Оценка: 4.9. Брой организации: 565

Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация

Софтуер USU

CRM за населението

Бърз преход.
какво искаш да правиш сега

Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.

• 
  Свържете се с нас тук
  В работно време обикновено отговаряме в рамките на 1 минута
• 
  Как да закупите програмата?
• 
  Вижте екранна снимка на програмата
• 
  Гледайте видео за програмата
• 
  Изтеглете програмата с интерактивно обучение
• 
  Интерактивни инструкции за програмата и за демо версията
• 
  Сравнете конфигурациите на програмата
• 
  Изчислете цената на софтуера
• 
  Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
• 
  Кой е разработчикът?

Екранна снимка на програмата

Екранната снимка е снимка на работещия софтуер. От него можете веднага да разберете как изглежда една CRM система. Внедрихме прозоречен интерфейс с поддръжка за UX/UI дизайн. Това означава, че потребителският интерфейс се основава на години потребителски опит. Всяко действие се намира точно там, където е най-удобно за извършването му. Благодарение на такъв компетентен подход производителността на работата ви ще бъде максимална. Кликнете върху малкото изображение, за да отворите екранната снимка в пълен размер.

Ако закупите USU CRM система с конфигурация поне „Стандартна“, ще имате избор от дизайни от повече от петдесет шаблона. Всеки потребител на софтуера ще има възможност да избере дизайна на програмата по свой вкус. Всеки работен ден трябва да носи радост!

Социалните служби, държавните агенции, комуналните компании решават стотици и хиляди въпроси от граждани и потребители всеки ден, докато се използват няколко канала за комуникация наведнъж, следователно не е необичайно някои обжалвания да бъдат пренебрегнати, такива ситуации могат да бъдат изключени само от систематизиране на работещи механизми, включващи CRM за населението. Издаването на удостоверения, касови бележки, документация, приемане на плащания е многоетапен процес, с много вътрешни етапи, което забавя изпълнението на всяка задача, във връзка с което възниква объркване, объркване, грешки в документите. За да избегнат недоволството на населението и да улеснят работата на специалистите, много мениджъри решават да въведат специализиран софтуер, който да помогне за решаването на проблема с липсата на единен ефективен механизъм за взаимодействие с колеги и посетители. Именно CRM форматът е в състояние да предостави такива инструменти и да поеме контрола върху поддържането на реда, фокусът върху клиента в Европа се използва от много години и успя да докаже своята стойност. Адаптирането на технологиите към реалностите и нормите на други страни също направи възможно оптимизирането на бизнеса, когато специалистите действат стриктно в съответствие с вътрешните разпоредби, изпълняват задължения съгласно ясна структура и се съгласяват по общи въпроси. Автоматизацията и въвеждането на професионален софтуер ще помогне да се повиши нивото на лоялност на хората към организациите, предоставящи социални и обществени услуги. Тъй като населението ще получи висококачествено обслужване, без дълги опашки, нивото на недоволство и броят на конфликтните ситуации ще бъдат намалени до минимум, което несъмнено ще има положителен ефект върху атмосферата в екипа. Но възможностите за автоматизация са почти неограничени, така че предлагаме да обърнете внимание на изчерпателни предложения, така че инвестираните средства да се изплатят още по-бързо, а компанията да има допълнителни ресурси за развитие, отваряне на клонове. Основното е, че системата поддържа гореспоменатия CRM механизъм, тъй като от това зависи ефективността на изграждането на рационален механизъм за взаимодействие на всички участници в процесите.

Кой е разработчикът?

USU разбира нуждите на предприемачите и затова се е опитал да създаде уникална платформа, която да задоволи всеки клиент. Разработката се основава на технологии, които са доказали своята ефективност на световно ниво, тъй като от това зависи производителността на приложението през целия период на използване. Универсалната счетоводна система е в състояние да преустрои интерфейса и CRM механизмите за конкретна област на дейност, социалните и държавните институции не са изключение. Благодарение на въвеждането на конфигурацията на програмата USU, работата с населението ще премине на ново, качествено ниво, където всеки отдел ще получи инструменти, които улесняват и систематизират изпълнението на задачите. Преди внедряването на готовата платформа на компютрите на клиента, следва етап на създаване, избор на опции, в зависимост от получените желания и данните, получени в хода на собствен анализ. Що се отнася до електронното оборудване, на което се изпълнява програмата, достатъчно е то да е изправно, не се изискват специални системни параметри. По този начин не е нужно да поемате допълнителни разходи за актуализиране на вашия компютърен шкаф, достатъчно е да закупите необходимия брой лицензи, останалото се прави от разработчиците. Инсталирането на приложението може да се извърши от разстояние, чрез интернет връзка, което разширява възможностите за автоматизация, намалява периода от подаване на заявление до началото на използване. След подготвителните процедури за внедряване на CRM платформата се настройват алгоритмите на действие за всеки процес, включително получаване на напомняния и известия, което ще ви позволи да извършвате работа, без да се отклонявате от реда, определен в базата данни. За бъдещите потребители курсът на обучение ще отнеме само няколко часа, през което време ще говорим за предимствата на конфигурацията, структурата на менюто, предназначението на основните опции и ще помогнем да преминем към практическо развитие. За да влязат в базата данни, служителите ще трябва да въведат потребителско име, парола и да изберат роля, която определя правата за достъп, така че никой външен човек няма да използва документацията, личните данни за населението и клиентската база.

Изтеглете демо версия

Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Можете да изтеглите демо версията безплатно. И работа в програмата две седмици. Там вече е включена известна информация за яснота.

Кой е преводачът?

Конфигурацията на CRM ви позволява да подредите нещата във всички информационни бази, но първо трябва да прехвърлите информация от други източници, това е най-лесно да направите, ако използвате опцията за импортиране. Само след няколко минути ще получите готови списъци със същата структура; в настройките можете да добавите параметри, които опростяват търсенето и последващото взаимодействие с населението. Специалистите ще могат да започнат своите задължения почти от първите дни след внедряването, което означава, че първите резултати ще станат забележими след няколко седмици активна употреба. Цената на проекта зависи от избраната функционалност, така че дори малка компания ще може да си позволи основната версия на приложението с възможност за по-нататъшно разширяване. Обслужването на клиентите ще се извършва по персонализирани алгоритми, като се използват шаблони за попълване на задължителната документация, така че няма възможност за пропускане на важни детайли или липса на конкретен процес, системата контролира всяка стъпка. Ще бъде възможно да се подобри услугата не само като част от личното приемане на посетители в отделите на институцията, но и чрез използване на други комуникационни канали. Така, при интегриране на софтуера с телефония, всяко обаждане се регистрира автоматично, като данните се въвеждат в картата на обаждащия се, така че служителят ще може бързо да отговори на причината за обаждането, да не забравя и да подготви документ и отговор навреме. Ако организацията има официален уебсайт, програмата ще обработи входящите заявления, ще ги разпредели между специалисти, като вземе предвид спецификата на дейността и текущото натоварване. Друг ефективен CRM инструмент за комуникация с потребителите е мейлингът, като не е необходимо да използвате само имейл, софтуерът поддържа SMS и viber. Достатъчно е да подготвите данни, новини по готов шаблон и едновременно да ги изпратите до цялата база данни или определена категория до конкретен адресат. По поръчка можете да създадете бот за телеграма, който ще отговаря на често повтарящи се въпроси или ще пренасочва заявки към специалисти. Мениджърите от своя страна ще получат цял набор от отчети, които отразяват показатели в различни области, те могат да бъдат анализирани и по-късно използвани при прогнозиране.

Поръчайте cRM за населението

Купете си готова програма

Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка

Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!

CRM за населението