USU
››
Işi awtomatlaşdyrmak üçin programmalar
››
Klinika üçin maksatnama
››
Lukmançylyk maksatnamasy üçin görkezmeler
››
Bu aýratynlyklar aýratyn sargyt edilmelidir.
Müşderilere jaň etmek üçin telefon biziň programmamyzda gurlup bilner. ' Univershliumumy hasapçylyk ulgamy ' professional programma üpjünçiligi. Işleriňizi doly awtomatlaşdyrmaga mümkinçilik berýär. Şol sanda ' Marketing bölümi ' ýa-da ' Çagyryş merkezi ' barada maglumat bermäge mümkinçilik bar. Käwagt telefon jaňlary arkaly guramanyň hyzmatlaryny mahabatlandyrmak we satmak üçin şeýle bölüme ' Telemarketing ' diýilýär.
Çagyryş merkezini awtomatlaşdyrmagyň esasy nokady, işiniň aç-açanlygydyr. Bu bolsa öz gezeginde bu bölüme has gowy gözegçilik etmäge mümkinçilik berer. Dolandyryş näçe gowy bolsa, operatorlaryň goýberen ýalňyşlyklary şonça-da göze ilýär. Çagyryş merkeziniň we marketing bölüminiň kemçiliklerini düzetmegiň üstünde işlemek bilen, menejer kärhanasyna has ýokary öndürijilik we ýokary girdeji berýär.
Mysal üçin, lukmançylyk merkezinde köplenç näsaglara telefon jaňlaryny kabul etmeli we jaň etmeli bolýar. Näsagyň soragyna nädogry jogap berseňiz ýa-da lukmanyň bellemegi barada ýatlatmasaňyz, hyzmat berilmeýänligi sebäpli klinika pul ýitirer. Birbada köp ýalňyşlyklar islendik edara çynlakaý ýitgi bilen howp saldy. Lossesitgilerden we ýitirilen girdejilerden gaça durmak üçin programmanyň telefon bilen baglanyşygyny sargyt edip bilersiňiz (programmanyň awtomatiki telefon çalşygy bilen baglanyşygy).
Programmany telefon bilen birikdirmek üçin gurama ' PBX ' diýip gysgaldylan ' Awtomat telefon alyş-çalşyny ' ulanmaly. Kärhanalar üçin awtomatiki telefon alyş-çalyşlary üç uly topara bölünýär.
' Programma üpjünçiligi telefon alyş-çalyşlary ' islege bagly programma üpjünçiligi. Şeýle awtomatiki telefon alyş-çalyşlarynyň çylşyrymlylygy, ony programmirlemegiň zerurlygyndadyr.
' Office ýa-da enjam PBX ', beýleki programmalar bilen täsirleşmek üçin öz sürüjisi bilen aýratyn enjam. Şeýle awtomatiki telefon alyş-çalyşlarynyň esasy kemçiligi ýokary baha. Mundan başga-da, öndürijiler diňe bir goşmaça mikroshema tagtalaryny satyn almaga däl, hatda sazlamalara hem girmäge mejbur bolýarlar. Bu giriş her gysga wagtyň içinde satyn alynmagy zerur bolup biler.
' Bulut telefon alyş-çalyşlary ', dünýäniň islendik ýerinden girip boljak ýöriteleşdirilen saýtlar. Şahamçalar ulgamy bar bolsa ýa-da käbir işgärler uzakdan işlese, bu opsiýa iň amatlydyr. Ine, wirtual telefon alyş-çalşynyň mysaly.
Bu toparlaryň her biri awtomatiki telefon alyş-çalyşlarynyň köp görnüşini öz içine alýar. Şol sebäpli IP-telefon temasy gaty çylşyrymly. Mundan başga-da, telefon görnüşleriniň hemmesi programma üpjünçiligi bilen aragatnaşygy goldamaýar. Köpüsi, jogap beriş enjamyndan jaň eden kompaniýasynyň adyny eşitmäge mümkinçilik berýän diňe minimal aýratynlygy üpjün edýär.
Emma, kompýuter we beýleki programmalar bilen aragatnaşyk saklaýan IP telefonyna duşsaňyzam, häzirki zaman awtomatiki telefon alyş-çalyş funksiýalarynyň doly toplumyny aljakdygyňyzy aňlatmaýar. Akenalňyşmaýan bolsaňyz, IP telefonyň çylşyrymly ýolundan size ýol görkezeris we hemme zady düşündireris!
Ilki bilen, islendik wagt üçin gelýän we çykýan jaňlaryň taryhyny görmeli .
Şeýle hem , islendik müşderi üçin çagyryşlaryň taryhy bar.
Programma söhbetdeşligi ýazga alyp biler, soň bolsa operatorlaryň we ýolbaşçylaryň işiniň hiline gözegçilik etmek üçin ony diňläp biler.
Professional programma üpjünçiligimiz, jaň wagtynda haýsy müşderiniň jaň edýändigini görkezer. Jaň edeniňizde, müşderiniň açylan kartasyndaky ähli möhüm maglumatlary görkezer.
Özüňiz üçin wepalylygy ýokarlandyrmak programmasyny üpjün ediň.
Müşderä göni programmadan jaň edip bilersiňiz.
Iň ýokary öndürijiligi ýokarlandyryň .
Hatda işgärler bilen müşderileriň arasyndaky telefon gepleşiklerini awtomatiki seljermek mümkinçiligiňiz bolar.
Müşderilerden haýyşlary almagyň başga bir usuly bar - muny goýmak 
sahypadaky söhbet penjiresi .
Telefon jaňlaryňyza has gowy gözegçilik etmek üçin sargyt edip bilersiňiz iň möhüm analitiki maglumatlary görkezjek kelläniň maglumat tagtasy . Onda, beýleki zatlar bilen birlikde, häzirki jaň, edilen ýa-da alnan ähli jaňlaryň sanawy barada maglumat görkezmek mümkin bolar.
Beýleki peýdaly mowzuklar üçin aşakda serediň:
Interaktiw dolandyryş paneli Saýtdaky bir müşderi bilen söhbetdeşlik
Univershliumumy hasapçylyk ulgamy
2010 - 2024
Programmany interaktiw okuw bilen göçürip alyň