1. USU
  2.  ›› 
  3. برامج لأتمتة الأعمال
  4.  ›› 
  5. إدارة قاعدة العملاء
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 223
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: أتمتة الأعمال

إدارة قاعدة العملاء

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟

إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.



لقطة الشاشة هي صورة للبرنامج قيد التشغيل. من خلاله يمكنك أن تفهم على الفور كيف يبدو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). لقد قمنا بتنفيذ واجهة نافذة مع دعم لتصميم UX/UI. وهذا يعني أن واجهة المستخدم تعتمد على سنوات من تجربة المستخدم. يقع كل إجراء بالضبط في المكان الأكثر ملاءمة لتنفيذه. بفضل هذا النهج المختص، ستكون إنتاجية عملك هي الحد الأقصى. انقر على الصورة الصغيرة لفتح لقطة الشاشة بالحجم الكامل.

إذا قمت بشراء نظام USU CRM بتكوين "قياسي" على الأقل، فسيكون لديك خيار التصميمات من بين أكثر من خمسين نموذجًا. سيكون لكل مستخدم للبرنامج فرصة اختيار تصميم البرنامج الذي يناسب ذوقه. كل يوم عمل يجب أن يجلب الفرح!

إدارة قاعدة العملاء - لقطة شاشة البرنامج

بالنسبة لأي منظمة ، من المهم إجراء إدارة لقاعدة عملاء مختصة ، نظرًا لأن السمعة ونجاح الترويج للسلع والخدمات يعتمد على هذا ، لذلك ، بالنسبة لهذه المهمة ، يجدر جذب آليات آلية من شأنها تبسيط الحفاظ على النظام. لا تتضمن قائمة العملاء تخزين معلومات الاتصال فحسب ، بل تشمل أيضًا أرشيف المعاملات بالكامل ، وتحديد حقائق التفاعل ، بما في ذلك المكالمات والاجتماعات. من خلال الفهم الكامل لصورة الشؤون ، يجب أن يكون فريق الإدارة قادرًا على الاستمرار في بناء اتصالات فعالة ، والانسحاب من الصفقات. مع التنسيق اليدوي لإدارة قواعد البيانات هذه ، تنشأ المواقف مع فقدان جهات الاتصال أو العرض غير المناسب للبيانات ذات الصلة ، وإذا ذهب أحد المتخصصين في إجازة ، وغادر ، فإن الاتصال مع العملاء يكاد يكون مفقودًا تمامًا. هذا هو السبب في أنه من الضروري بناء آلية لمساحة معلومات واحدة ، مع الحماية من الاستخدام غير المصرح به والسرقة ، يصبح البرنامج في هذه الحالة هو الحل الأكثر عقلانية. يمكن لتقنيات الكمبيوتر الحديثة أن تسهل عمل الشركات بشكل كبير وليس فقط في مسائل كتالوجات العملاء ولكن أيضًا في مراقبة تنفيذ العمليات ذات الصلة.

من هو المطور؟

أكولوف نيكولاي

الخبير وكبير المبرمجين الذين شاركوا في تصميم وتطوير هذا البرنامج.

تاريخ مراجعة هذه الصفحة:
2024-11-22

هذا الفيديو باللغة الإنجليزية. ولكن يمكنك محاولة تشغيل الترجمة بلغتك الأم.

USU Software قادرة على تسهيل اختيار البرامج من خلال تقديم التطوير الفردي لعملائها واختيار الأدوات. يتم توفير هذه الفرص من خلال تفكير الواجهة وقابليتها للتكيف ، وبساطة القائمة ، وتركيز النظام الأساسي على مجال نشاط معين. يقوم البرنامج بتغيير نهج إدارة مجموعة متنوعة من المهام ، وتقليل عبء العمل على الموظفين ، مع التخلص من إهمالهم في واجباتهم ، وحدوث أخطاء في إعداد التقارير والوثائق. عليك أن تقرر كيفية بناء الخوارزمية وظهور تنظيم دليل العميل ، وقواعد ملئه. يتم الانتقال إلى الأتمتة في ظروف مريحة ، نظرًا لأن الإعداد الأولي والتكوين والتنفيذ المباشر على أجهزة الكمبيوتر يتم توليه من قبل المتخصصين ، فأنت تحتاج فقط إلى الوصول إلى الجهاز وتخصيص الوقت لإيجاز قصير. يتم تحديد تكلفة المشروع بعد الاتفاق على الفروق الدقيقة في العمل ، ومجموعة من الوظائف ، وبالتالي ، فإن الإصدار الأساسي مناسب حتى لرجل أعمال مبتدئ ، وللعملاء الأكبر حجمًا ، يتم توفير خيارات فريدة من نوعها.

عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.

عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.

يمكنك تحميل النسخة التجريبية مجانا. والعمل في البرنامج لمدة اسبوعين . لقد تم بالفعل تضمين بعض المعلومات هناك من أجل الوضوح.

من هو المترجم؟

خويلو رومان

كبير المبرمجين الذي شارك في ترجمة هذا البرنامج إلى لغات مختلفة.



نهج جديد لإدارة قاعدة العملاء ، يتم توفيره عن طريق تنفيذ تكوين البرامج لبرنامج USU ، يغير هيكل التفاعل ، ويمكن للمتخصصين أداء حجم أكبر من المهام الأساسية دون إغفال التفاصيل. تحتوي بطاقات العملاء الإلكترونية على أقصى قدر من المعلومات ، بما في ذلك المعاملات التي يتم إجراؤها والمبالغ والعقود والتواريخ ونتائج المكالمات والاجتماعات ، بحيث يصبح أي فريق إداري على دراية بالموقف على الفور ولن يفقد عميلًا مهمًا. سيساعد تسجيل إجراءات المستخدم الإدارة على تقييم الإنتاجية وكيفية إنجاز المهام وتعديل الخطط في الوقت المناسب. عند إدارة قاعدة بيانات رقمية ، يُفترض أن حقوق الوصول الأساسية محددة ؛ يمكن لقسم الإدارة توسيعها إذا دعت الحاجة إلى ذلك. يتم توفير حماية البيانات من التداخل الخارجي من خلال عدة آليات في وقت واحد ، تتطلب إحداها إدخال تسجيل دخول وكلمة مرور للدخول إلى البرنامج. لاستبعاد فقدان المعلومات والوثائق المهمة بسبب تعطل أجهزة الكمبيوتر ، يتم إجراء وظيفة النسخ الاحتياطي والحفظ على الخادم حسب الطلب.



اطلب إدارة قاعدة العملاء

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.



كيفية شراء البرنامج؟

يتم التثبيت والتدريب عبر الإنترنت
الوقت التقريبي المطلوب: ساعة و20 دقيقة



كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة

إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!




إدارة قاعدة العملاء

يكمن تفرد النظام الأساسي الأساسي في القدرة على إعادة بناء الواجهة لاحتياجات كل عميل ، مما يزيد من كفاءة الأتمتة. إدراكًا أن لكل شركة الفروق الدقيقة الخاصة بها في تنظيم الشؤون وعمليات البناء ، يتم تنفيذ التطوير على أساس فردي. سينعكس حجم النشاط وشكل الملكية والفروق الدقيقة الأخرى في إعدادات التطبيق. وللحفاظ على نمط موحد للشركة ، يمكن وضع شعار على شاشة العمل الرئيسية ، ومع ذلك ، وكذلك على جميع الأشكال. بفضل قاعدة العملاء المدروسة جيدًا وملءها الكفء والتحكم في الإجراءات والحماية من الخسارة بعد فصل الموظف ، فإنها تضمن الاستقرار. تتم إدارة المستندات الرقمية على أساس القوالب المعدة والمخصصة للصناعة.

التكوين الأساسي لبرنامجنا ميسور التكلفة لكل رجل أعمال ، حتى لو كان قد بدأ للتو مشروعه التجاري الخاص وكانت ميزانيته متواضعة. ستتوقف مجموعة الوظائف الأصلية في النهاية عن تغطية النطاق الكامل للاحتياجات ، ثم يمكنك الترقية. يجب أن يكون المستخدمون الذين لديهم حقوق وصول معينة قادرين على إجراء تعديلات مستقلة على الإعدادات الحالية للخوارزميات والصيغ. من الملائم العمل في التطبيق ليس فقط عبر الشبكة المحلية ، داخل المؤسسة ولكن أيضًا من خلال اتصال عن بُعد عبر الإنترنت. يمكن للموظفين الذين غالبًا ما يكونون على الطريق طلب قاعدة متنقلة للمنصة لإكمال المهام عبر جهاز لوحي أو هاتف ذكي. للحفاظ على اتصالات فعالة مع المقاولين ، سيستخدم المديرون أدوات المراسلة. هناك توزيع ليس فقط عن طريق البريد الإلكتروني ولكن أيضًا باستخدام برامج المراسلة الفورية الشهيرة ، وإرسال الرسائل القصيرة إلى أرقام الهواتف. سيكون أخصائيو الدعم على اتصال دائمًا ويجب أن يكونوا قادرين على تقديم المساعدة اللازمة في المشكلات الفنية والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالعملية. ستكون المكافأة الإضافية عند شراء كل ترخيص ساعتين من التدريب أو العمل الاحترافي الذي تختاره.