USU ›› Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат ›› Барнома барои клиника ›› Дастурҳо барои барномаи тиббӣ ››

Маълумоти муштарӣ ҳангоми занг задан

Ин хусусиятҳо бояд алоҳида фармоиш дода шаванд.

Кадом муштарӣ занг мезанад?

Бисёре аз операторони маркази тамос метавонанд дақиқаҳои аввали сӯҳбатро барои ҷустуҷӯи ҷавоб ба савол сарф кунанд: " Кадом муштарӣ занг мезанад? '. Аммо ин дарҳол талафоти бузург дар иҷроиш аст. Агентҳои маркази тамос, ки барномаи " USU " -ро истифода мебаранд, ин масъаларо надоранд. Ҳангоми занг задан маълумоти мизоҷ ба таври худкор пайдо мешавад. Аз ин рӯ, онҳо фавран бо муштарӣ дар парванда тамос мегиранд.

Хосилнокии мехнатро чй тавр зиёд кардан мумкин аст?

Истифодаи барномаи муосири сабт ва назорати зангҳо барои худи зангзан хеле қулай аст, зеро ба ӯ лозим нест, ки муддати тӯлонӣ интизор шавад, вақте ки оператор дар пойгоҳи додаҳо ҳисоби заруриро аз рӯи ном, насаб ё рақами телефон ҷустуҷӯ мекунад. Он инчунин ба корфармо фоида меорад. Ширкате, ки автоматикунонии баҳисобгирии зангҳои муштариёнро анҷом додааст, аниқ медонад, ки вақти сӯҳбат бо муштарӣ, ки ба ҷустуҷӯ лозим нест, ду маротиба ё бештар аз он кам мешавад. Маълум мешавад, ки як оператор метавонад бештар зангҳои телефониро иҷро кунад. Роҳбари ташкилот аз он сарфа мекунад, ки дар маркази тамос коргарони иловагиро киро кардан лозим нест.

Ба худ савол дихед: хосилнокии мехнатро чй тавр зиёд кардан мумкин аст? Муфассалтар дар бораи он, ки чӣ тавр IP-телефония метавонад маҳсулнокиро афзоиш диҳад.

Маълумоти муштарӣ ҳангоми занг задан

Истифодабарандагони " Системаи универсалии баҳисобгирӣ " ҳангоми занг задан корти мизоҷро пайдо мекунанд.

Шумо метавонед дар бораи механизми огоҳиномаи поп-ап муфассал хонед.

Ин корт дорои тамоми маълумоти зарурии муштарӣ мебошад. Ташкилотҳои гуногун тафсилоти гуногуни муштарии зангро нишон медиҳанд. Он чизе ки ширкат бояд фавран бубинад, дар ҳоле ки занги воридотӣ вуҷуд дорад, ҳангоми занг задан дар корти муштарии поп-ап нишон дода мешавад.

Кадом муштарӣ занг мезанад

Дар болои паём номи ширкат бо ғафс навишта шудааст.
Сана ва вақти занги телефон
Шумо метавонед сана ва вақти зангро бинед.
Самти занг бо ҳарфҳои калон навишта мешавад: занги даромад ё баромад.
Категорияи муштарӣ
Категорияи муштарӣ нишон дода шудааст, ки аз рӯи он маълум мешавад, ки оё ин муштарии миёна аст. Агар навишта шавад, ки муштарии мушкиле занг мезанад, оператор фавран аз гуфтушунид ҳазар мекунад. Баръакс, агар навишта шуда бошад, ки муштарӣ махсусан муҳим аст, пас менеҷер метавонад дарҳол овози худро ба овози боз ҳам хушмуомилатар иваз кунад ва кӯшиш кунад, ки ҳар як ҳаваси чунин муштариро писанд орад. Дар ниҳоят, мизоҷони VIP ба ширкат даромади хуб меоранд.
Қайдҳои худ
Мумкин аст, ки ҳар гуна ёддоштро ба муштарӣ нишон диҳед, ки ҳангоми занг задан дар корти муштарӣ низ мавҷуд хоҳад буд. Ин метавонад як навъ огоҳӣ ё нишонаи кор бо ин муштарии мушаххас бошад.
Маълумот дар бораи фармоишҳои ҷорӣ
Маълумот дар бораи муштарӣ ҳангоми занг метавонад маълумотро дар бораи фармоишҳои ҷорӣ дошта бошад. Агар муштарӣ фармоиши кушода дошта бошад, оператор дар базаи маълумот на танҳо барои муштарӣ, балки фармоиши қаблан ташаккулёфтаро низ ҷустуҷӯ намекунад. Дарҳол дар пеши назари шумо маълумоти зарурӣ дар бораи марҳилаи иҷрои фармоиш, корманди масъул ё мавҷудияти қарз пайдо мешавад.
Кишвар ва шаҳр
Агар шумо бо шаҳрҳо ва кишварҳои гуногун кор кунед, ҳангоми занг задан ба корти муштарӣ маълумот дар бораи ҷойгиршавии харидор метавонад илова карда шавад.
ID-и зангзананда
Баъдан рақами муштарӣ меояд, ки аз он ӯ занг мезанад. Ва рақами дохилии корманд, ки ба занги ҷорӣ ҷавоб медиҳад. Пас аз рақами телефони дохилӣ номи корманд фавран илова карда мешавад.
Номи муштарӣ ҳангоми занг задан
Шумо инчунин метавонед номи муштарие, ки занг мезанад, дидан кунед. Ном барои дидан хеле муҳим аст. Бихонед, ки барномаи такмили вафодорӣ чӣ гуна медиҳад.

Чеҳраи муштарӣ ҳангоми занг задан

Агар шумо нияти нигоҳ доштани аксҳои муштариро дар барномаи " USU " дошта бошед, аз шумо хоҳиш карда мешавад, ки шакли фармоиширо созед, ки ҳангоми занг задан маълумоти муштарӣ ва акси муштариро намоиш медиҳад.

Агар акс ба махзани муштарие, ки занг мезанад, бор карда нашавад, ба ҷои акси воқеӣ дар ҷое, ки акси муштарӣ ҳангоми занг задан лозим аст, нишон дода мешавад. Сурати намоишшудаи муштарӣ, ки занг мезанад, ҳамон сифати файли боршуда хоҳад буд.

Зангҳои нави муштарӣ

Агар муштарии нав занг занад, он гоҳ дар бораи ӯ ҳанӯз дар барнома маълумот мавҷуд нест. Аз ин рӯ, танҳо рақами телефоне, ки аз он занги даромад анҷом дода мешавад, намоиш дода мешавад. Одатан, ҳангоми сӯҳбат, оператори маркази тамос имкон дорад, ки маълумоти гумшударо фавран ворид кунад. Ва он гоҳ дар занги навбатии ҳамон муштарӣ, барнома аллакай маълумоти бештарро нишон медиҳад.

Ва чунин мешавад, ки муштарии дуруст занг мезанад, аммо аз рақами нави номаълум. Ин танхо хангоми сухбат маълум мешавад. Пас, менеҷер танҳо бояд рақами телефони навро ба корти бақайдгирии муштарӣ, ки аллакай кушода шудааст, илова кунад.