Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Работете с оплаквания и предложения
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
В работно време обикновено отговаряме в рамките на 1 минута
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете демо версия
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
Екранната снимка е снимка на работещия софтуер. От него можете веднага да разберете как изглежда една CRM система. Внедрихме прозоречен интерфейс с поддръжка за UX/UI дизайн. Това означава, че потребителският интерфейс се основава на години потребителски опит. Всяко действие се намира точно там, където е най-удобно за извършването му. Благодарение на такъв компетентен подход производителността на работата ви ще бъде максимална. Кликнете върху малкото изображение, за да отворите екранната снимка в пълен размер.
Ако закупите USU CRM система с конфигурация поне „Стандартна“, ще имате избор от дизайни от повече от петдесет шаблона. Всеки потребител на софтуера ще има възможност да избере дизайна на програмата по свой вкус. Всеки работен ден трябва да носи радост!
Работата с жалби и предложения на клиенти във всяка компания трябва да бъде разработен автоматизиран процес, който се извършва от специализирано компютърно приложение, предназначено да подобри качеството на обслужване на клиентите, и увеличава степента на продуктивност на взаимодействието с клиентите, както и да оптимизира счетоводството за получаването на посетители и поръчки. Благодарение на работата с жалби и предложения, ще можете бързо да контролирате времето на заявките на клиентите, независимо дали става въпрос за жалби, работа с приложения и всякакви други предложения на посетителите.
В приложението, с помощта на което се извършва работата с книгата за оплаквания и предложения, се записва цялата информация по жалби и предложения на клиенти, което от своя страна осигурява пълен и навременен контрол върху целия алгоритъм на работа по заявки от посетители.
Кой е разработчикът?
2024-11-22
Видео на работа с оплаквания и предложения
Това видео е на английски. Но можете да опитате да включите субтитри на родния си език.
Автоматизираната програма, която регулира работата с оплаквания и предложения, е пълноценна система за обслужване и подкрепа на клиенти, което предполага проверка на всички етапи на сътрудничество с посетителите.
Използвайки книга с оплаквания и предложения в работата си, вие не само ще видите пълната картина на жалбите на кандидатите, но и ще можете да идентифицирате и коригирате грешките, допуснати навреме, както и да проведете анализ на продуктивността на подобни действия с цел повишаване благосъстоянието на вашата компания. Технологията на работа с книгата за жалби и предложения отчита най-често постъпващите жалби и също така дава възможност за разработване на система от подходящи мерки при вземане на оперативни решения в процеса на тяхното разглеждане.
Изтеглете демо версия
Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.
Можете да изтеглите демо версията безплатно. И работа в програмата две седмици. Там вече е включена известна информация за яснота.
Кой е преводачът?
Използвайки във вашата компания софтуерно приложение, свързано с работа с книгата с оплаквания и предложения, вие по този начин защитавате правата на клиентите си, помагате им да разберат условията за сътрудничество с вас, необходимите действия в случаи на неетично поведение от страна на служители на компанията и други възникващи проблеми.
Софтуерът ви предоставя не само механизъм за работа с обжалвания, изложен в книгата за оплаквания, но и предварителни отговори на въпроси на клиентите, така че те впоследствие да не се превърнат в проблем. За да се предотврати появата на недоволство от страна на потребителите, програмата ви предоставя възможността да предоставяте на купувачите само пълна и надеждна информация за продуктите, които те ще използват, за да могат да бъдат сигурни в тяхната полезност и безопасност. Софтуерното приложение ви помага да убедите клиентите в тяхното право като потребители да задават възникналите въпроси, да бъдат изслушани и, непременно, да им предоставите на вниманието всички разяснения по всички съществуващи недоразумения и спорни въпроси.
Поръчайте творба с оплаквания и предложения
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Изпратете подробности за договора
Сключваме договор с всеки клиент. Договорът е вашата гаранция, че ще получите точно това, от което се нуждаете. Следователно, първо трябва да ни изпратите данните за юридическо или физическо лице. Обикновено това отнема не повече от 5 минути
Направете авансово плащане
След като Ви изпратим сканирани копия на договор и фактура за плащане, е необходимо авансово плащане. Моля, имайте предвид, че преди да инсталирате CRM системата, е достатъчно да платите не цялата сума, а само част. Поддържат се различни методи на плащане. Приблизително 15 минути
Програмата ще бъде инсталирана
След това с вас ще бъде договорена конкретна дата и час за монтаж. Това обикновено се случва на същия или на следващия ден след приключване на документите. Веднага след инсталиране на CRM системата можете да поискате обучение за вашия служител. Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Насладете се на резултата
Радвайте се безкрайно на резултата :) Това, което е особено приятно, е не само качеството, с което е разработен софтуерът за автоматизиране на ежедневната работа, но и липсата на зависимост под формата на месечна абонаментна такса. В крайна сметка вие ще платите само веднъж за програмата.
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Работете с оплаквания и предложения
Автоматизираната система ще съдейства за разработването на механизъм за работа с книгата за оплаквания и предложения, за да се повиши нивото на лоялност на клиентите и да се предотврати създаването на лоша репутация за вашата организация поради недоволство на клиентите. Компютърната поддръжка не само помага при разработването на дългосрочен план за ресурсите, необходими за механизма за обработка, но също така посочва необходимите подобрения за прилагането му. Разработената програма ви позволява да преразгледате професионалното обучение на вашите служители и тяхното взаимодействие с потребителите, както и да посочите техническите възможности при използване на данни по заявки, за да повишите нивото на професионализъм и компетентност на вашата компания при приемане на поръчки за стоки и услуги. Нека да видим какви други функции предоставя нашата програма.
Поддържане на база данни, история на обажданията и сътрудничество с клиенти. Автоматизиран контрол върху времето за разглеждане и изпълнение на работата, свързана с обработката на книгата с оплаквания и предложения на посетителите. Предоставяне на разработчици с пробна версия на програмата за работа с книгата с жалби на клиенти. Възможност за работа по архивиране на всички данни в базата данни и интегрирането им в други електронни формати. Възможността да се прави разлика между служителите на компанията, правото на достъп до базата данни и да я редактират. Автоматичен работен запис на броя разгледани жалби и предложения за всеки служител на компанията. Открояване на книгата с хитове с цветова гама и управление на всички потребителски заявки. Програмата предоставя цял набор от управленски доклади за анализ на дейността на компанията.
Гъвкава система за настройки и промяна на конфигурацията на системата според нуждите на потребителите. Автоматизирано боравене с приложения с пълен контрол и управление върху целия процес на тяхното разглеждане. Осигуряване на висока степен на защитеност на програмата поради сложна парола и системно кодиране. Възможност за работа с автоматизирано сортиране на заявки според различни одобрени критерии. Автоматичен избор и определяне на всички етапи за изготвяне на книгата за оплаквания и предложения. Функции за търсене и филтриране за всяко количество информационни данни. Работете по изготвянето на аналитични отчети въз основа на данните, събрани в системата по заявки на клиенти. Автоматизиран контрол на условията, включени в програмата и разпределени за работа с обжалвания. Автоматично идентифициране на служителя, отговорен за пълноценна обработка на противоречиви въпроси според книгата за оплаквания на клиента. Идентифициране по работната програма на служителите в организацията с най-висока производителност на труда при разглеждане на заявленията за тяхното възнаграждение. Разработване и внедряване на система за лоялност в програмата, която помага за привличане на посетители и подобряване дейността на организацията. Предоставяне на разработчиците с възможност да правят промени и допълнения в приложението по искане на купувачите на програмата, както и много други функции, които ви очакват в софтуера USU!