USU
››
Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
››
Барнома барои клиника
››
Дастурҳо барои барномаи тиббӣ
››
Ин хусусиятҳо бояд алоҳида фармоиш дода шаванд.
Чат бо муштарӣ дар сайт як имконияти муосири муошират бо муштариён аст. Дар тиҷорат муҳим аст, ки муштарӣ дар тамос бо ташкилоти шумо бароҳат бошад. Аксар вақт равзанаи чат дар сайт барои ин истифода мешавад. Он ҳамеша дар даст аст. Мизоҷ метавонад хидмати шуморо дар сайт бубинад, ба он таваҷҷӯҳ кунад ва фавран бо чат тамос гирад. Муроҷиат метавонад ҳам ба хариди мустақими хидмат ва ҳам ба мушаххас кардани ҷузъиёти муҳим дахл дошта бошад. Харидори эҳтимолӣ имкон дорад, ки ҳама саволҳои худро диҳад: дар бораи нарх ё шартҳои пешниҳоди хидмат. Баръакси занги телефонӣ, чат барои одамони шармгин, ки аз муҳокимаи ҳама чиз бо овози худ дудилагӣ мекунанд, қулайтар аст.
Ҳамчун тасвири чат, шумо метавонед логотипи созмон ё акси ягон мудири фурӯшро ҷойгир кунед. Ҳангоми истифодаи акс, муштариён бештар визуалӣ хоҳанд буд, онҳо хоҳанд дид, ки бо кӣ муошират мекунанд.
Ҳолати онлайни кормандони ташкилоти худро нишон додан мумкин аст. Агар харидор бо шумо тамос гирифтан мехоҳад, вай фавран мефаҳмад, ки оё ба ӯ фавран ҷавоб дода мешавад ё ӯ танҳо дар аввали рӯзи кории оянда ҷавоб мегирад.
Пеш аз тамос бо муштарӣ як саволномаи хурд пур карда мешавад. Ба туфайли ин, кормандони ташкилоти шумо аниқ хоҳанд фаҳмид, ки онҳо бо кӣ муошират мекунанд.
Барои истисно кардани сӯиистифода ҳангоми дастрасӣ тавассути Интернет, муҳофизати махсус сохта шудааст, ки шахсро аз барнома фарқ мекунад ва имкон намедиҳад, ки бо истифода аз системаҳои роботии зараровар фиристодани дархостҳои аз ҳад зиёд.
Барномаи интеллектуалии ' USU ' дархостро аз сайт қабул мекунад. Он таҳлил хоҳад кард, ки оё ин муроҷиат аз муштарии нав аст ё аз муштарии мавҷуда. Он мавҷудияти замимаи кушода барои муштарии пайдошударо ба назар мегирад. Агар дархости кушода бошад ва ба он шахси масъул таъин карда шуда бошад, пас барнома махсус барои шахси масъул супориш эҷод мекунад, то ин шахс ба чат ҷавоб диҳад. Дар ҳолатҳои дигар, " Системаи универсалии баҳисобгирӣ " мудири ҳисоби дастрастаринро пайдо мекунад ва ӯро масъули посух медиҳад. Ба туфайли чунин ташкили кор хамаи коргарон баробар бо кор таъмин карда мешаванд.
Инчунин, алгоритми вокуниш ба чат метавонад тағир дода шавад. Масалан, барнома аввал аз назар мегузаронад, ки оё коргарони пуртаҷриба озоданд ё не. Ин сифати баландтарини кор бо мизоҷонро таъмин мекунад.
Ва ё баръакс, аввал кувваи кории арзон чалб карда мешавад, ки осонтарин мушкилихоро мебандад. Ва он гоҳ, агар лозим бошад, хатти якуми дастгирии техникӣ вазифаро ба дигар ҳамкасбони ботаҷриба месупорад. Имкониятҳои зиёде барои кор бо муштариён вуҷуд доранд, таҳиягарони мо маҳз алгоритмеро муқаррар мекунанд, ки шумо барои худ қобили қабултарин мешуморед.
Агар муштарӣ то ҳол дар чат ҷавоб надиҳад, муколамаи ӯ бо ранги сурхи намоён таъкид карда мешавад.
Ҷавоби иштибоҳан пешниҳодшударо ба осонӣ нест кардан мумкин аст. Ҳатто агар паём аллакай дида шуда бошад.
Агар харидори эҳтимолӣ якбора якчанд савол диҳад, шумо метавонед бо иқтибос аз ҳар паём ҷавоб диҳед.
Азбаски чат барои посухи фаврӣ ба муштарӣ истифода мешавад, вақти дақиқ дар паҳлӯи ҳар як паём гузошта мешавад. Агар муштарӣ пас аз соатҳои корӣ савол диҳад ва менеҷерони фурӯши шумо то рӯзи дигар ҷавоб надиҳанд, инро аз рӯзи фиристодани паём дидан мумкин аст. Инчунин вақти фиристодани паёми охирин ва вақте ки шахс охирин дар интернет буд, нишон дода мешавад.
Дар сӯҳбат шумо метавонед маълумоти шахсии муштариро дар бораи худ нишон диҳед. Илова бар ин, ҳатто суроғаи IP-и муштарии тамос нишон дода мешавад.
Барои он ки менеҷер беҳтар фаҳмад, ки харидор ба чӣ таваҷҷӯҳ дорад, ҳатто саҳифае, ки муштарӣ аз он ба чат навишт, намоён аст. Масалан, он метавонад саҳифа барои маҳсулот ё хидмати мушаххас бошад.
Вақте ки аз муштарӣ хабари нав меояд, дар браузери корманд огоҳии овозӣ дар шакли оҳанги кӯтоҳи форам садо медиҳад. Ва ҳангоми посух додан ба муштарӣ, огоҳии садоӣ дар бораи паёми нав аллакай ба харидори муроҷиаткунанда садо медиҳад.
Вақте ки дархост аз чат гирифта мешавад, ба корманд вазифа илова карда мешавад, ки дар бораи он бо истифода аз огоҳии поп-ап огоҳ карда мешавад.
Ва барои таъмин кардани назорати боз ҳам бештар барои суръати максималии посух, шумо метавонед паёми SMS-ро ҳангоми тамоси як меҳмони сайт бо чат қабул кунед.
Барои дигар мавзӯъҳои муфид дар зер нигаред:
Системаи универсалии баҳисобгирӣ
2010 - 2024
Барномаро бо омӯзиши интерактивӣ зеркашӣ кунед