USU
››
Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
››
Барнома барои клиника
››
Дастурҳо барои барномаи тиббӣ
››
Ин хусусиятҳо бояд алоҳида фармоиш дода шаванд.
Телефония барои занг задан ба мизоҷон метавонад ба барномаи мо дохил карда шавад. " Системаи универсалии баҳисобгирӣ " як нармафзори касбӣ мебошад. Он ба шумо имкон медиҳад, ки фаъолиятҳои худро пурра автоматӣ кунед. Аз ҷумла, имкони фарогирии " Шӯъбаи маркетинг " ё " Маркази тамос " вуҷуд дорад. Баъзан чунин шӯъбаи таблиғ ва фурӯши хидматҳои созмон тавассути зангҳои телефонӣ " Телемаркетинг " номида мешавад.
Нуктаи асосии автоматикунонии маркази тамос шаффофияти фаъолияти он мебошад. Ва ин бошад, имкон медихад, ки ин шуъба бехтар назорат карда шавад. Назорат хар кадар бехтар бошад, хатохои рох-барони операторон хамон кадар намоёнтар мешаванд. Менеҷер дар ислоҳи хатогиҳои маркази тамос ва шӯъбаи маркетинг кор карда, корхонаи худро бо ҳосилнокии баланд ва даромади бештар таъмин мекунад.
Масалан, дар як маркази тиббӣ, шумо бояд аксар вақт ба беморон занг занед ва ҳам занг занед. Агар шумо ба саволи бемор чавоби нодуруст дихед ва ё дар бораи кабули духтур хотиррасон накунед, клиника аз хизматрасонй зарар мебинад. Ва якбора хатохои зиёди содиршуда ба хар муассиса бо талафоти калон тахдид мекунанд. Барои пешгирй кардани талафот ва фоидаи аз даст додашуда шумо метавонед бо телефония пайваст кардани программаро (пайваст кардани программа бо станцияи автоматии телефон) фармоиш дихед .
Барои пайваст кардани барнома бо телефония, ташкилот бояд аз " Стансияи телефонии автоматӣ " истифода барад, ки мухтасар бо номи " АТС " аст. Станцияхои телефонии автоматии корхонахо ба се гурухи калон таксим мешаванд.
" Станцияҳои телефонии нармафзор " нармафзори ихтиёрӣ мебошад. Мурак-каб будани ин гуна станцияхои автоматии телефон дар он аст, ки программаи онро таъмин карда тавонистан.
' Офис ё сахтафзор PBX ' як ҷузъи ҷудогонаи таҷҳизот бо драйвери худ барои ҳамкорӣ бо барномаҳои дигар мебошад. Камбудии асосии ин гуна станцияхои автоматии телефон баланд будани нархи он мебошад. Ғайр аз он, истеҳсолкунандагон маҷбур мешаванд, ки на танҳо тахтаҳои микросхемаи иловагӣ, балки ҳатто дастрасӣ ба танзимотро харанд. Ин дастрасӣ метавонад ҳар як муддати кӯтоҳ харидорӣ карда шавад.
" Станцияҳои телефонии абрӣ " сайтҳои махсусе мебошанд, ки аз ҳар гӯшаи ҷаҳон дастрасанд. Ин хосият қулайтарин аст, агар шумо шабакаи филиалҳо дошта бошед ё баъзе кормандон аз фосилавӣ кор кунанд. Ана як мисоли станцияи телефонии виртуалӣ .
Хар кадоми ин гуруххо шумораи зиёди навъхои станцияхои автоматии телефониро дар бар мегирад. Аз ин рӯ, мавзӯи IP-телефония хеле печида аст. Илова бар ин, на ҳама намудҳои телефония алоқаро бо нармафзор дастгирӣ мекунанд. Бисёриҳо танҳо як хусусияти ҳадди ақалро пешниҳод мекунанд, ки ба эҳтимоли зангзанӣ имкон медиҳад, ки аз мошини ҷавобдиҳанда номи ширкатеро, ки онҳо занг задаанд, бишнаванд.
Аммо, ҳатто агар шумо бо IP-телефония дучор шавед, ки бо компютер ва дигар барномаҳо муошират мекунад, ин маънои онро надорад, ки шумо маҷмӯи пурраи функсияҳои станцияи автоматии телефонии муосирро қабул хоҳед кард. Мабодо хато накунед, мо шуморо дар роҳи мураккаби IP телефония ҳидоят мекунем ва ҳама чизро мефаҳмонем!
Пеш аз ҳама, ба шумо лозим аст , ки таърихи зангҳои даромад ва содиротро барои ҳар давраи вақт бубинед .
Ва инчунин таърихи зангҳо барои ҳар як муштарӣ дастрас аст.
Барнома метавонад сӯҳбатро сабт кунад ва баъдтар онро гӯш кунад, то сифати кори операторон ва менеҷеронро назорат кунад.
Нармафзори касбии мо нишон медиҳад, ки дар вақти занг кадом муштарӣ занг мезанад . Ва вақте ки шумо занг мезанед, он ҳама маълумоти муҳимро дар корти поп-апи муштарӣ нишон медиҳад.
Барои худ як барномаи такмили вафодорӣ таъмин кунед.
Шумо метавонед бевосита аз барнома ба муштарӣ занг занед.
Баланд бардоштани самаранокии ҳадди аксарро ба даст оред.
Шумо ҳатто имкон доред, ки сӯҳбатҳои телефонии байни кормандон ва муштариёнро ба таври худкор таҳлил кунед .
Роҳи дигари қабули дархостҳо аз муштариён вуҷуд дорад - ин гузоштан аст 
равзанаи чат дар сайт .
Барои боз ҳам беҳтар назорат кардани зангҳои телефонии худ, шумо метавонед фармоиш диҳед тахтаи иттилоотии сар , ки маълумоти муҳимтарини таҳлилиро нишон медиҳад. Дар он, аз ҷумла, имкон пайдо мешавад, ки маълумот дар бораи занги ҷорӣ, рӯйхати ҳамаи зангҳои қабулшуда ё қабулшударо нишон диҳед.
Барои дигар мавзӯъҳои муфид дар зер нигаред:
Панели интерактивӣ Дар сайт бо муштарӣ сӯҳбат кунед
Системаи универсалии баҳисобгирӣ
2010 - 2024
Барномаро бо омӯзиши интерактивӣ зеркашӣ кунед