USU ›› Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат ›› Барнома барои клиника ›› Дастурҳо барои барномаи тиббӣ ››

Намудҳои муштариён

Категорияҳои муштариён

Шумораи зиёди муштариён одатан тавассути ташкилотҳои гуногун мегузаранд. Барои беҳтар фаҳмидани он, ки шумо дар айни замон бо чӣ гуна муштарӣ кор мекунед, беҳтар аст, ки ҳамаи одамонро ба категорияҳои гуногун тақсим кунед. Барои тасниф кардани муштариён намудҳои гуногуни муштариён эҷод кунед. Барои ин, ба дастури алоҳида равед "Категорияҳои беморон" .

Классификацияи муштариён

Шумо метавонед шумораи номаҳдуди гурӯҳҳои гуногуни одамонро эҷод кунед.

Мизоҷони оддӣ
Муштариёни оддӣ , ғайриоддӣ, миёна.
мизоҷони VIP
Муштариёни интиқодӣ , ки ба таваҷҷӯҳи бештар ниёз доранд. Одатан аз сабаби пардохтпазирии баланди онҳо. Ҳангоми муомила бо чунин муштариён, боз ҳам хушмуомилагӣ ва ҳатто сабри бештар талаб карда мешавад. Мумкин нест, ки ба онҳо чизе маъқул набошад. Дар акси ҳол, ширкат метавонад як қисми даромадашро аз даст диҳад. Аз ин рӯ, ҳатто агар муштарии VIP табъи бад дошта бошад ҳам, кормандон бояд табассум кунанд ва тоқат кунанд. Чунин аст кор бо мизоҷони VIP.
Мизоҷони мушкилот
Муштариёни мушкиле , ки шумо ҳамеша бо онҳо бояд бодиққат бошед. Ҳолатҳои мушкилоти муштарӣ гуногунанд. Пеш аз ҳама, муштарии мушкил барои ширкат онест, ки метавонад пардохт накунад. Зеро масъалаи молиявӣ ҳамеша аз ҳама муҳим аст. Беҳтар аст, ки бо чунин муштариён танҳо бо пардохти пурраи пешакӣ кор кунед.
Кадом муштарии дигар барои ширкат мушкил аст? Касе, ки асабонӣ кардан ё дашном доданро дӯст медорад. Муносибат бо мизоҷони мушкил бояд то ҳадди имкон бодиққат анҷом дода шавад, то ба эҳсосоти манфӣ оварда нарасонад.
Кадом муштарии дигар метавонад барои ширкат мушкил гардад? Касе, ки неъматаш бад мешавад. Аз ин ру, хар як ташкилот бояд бечуну чаро мувофики касбй кадрхои худро бодиккат тафтиш кунад.
Ва ҳатто дар оянда, аз гузаронидани назорати сифат беэътиноӣ накунед. Барои ин усулҳои гуногун мавҷуданд. Масалан, арзёбии фаъолият Пурсиши SMS .
Кормандон
Кормандон инчунин метавонанд ҳамчун муштариён амал кунанд. Онҳо инчунин метавонанд дар як категорияи алоҳида ҷойгир карда шаванд. Аксар вақт барои кормандон нархҳои махсус муқаррар карда мешаванд, то онҳо тавонанд аз хидмат ё моли ширкат бо шартҳои имтиёзнок истифода баранд.