USU  ››  Işi awtomatlaşdyrmak üçin programmalar  ››  Klinika üçin maksatnama  ››  Lukmançylyk maksatnamasy üçin görkezmeler  ›› 

Wepalylyk programmasy

Bu aýratynlyklar aýratyn sargyt edilmelidir.

Müşderiniň wepalylygy näme üçin möhüm?

Müşderiniň wepalylyk programmasy bar. Döwrebap IP-telefonyň ulanylmagy müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyrmaga mümkinçilik berýär. Wepalylyk wepalylykdyr. Müşderiler bilen näçe gowy işleseňiz, şonça-da wepaly bolarlar. Bu olaryň pullaryny size sarp etmegini dowam etdirjekdiklerini aňladýar. Şol sebäpli köp guramalar müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyrmaga synanyşýarlar. Munuň üçin bu meselä ýeterlik üns bermeli we iň täze maglumat tehnologiýalaryny ulanmaly.

Müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmak

' USU ' jaň edende Müşderi maglumatlarynyň nähili görünýändigini öňem görkezdi.

Indi açylan müşderi kartasyndan diňe bir setiri seljereris. ' Jaň edijiniň adyna ' üns beriň. Müşderileriň wepalylygyny ep-esli ýokarlandyrmak üçin diňe şu setir ýeterlikdir.

Müşderiniň wepalylygyny nädip ýokarlandyrmaly?

Indi bir müşderiniň size jaň edýändigini göz öňüne getiriň. Çagyryş merkeziňiziň operatory jaňa jogap bereninde derrew: ' Salam, Iwan Iwanowiç! '. Müşderiniň adresini adyndan eşitmegi nähili gowy bolar. Esasanam hyzmatlaryňyzy uzak wagtlap ulanan bolsa. Goý, diňe bir gezek ujypsyz zat satyn alsyn. Emma, adyna ýüzlenmekden hoşal bolansoň, bäsdeşleriňiz hakda-da pikir etmez. Mundan beýläk önümleriňizi we hyzmatlaryňyzy diňe sizden satyn alar!

Müşderiniň wepalylygyny dolandyrmak

Bu haýsy ýol bilen gazanylýar? Müşderileriňize özlerini aýratyn duýmak arkaly. Siziň üçin ähmiýetsiz alyjylaryň ýokdugy. Her bir müşderini näme ýada salýarsyňyz we oňa baha berýärsiňiz. Muňa ' müşderiniň wepalylygyny dolandyrmak ' diýilýär. Guramaňyz ýaňy işe başlasa-da, programmamyz bilen derrew müşderileriň wepalylygyny gazanmak üçin ajaýyp mümkinçilik alarsyňyz. Biraz wagtlap işläniňizden soň, hatda beýle ösen we beýle döwrebap tehnologiýalary ulanmaýan bäsdeşlerinden öňe geçip bilersiňiz.

Müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin çykdajylar

We size hiç zat gerek bolmaz! Haýsydyr bir mahabat agentligini çekmersiňiz. Çagyryş merkeziňiziň operatorlary henizem şol bir aýlyk alarlar. Diňe jaň edýän müşderilere ady bilen nädip ýüzlenmelidigini öwretmeli. Bu hemmesi! Müşderiniň ýokary wepalylygy size kepillendiriler.

Recognitionüz tanamak

Müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmagyň has ösen usuly guramaňyza baranyňyzda registrdäki alyjylaryň ýüzlerini tanamak .

Doglan günüň bilen

Wepalylygy ýokarlandyrmagyň aňsat usuly, müşderileri doglan güni bilen gutlamakdyr .

Gepleşik analitikasy

Hatda işgärler bilen müşderileriň arasyndaky telefon gepleşiklerini awtomatiki seljermek mümkinçiligiňiz bolar.

Beýleki peýdaly mowzuklar üçin aşakda serediň:

• Jaň edende müşderi maglumatlary
• Gepleşik analitikasy
• Recognitionüz tanamak programma üpjünçiligi
• Müşderileri gutlamak üçin habar býulleteni
• Başlaýanlara

• Programmany interaktiw okuw bilen göçürip alyň