীকৃত হারকে বিবেচনায় রেখে গণনাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। বাস্তবায়নটি প্রতিটি অবস্থার তদারকি এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে অটোমেশন অপারেশনে নিয়ে আসে, বর্তমান অবস্থা অর্জন করে।
অভ্যন্তরীণ বিভাগগুলি তৈরির বৈশিষ্ট্যগুলি, গ্রাহকের অনুরোধগুলি প্রতিফলিত করে সিস্টেমটি কোনও শিল্পের সাথে কপি করে। সমস্ত নথি পরিচালনার টেম্পলেটগুলির উপস্থিতি কর্মপ্রবাহকে অনুকূলকরণের দিকে নিয়ে যায়, কর্মীদের পরিচালনার ফর্মগুলি পূরণ করতে কম সময় প্রয়োজন।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
খইলো রোমান
এই সফটওয়্যারটির বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদে অংশ নেওয়া প্রধান প্রোগ্রামার ড.
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
সিস্টেম ইলেকট্রনিক ক্যালেন্ডার ব্যবহারের সময় নির্ধারণ এবং পরিচালনাগুলি সহজ হয়ে যায়, যেখানে আপনি প্রস্তুতির জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, একজন নির্বাহককে নিয়োগ করুন।
লেনদেন পরিচালনার প্রতিটি পর্যায়ে দরকারী ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন, প্রদানের রশিদ, পণ্য পরিচালনা, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পরিচালনা এবং আরও অনেক কিছু পর্যবেক্ষণ করে।
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার ব্যবস্থা করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা
বিশ্লেষণমূলক সরঞ্জামগুলি আপনাকে কোনও সংস্থার পারফরম্যান্স মূল্যায়নের অনুমতি দেয় এবং এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে একটি ব্যবসায়ের কৌশল পরিকল্পনা করে। সিস্টেমটি কেবলমাত্র সেই বিশেষজ্ঞরা ব্যবহার করেন যারা নিবন্ধন করেছেন, একটি অ্যাকাউন্ট পান এবং বিকল্প এবং তথ্যের অধিকার অ্যাক্সেস করেন। কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক এবং যোগাযোগ ব্যবস্থাপনার জন্য, বার্তাপ্রেরণের জন্য একটি যোগাযোগ মডিউলটি আহ্বান করা হয়। অ্যাড্রেসিস, বয়স, লিঙ্গ, আবাসের জায়গা এবং সেটিংসে নির্দিষ্ট অন্যান্য পরামিতি দ্বারা নিউজলেটারগুলি একটি নির্বাচনের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে। সংস্থার টেলিফোনির সাথে সংহতকরণ এবং অফিসিয়াল ইন্টারনেট রিসোর্স অর্ডার করার জন্য তৈরি করা হয়, মিথস্ক্রিয়া হওয়ার সম্ভাবনা প্রসারিত করে। ত্রুটিগুলি বাদ দেওয়া, গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ বাদ দিতে কর্মচারীরা অ্যালগরিদমে বর্ণিত একটি পরিষ্কার স্কিম অনুসারে তাদের দায়িত্ব সম্পাদন শুরু করে। পরিচালন ব্যবস্থাটি আপনার কোম্পানির পণ্য ও পরিষেবাদি ক্রয় করতে প্রতিযোগীদের সর্বোত্তম মডেল বিকাশের অনুমতি দেয়। পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ পণ্য প্রচার, সামগ্রিক ব্যয় হ্রাস, সম্পর্ক উন্নয়নের জন্য যুক্তিযুক্ত চ্যানেলগুলি বিকাশে সহায়তা করে। পরিষেবার মান উন্নত করা সরাসরি চাহিদা এবং গ্রাহক বেসকে বিস্তারে প্রভাবিত করে, মুখের কথাটি ট্রিগার হয়। বিশেষজ্ঞদের দক্ষ লক্ষ্য অর্জনের জন্য পেশাদার দক্ষতা এবং অনুপ্রেরণা উত্পাদনশীলতা সূচকগুলিতে বাড়ে। আমরা একটি ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করে উন্নয়ন ক্ষমতার প্রাথমিক অধ্যয়নের জন্য একটি সুযোগ সরবরাহ করি।