የጥገና ቁጥጥር
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
በሥራ ሰዓት ብዙ ጊዜ በ1 ደቂቃ ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
ቅጽበታዊ ገጽ እይታ የሶፍትዌሩ ስራ ላይ ያለ ፎቶ ነው። ከእሱ የ CRM ስርዓት ምን እንደሚመስል ወዲያውኑ መረዳት ይችላሉ. ለ UX/UI ንድፍ ድጋፍ ያለው የመስኮት በይነገጽን ተግባራዊ አድርገናል። ይህ ማለት የተጠቃሚ በይነገጹ በተጠቃሚዎች ልምድ ላይ የተመሰረተ ነው. እያንዳንዱ እርምጃ በትክክል ለማከናወን በጣም ምቹ በሆነበት ቦታ ላይ ይገኛል. ለእንደዚህ አይነት ብቃት ያለው አቀራረብ ምስጋና ይግባውና የስራዎ ምርታማነት ከፍተኛ ይሆናል. ቅጽበታዊ ገጽ እይታውን በሙሉ መጠን ለመክፈት በትንሹ ምስል ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ቢያንስ "መደበኛ" ውቅር ያለው የUSU CRM ስርዓት ከገዙ ከሃምሳ በላይ አብነቶች የንድፍ ምርጫ ይኖርዎታል። እያንዳንዱ የሶፍትዌር ተጠቃሚ የፕሮግራሙን ንድፍ እንደ ጣዕም የመምረጥ እድል ይኖረዋል. እያንዳንዱ የሥራ ቀን ደስታን ማምጣት አለበት!
ከቅርብ ዓመታት ወዲህ የጥገና ማዕከላት ወቅታዊ የጥገና ሥራዎችን እና አሠራሮችን ሙሉ በሙሉ ለማስተካከል ፣ የሠራተኞችን አፈፃፀም ለመከታተል እና ከሰነድ ምዝገባ እና ሪፖርቶች ጋር ሙሉ በሙሉ ለመሥራት የራስ-ሰር የጥገና ቁጥጥርን መጠቀምን ይመርጣሉ ፡፡ የመቆጣጠሪያ መለኪያዎችን በደንብ ለመረዳት ፣ የተወሰኑ የመረጃ ድጋፍ ምድቦችን ፣ ካታሎጆችን እና ዲጂታል የማጣቀሻ መጻሕፍትን ለመቆጣጠር ፣ አብሮገነብ አማራጮችን እና ቅጥያዎችን በትክክል እንዴት እንደሚጠቀሙ ለመማር እና ደረጃውን የጠበቀ የፕሮግራም መሣሪያዎችን ለመጠቀም ተጨማሪ ጊዜ አያስፈልግዎትም ፡፡
በዩኤስዩ ሶፍትዌር ኦፊሴላዊ ድርጣቢያ ላይ በሁሉም የቴክኒክ እና የጥገና አገልግሎቶች ላይ የመቆጣጠሪያ መድረኮች ልዩ ቦታን ይይዛሉ ፡፡ እድገታቸው ወደ የቅርብ ጊዜዎቹ የኢንዱስትሪ ደረጃዎች ፣ ደንቦች እና የቴክኒካዊ ፈጠራዎች በአይን ተከናውኗል ፡፡ አዲሱን ማመልከቻ ሲሞሉ እና በተወሰነ ጊዜ ውስጥ የሂሳብ መግለጫዎችን ሲያዘጋጁ እና የእድገቱን ስትራቴጂ በሚፈጥሩበት ጊዜ - በአስተዳደር ደረጃዎች ውስጥ በእኩል ውጤታማ የሆነ ከቁጥጥር ጋር የሚስማማ ተስማሚ ፕሮጀክት ማግኘት በጣም ቀላል አይደለም። ለወደፊቱ የአንድ መዋቅር.
ገንቢው ማነው?
ያለ ከፍተኛ ጥራት ያለው የመረጃ ድጋፍ ሙሉ አገልግሎት መስጠት እንደማይቻል ከማንም የተሰወረ አይደለም ፡፡ ቁጥጥር ጠቅላላ ተብሎ ሊጠራ ይችላል ፡፡ ለእያንዳንዱ የጥገና ትዕዛዝ አንድ ካርድ በቴክኒካዊ መሣሪያው ፎቶግራፍ ፣ ባህሪዎች ፣ የጥፋቶች እና ጉዳቶች ገለፃ ፎቶግራፍ የተፈጠረ ነው ፡፡ በተናጠል ፣ የታቀደው የጥገና ሥራ ወሰን ሁሉንም ደረጃዎች በእውነተኛ ጊዜ ለመከታተል ፣ በወቅታዊ ሥራዎች ላይ የቁጥጥር መረጃን በፍጥነት ለመቀበል ፣ ከኩባንያው ስፔሻሊስቶች ጋር መረጃን ለመለዋወጥ ፣ ደንበኞችን ለማነጋገር ፣ ጊዜ ሳያባክን ይጠቁማል ፡፡
ለቴክኒክ ድጋፍ ማዕከል ሰራተኞች የደመወዝ ክፍያዎች ላይ ስለ ቁጥጥር አይርሱ ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ በአገልግሎት ጥገና ላይ የተሰማራው መዋቅር ሰራተኛ ያልሆኑ ባለሙያዎችን ለመሳብ እና የራስ-ደመወዝ ክፍያን ለማረጋገጥ ተጨማሪ መመዘኛዎችን መጠቀም ይችላል ፡፡ ከደንበኛዎች መሠረት ከአድራሻዎች ጋር ምርታማ እውቂያዎችን ማቋቋም ከፈለጉ ራስ-ሰር የቫይበር እና የኤስኤምኤስ ስርጭትን መጠቀም አለብዎት። ይህ ለደንበኞች አስፈላጊ መረጃዎችን በፍጥነት ለማስተላለፍ ብቻ ሳይሆን የማዕከሉ አገልግሎቶችን በማስተዋወቅ ላይ ሙሉ በሙሉ ለመስራት እና በማስታወቂያ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ለመሳተፍ የሚያስችል መንገድ ነው ፡፡
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡
የማሳያ ሥሪቱን በነፃ ማውረድ ይችላሉ። እና ለሁለት ሳምንታት በፕሮግራሙ ውስጥ ይሰሩ. አንዳንድ መረጃዎች ለግልጽነት አስቀድሞ እዚያ ተካተዋል።
ተርጓሚው ማነው?
አብሮ በተሰራው የሰነድ ንድፍ አውጪ በኩል የቁጥጥር ሰነድ ፍሰት ማስተዳደር በጣም ቀላል ነው። ሁሉም የቴክኒክ አብነቶች በመመዝገቢያዎች ውስጥ ተመዝግበዋል ፡፡ አስፈላጊ ከሆነ በኋላ የአገልግሎት ሰነዶችን ለመሙላት ጊዜ እንዳያባክን የአገልግሎት ውል ፣ ተቀባይነት የምስክር ወረቀት ፣ መግለጫን ጨምሮ አዲስ አብነት ማዘጋጀት ቀላል ነው። የፕሮግራሙ ክልል በወቅታዊ ሂደቶች ፣ በገንዘብ ሀብቶች ፣ በሰራተኞች ምርታማነት ፣ በአሰጣጡ ሽያጭ ፣ በመለዋወጫ እና በመለዋወጫ አካላት ላይ ትንታኔዎችን ለመሰብሰብ ሃላፊነት ያላቸውን መሳሪያዎች ጨምሮ በተግባር በጣም አስፈላጊ የሆኑ ብዙ የቁጥጥር አማራጮችን ያካትታል ፡፡
ዘመናዊ የጥገና ማዕከሎች ጥገናው ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር በሚሠራበት ጊዜ የቅርብ ጊዜውን የክትትልና ቁጥጥር ዘዴዎችን ያውቃሉ ፡፡ ሲስተሙ የአፈፃፀም አመልካቾችን የሚቆጣጠረው የድርጅቱን በጀት የሚቆጣጠር ሲሆን ከደንበኞች ጋር ለመገናኘትም ኃላፊነት አለበት ፡፡ ተግባራዊ አካላትን ለመምረጥ ፣ የዲጂታል ምርትን ዲዛይን ለመቀየር ፣ የተወሰኑ ቅጥያዎችን ፣ የሶፍትዌር ሞጁሎችን እና ንዑስ ስርዓቶችን ለመጫን በተጨማሪነት በሚሰጥዎት ጊዜ በመሰረታዊ የሶፍትዌር ድጋፍ ብቻ መገደብ አያስፈልግዎትም።
የጥገና ቁጥጥርን ያዝዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ለኮንትራቱ ዝርዝሮችን ይላኩ
ከእያንዳንዱ ደንበኛ ጋር ስምምነት እናደርጋለን. ኮንትራቱ እርስዎ የሚፈልጉትን በትክክል እንደሚቀበሉ ዋስትናዎ ነው። ስለዚህ በመጀመሪያ የህጋዊ አካል ወይም ግለሰብ ዝርዝሮችን መላክ ያስፈልግዎታል. ይህ ብዙውን ጊዜ ከ 5 ደቂቃዎች ያልበለጠ ጊዜ ይወስዳል
የቅድሚያ ክፍያ ይክፈሉ
የተቃኙ የኮንትራቱን ቅጂዎች እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ከላኩ በኋላ የቅድሚያ ክፍያ ያስፈልጋል። እባክዎን የ CRM ስርዓቱን ከመጫንዎ በፊት ሙሉውን መጠን ለመክፈል በቂ አይደለም, ግን አንድ ክፍል ብቻ ነው. የተለያዩ የመክፈያ ዘዴዎች ይደገፋሉ. በግምት 15 ደቂቃዎች
ፕሮግራሙ ይጫናል
ከዚህ በኋላ, የተወሰነ የመጫኛ ቀን እና ሰዓት ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ. ይህ አብዛኛውን ጊዜ በተመሳሳይ ወይም በሚቀጥለው ቀን ወረቀቱ ከተጠናቀቀ በኋላ ይከሰታል. የ CRM ስርዓቱን ከጫኑ በኋላ ወዲያውኑ ለሰራተኛዎ ስልጠና መጠየቅ ይችላሉ. ፕሮግራሙ ለ 1 ተጠቃሚ ከተገዛ, ከ 1 ሰዓት በላይ አይፈጅም
በውጤቱ ይደሰቱ
ውጤቱን ያለማቋረጥ ይደሰቱ :) በተለይ የሚያስደስተው ሶፍትዌሩ የእለት ተእለት ስራን በራስ ሰር ለማሰራት የተሰራበት ጥራት ብቻ ሳይሆን በወርሃዊ የደንበኝነት ክፍያ መልክ ጥገኛ አለመሆን ነው። ከሁሉም በላይ ለፕሮግራሙ አንድ ጊዜ ብቻ ይከፍላሉ.
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
የጥገና ቁጥጥር
መድረኩ ዋና ዋናዎቹን የአገልግሎት እና የጥገና ተግባራት ይቆጣጠራል ፣ የጊዜ ገደቦችን ማክበርን ይቆጣጠራል ፣ የወቅቱን ሂደቶች ይተነትናል እንዲሁም ሰነዶችን ያስተናግዳል ፡፡ ተጠቃሚዎች የፕሮግራሙን ቴክኒካዊ አካላት ለመቋቋም ፣ አብሮገነብ ቅጥያዎችን እና መሣሪያዎችን በብቃት ለመጠቀም ፣ እና ወቅታዊ ጥያቄዎችን በእውነተኛ ጊዜ ለመከታተል ቢያንስ ጊዜ ያስፈልጋቸዋል ፡፡ የመተግበሪያው የጥገና ጥራት እና የደንበኛ ግብረመልሶችን ጨምሮ የአገልግሎቱን ቁልፍ መለኪያዎች ለመቆጣጠር ይሞክራል። ለእያንዳንዱ የጥገና ትዕዛዝ አንድ ልዩ ካርድ በመሣሪያው ፎቶግራፍ ፣ ባህሪዎች ፣ ስለ ብልሹነት እና ጉዳት ዓይነት ገለፃ ፣ የተከታታይ ሥራ ግምታዊ መጠን ያለው ነው ፡፡
በ CRM ላይ ቁጥጥር ከደንበኞች ጋር ያለውን የግንኙነት ደረጃ ከፍ ያደርገዋል ፣ በማስታወቂያ ፣ በማስተዋወቅ ፣ አዳዲስ ደንበኞችን በመሳብ እንዲሁም መልዕክቶችን በቫይበር እና በኤስኤምኤስ ለመላክ በጣም ቀላል በሆነበት። ማንኛውም የቴክኒክ ሰነዶች ፣ የመቀበያ የምስክር ወረቀቶች ፣ መግለጫዎች እና ኮንትራቶች በማያ ገጾች ላይ በቀላሉ ሊታዩ ይችላሉ ፣ ወደ ዲጂታል መዝገብ ቤቶች ይተላለፋሉ ፣ ለህትመት ይላካሉ ፡፡ የአገልግሎት ማእከሉን የዋጋ ዝርዝር መከታተል የአንድ የተወሰነ አገልግሎት ትርፋማነት ለመወሰን ፣ ወጪዎችን ለመቀነስ ፣ ገንዘብን በምክንያታዊነት ለማሰራጨት እና የድርጅቱን የወደፊት ተስፋ ለመገምገም ይረዳል ፡፡ አብሮ በተሰራው የሰነድ ዲዛይነር በኩል ከሪፖርቶች እና ከተስተካከለ ሰነዶች ዝግጅት ጋር አብሮ መሥራት በጣም ቀላል ነው ፡፡ የራስዎን አብነቶች እና ቅጾች መጠቀም የተከለከለ አይደለም።
የጥገና ቁጥጥር ስርዓት የተከፈለባቸው ገፅታዎች አሉት ፡፡ የተወሰኑ ቅጥያዎች እና የሶፍትዌር መሳሪያዎች በጥያቄ ብቻ ይገኛሉ ፡፡ የደመወዝ ክፍያዎችን መቆጣጠር ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር ነው። ለተጨማሪ ነገሮች ተጨማሪ መመዘኛዎችን መጠቀም ፣ የጥገናው ውስብስብነት ፣ የጥገናው ክፍለ ጊዜ ፣ የሥራ ግምገማዎች አልተገለሉም ፡፡ ችግሮች በተወሰነ የአስተዳደር ደረጃ ላይ ቢታዩ ፣ የትርፍ አመልካቾች ከወደቁ ፣ ቴክኒካዊ ችግሮች አሉ ፣ ከዚያ የሶፍትዌር ረዳቱ ይህንን በፍጥነት ሪፖርት ያደርጋል። ራሱን የቻለ በይነገጽ በልዩ ልዩ የችርቻሮ ዕቃዎች ፣ መለዋወጫዎች እና መለዋወጫዎች ላይ ያተኮረ ነው። ማዋቀር የጥገና ጥራት ብቻ ሳይሆን የድርጅቱን ወጪዎች ፣ የሰራተኞች ምርታማነት ፣ የደንበኞች እንቅስቃሴ አመልካቾች እና ሌሎችንም ይቆጣጠራል ፡፡ ተጨማሪ የተግባር መሳሪያዎች ጥያቄዎች በተናጥል በተናጥል አማራጮችን ፣ መደበኛ ንዑስ ስርዓቶችን እና መሣሪያዎችን በቀላሉ መምረጥ በሚቻልበት የግለሰባዊ ልማት አማራጭ መፍትሄ ያገኛሉ ፡፡ የሙከራ ሥሪት ሙሉ በሙሉ ያለክፍያ ይገኛል። ከሙከራው ሁነታ በኋላ በይፋ ፈቃድ ማግኘት አለብዎት ፡፡