gradering: 4.9. Aantal organisasies: 648

lande: Almal
Bedryfstelsel: Windows, Android, macOS
Groep programme: Sake-outomatisering

Sagteware USU

CRM vir tegniese ondersteuning

Vinnige oorgang.
Wat wil jy nou doen?

As jy met die program kennis wil maak, is die vinnigste manier om eers die volledige video te kyk, en dan die gratis demo-weergawe af te laai en self daarmee te werk. Indien nodig, versoek 'n aanbieding van tegniese ondersteuning of lees die instruksies.

• 
  Kontak ons hier
  Gedurende besigheidsure reageer ons gewoonlik binne 1 minuut
• 
  Hoe om die program te koop?
• 
  Kyk na 'n skermskoot van die program
• 
  Kyk na 'n video oor die program
• 
  Laai die program af met interaktiewe opleiding
• 
  Interaktiewe instruksies vir die program en vir die demo weergawe
• 
  Vergelyk konfigurasies van die program
• 
  Bereken die koste van sagteware
• 
  Bereken die koste van die wolk as jy 'n wolkbediener benodig
• 
  Wie is die ontwikkelaar?

Program skermkiekie

'n Skermskoot is 'n foto van die sagteware wat loop. Daaruit kan jy dadelik verstaan hoe 'n CRM-stelsel lyk. Ons het 'n vensterkoppelvlak geïmplementeer met ondersteuning vir UX/UI-ontwerp. Dit beteken dat die gebruikerskoppelvlak gebaseer is op jare se gebruikerservaring. Elke aksie is geleë presies waar dit die gerieflikste is om dit uit te voer. Danksy so 'n bekwame benadering sal u werkproduktiwiteit maksimum wees. Klik op die klein prentjie om die skermskoot in volle grootte oop te maak.

As jy 'n USU CRM-stelsel koop met 'n konfigurasie van ten minste "Standard", sal jy 'n keuse van ontwerpe uit meer as vyftig sjablone hê. Elke gebruiker van die sagteware sal die geleentheid kry om die ontwerp van die program te kies om hul smaak te pas. Elke dag van werk behoort vreugde te bring!

Vervaardigings- en handelsmaatskappye behoort verantwoordelik te wees vir die kwaliteit van die produkte wat verskaf word, waarvoor 'n aparte diens geskep word wat met inkomende aansoeke, klagtes werk, en hoe groter die besigheid, hoe moeiliker is dit om sulke prosesse te organiseer, maar CRM kom by die redding vir tegniese ondersteuning. Die standaardformaat vir die invoer van data in tabelvorms of teksredigeerders waarborg nie hul veiligheid nie, en met 'n groot datavloei neem die waarskynlikheid toe om iets uit die oog te verloor wat nie aanvaarbaar is nie. Ideaal gesproke moet elke oproep of skriftelike versoek betyds in ooreenstemming met die interne regulasies geregistreer word om te reageer, omvattende antwoorde te gee, kwessies van vervanging of vergoeding vir skade op te los. Maar in werklikheid kan daar probleme wees met tegniese en inligtingsondersteuning wat deur gespesialiseerde programme en die gebruik van moderne meganismes vir die vestiging van interaksie, soos CRM, gelykgemaak kan word. Sodanige sagteware kan ook nuttig wees in organisasies met 'n groot personeel, waar dit belangrik is om die werkbaarheid van elektroniese toerusting en stelsels wat gebruik word te handhaaf, dus moet die beheer- en bystandsafdeling dinge in orde stel vir die ontvangs en verwerking van aansoeke. Die grootste probleem in hierdie rigting is die verlies van versoeke as gevolg van hul aansienlike aantal, die gebrek aan 'n sistematiese volgorde, wanneer data uit verskillende bronne verwar word en die soektog ingewikkeld is. Vir bekwame bestuur van prosesse is dit belangrik om alle moontlike parameters, kategorieë te versprei en na die toepaslike spesialiste te herlei. Dikwels, vir sommige probleme, was 'n vergadering nodig, bykomende goedkeurings, wat baie tyd neem, verminder produktiwiteit. Dit sal optimaal wees om die interaksie van werknemers van verskillende departemente te outomatiseer, om aktiwiteite te fokus op die voldoening aan die behoeftes van kliënte, as die hoofbronne van finansiering. Dit is CRM-tegnologie wat in staat is om so 'n formaat te verskaf, maar die effek sal beter wees as jy 'n geïntegreerde benadering implementeer, 'n program implementeer wat 'n maksimum van funksies bevat. Sagteware-algoritmes is in staat om die verwerking en verspreiding van toepassings oor te neem, hul bekwame vertoon in die dokumentasie en beheer van uitvoering, met die moontlikheid van tydige aanmanings.

Wie is die ontwikkelaar?

Akulov Nikolay

Kundige en hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die ontwerp en ontwikkeling van hierdie sagteware.

Datum waarop hierdie bladsy hersien is:
2024-11-22

U kan slegs die verwagte resultaat kry as u 'n effektiewe ontwikkeling kies wat aan al die vereistes van die kliënt voldoen, en dit kan slegs die een wees wat buigsame instellings het, byvoorbeeld, soos die Universele Rekeningkundige Stelsel. Die platform is in staat om sy funksionele inhoud vir spesifieke doeleindes te verander, terwyl dit 'n geïntegreerde benadering tot outomatisering bied, insluitend bystand met skedulering, skedulering, bywoningsrekeningkunde, registrasie van klagtes, versoeke, monitering van die beweging van finansies, berekening van personeelsalarisse en nog baie meer. Die beskikbaarheid van CRM-instrumente sal bydra tot die skepping van 'n enkele meganisme vir die verskaffing van tegniese dienste, wanneer elke spesialis werktake betyds en in ooreenstemming met die toegewese pligte sal verrig, aktief met ander departemente en takke in wisselwerking tree, indien nodig. Vir diegene wat om ondersteuning aansoek doen, sal die stelsel van die stuur van versoeke en die monitering van die reaksie daarop verander, wat op sigself hul lojaliteit sal verhoog. Die openheid van die aktiwiteite wat uitgevoer word, sal die basis word vir deursigtige bestuur deur die bestuur, wanneer een rekenaar die gereedheid van take kan kontroleer, nuwe take kan opstel en die produktiwiteit van ondergeskiktes in verskillende gebiede kan evalueer. Watter funksionaliteit in die CRM-program vir tegniese ondersteuning sal wees, hang af van die kliënt se versoeke en word met die ontwikkelaars bespreek nadat hulle die nuanses van sake doen bestudeer het. Die tegniese aspekte van die organisering van die werk van spesialiste word ook bespreek, algoritmes word vir elke aksie voorgeskryf wat nie toelaat om stappe oor te slaan of foute te maak nie. Selfs die invul van verpligte dokumentasie, logboeke en handelinge sal baie makliker word, aangesien aparte sjablone geskep word wat voldoen aan die standaarde van die bedryf wat geïmplementeer word. Terselfdertyd sal die USU-program gebruik kan word deur geregistreerde werknemers wat 'n wagwoord, aanmelding om in te voer en sekere toegangsregte ontvang het, dit sistematiseer nie net die werk van die instelling nie, maar sluit ook inmenging van buite uit. Daar sal geen probleme wees met die oorgang na die nuwe formaat nie, aangesien die opleiding slegs 'n paar uur sal neem, waartydens werknemers sal leer oor die doel van die modules en die voordele van die gebruik van die funksies.

Laai demo-weergawe af

Wanneer u die program begin, kan u die taal kies.

Jy kan die demo weergawe gratis aflaai. En werk vir twee weke in die program. Sommige inligting is reeds daar ingesluit vir duidelikheid.

Wie is die vertaler?

Khoilo Roman

Hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die vertaling van hierdie sagteware in verskillende tale.

Afsonderlik kan u integrasie met die maatskappy se webwerf bestel, 'n portaal daar organiseer om vrae te stuur, met outomatiese verwerking en uitvoeringsbeheer deur die program. USU-sagteware sal ontvangde aansoeke onder spesialiste versprei om 'n eenvormige werklading te verseker. Vir alle tegniese nuanses word duidelike voorskrifte, aksies en instruksies voorgeskryf, terwyl die nodige gereedskap en dokumentasiemonsters verskaf word. U kan ook 'n telegrambot skep wat in die aanvanklike stadium ondersteuning sal bied, gereelde vrae sal beantwoord, sowel as diegene wat op 'n individuele basis aangespreek moet word, herlei. Vir alle inkomende versoeke word 'n elektroniese kaart geskep wat die data van die kontakverbruiker, die onderwerp, vertoon. Dit sal makliker word vir 'n spesialis om enige data te vind, om die geskiedenis van vorige werk met 'n gegewe kliënt te bestudeer, ongeag die ouderdom van die inligting. Differensiasie van toepassings volgens die mate van belangrikheid sal help om daardie take wat in rooi gemerk is, vinnig op te los om te prioritiseer. In die geval van 'n vertraging in reaksie of gebrek aan vereiste optrede, sal die CRM-stelsel die bestuur van hierdie feit in kennis stel. Om te verseker dat personeel nie van besigheid onder verhoogde werklading vergeet nie, is dit gerieflik om die skeduleerder te gebruik, take op die kalender te merk en vooraf kennisgewings te ontvang. Dus, CRM-sagteware vir tegniese ondersteuning sal 'n betroubare vennoot vir elke gebruiker word, wat 'n aparte stel funksies verskaf wat die meeste bedrywighede vereenvoudig. As gevolg hiervan sal die maatskappy die spoed van uitvoering van werkpligte van werknemers aansienlik kan verhoog en terselfdertyd die kwaliteit van werk verbeter. Die groei in die vlak van verbruikerslojaliteit word gerealiseer deur tydige reaksies en reaksie op versoeke te ontvang. Dit is gerieflik om aktiewe kontakte met kontrakteurs in die program te handhaaf, as die situasie eksterne invloed, bystand vereis. Die deursigtige formaat van organisasiebestuur wat deur die konfigurasie geskep word, sal help om die besigheidsvlak na 'n nuwe mededingende vlak te bring wat nie vir baie toeganklik is nie. 'N Gratis demo-weergawe sal jou toelaat om 'n paar opsies uit te probeer en die gemak van die bou van 'n koppelvlak te evalueer, dit kan slegs van die amptelike USU-webwerf afgelaai word.

Bestel 'n CRM vir tegniese ondersteuning

Koop 'n klaargemaakte program

U kan ook persoonlike sagteware-ontwikkeling bestel

As jy spesiale sagtewarevereistes het, bestel pasgemaakte ontwikkeling. Dan hoef jy nie by die program aan te pas nie, maar die program sal by jou besigheidsprosesse aangepas word!

CRM vir tegniese ondersteuning