USU  ››  İş otomasyonu için programlar  ››   ››   ›› 

Bir müşteriyle çalışmak

Belirli bir müşteri için işlerin listesi

modülde "müşteriler" altta sekme var "Müşterilerle çalışın" , burada yukarıdan seçilen müşteriyle çalışmayı planlayabilirsiniz.

Her iş için, sadece şunu not etmek yetmez. "yapılması gerekli" , ama aynı zamanda getirmek için "yürütme sonucu" .

Kullanmak sütuna göre filtrele "Tamamlandı" gerekirse yalnızca başarısız işleri görüntülemek için.

İş Ekleme

Bir satır eklerken görevle ilgili bilgileri belirtin.

Açılır bildirimler

Yeni bir görev eklendiğinde, sorumlu çalışan hemen uygulamaya hızlı bir şekilde başlamak için bir açılır bildirim görür. Bu tür bildirimler, kuruluşun verimliliğini önemli ölçüde artırır.

Bir İşi Düzenleme

Düzenleme yaparken, görevi kapatmak için ' Bitti ' onay kutusunu işaretleyebilirsiniz. Yapılan işin sonucunu belirtmek de mümkündür.

Neden bir şeyler planlıyorsun?

Programımız, 'Müşteri İlişkileri Yönetimi ' anlamına gelen CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ilkesine dayanmaktadır. Her müşteri için vaka planlamak, çeşitli durumlarda çok uygundur.

• Her çalışan, çok sayıda müşteriyle çalışmak zorunda kalsa bile, hiçbir şeyi unutmamak için herhangi bir gün için kendisi için bir çalışma planı hazırlayabilecektir.

• Görevler yalnızca kendiniz için değil, diğer çalışanlar için de eklenebilir, bu da personelin etkileşimini geliştirir ve tüm işletmenin verimliliğini artırır.

• Liderden astlarına talimatlar kelimeler olmadan verilebilir, böylece uygulamalarını takip etmek kolaydır.

• Geliştirilmiş değiştirilebilirlik. Bir çalışan hastaysa, diğerleri ne yapılması gerektiğini bilir.

• Yeni bir çalışan kolayca ve hızlı bir şekilde güncellenir, bir öncekinin işten çıkarılma üzerine işlerini devretmesine gerek yoktur.

• Süreler kontrol edilir. İşçilerden biri belirli bir işin yapılmasında gecikirse, bu hemen herkes tarafından görülür.

Belirli bir gün için yapılacaklar listesi

Kendimiz ve diğer çalışanlar için bir şeyler planladığımızda, belirli bir gün için iş planını nerede görebiliriz? Ve özel bir rapor yardımıyla izleyebilirsiniz "Çalışmak" .

Bu raporda giriş parametreleri bulunur.

• İlk önce iki tarih ile tamamlanan veya planlanan çalışmayı görüntülemek istediğimiz dönemi belirtiyoruz.

• Ardından görevlerini görüntüleyeceğimiz çalışanı seçiyoruz. Bir çalışan seçmezseniz, tüm çalışanlar için görevler görünecektir.

• ' Tamamlanmadı ' onay kutusu işaretlenirse, yalnızca sorumlu çalışan tarafından henüz kapatılmamış görevler gösterilir.

Verileri görüntülemek için düğmesine tıklayın. "Rapor" .

Bir bağlantıyı takip etmek

Raporun kendisinde, ' Atama ' sütununda maviyle vurgulanan köprüler vardır. Köprüye tıklarsanız, program otomatik olarak doğru istemciyi bulur ve kullanıcıyı seçilen göreve yönlendirir. Bu tür geçişler, müşteri ile iletişim kurmak için hızlı bir şekilde iletişim bilgilerini bulmanızı ve yapılan işin sonucunu hızlı bir şekilde girmenizi sağlar.

Diğer faydalı konular için aşağıya bakın:

• müşteriler
• Açılır bildirimler
• başlangıç için

• Etkileşimli eğitim içeren programı indirin