USU  ››  Program för affärsautomatisering  ››  Program för butiken  ››  Instruktioner för programmet för butiken  ›› 

Arbeta med en kund

Lista över verk för en specifik kund

I modulen "Kunder" det finns en flik längst ner "Arbeta med kunder" , där du kan schemalägga arbete med klienten vald från ovan.

För varje verk kan man notera inte bara det "krävs att göras" , men också att ta med "exekveringsresultat" .

Använda sig av filtrera efter kolumn "Gjort" för att endast visa misslyckade jobb om det behövs.

Lägga till ett jobb

När du lägger till en rad, ange informationen om uppgiften.

Popup-aviseringar

När en ny uppgift läggs till ser ansvarig medarbetare ett popup-meddelande för att snabbt kunna påbörja exekvering direkt. Sådana meddelanden ökar avsevärt organisationens produktivitet.

Redigera ett jobb

När du redigerar kan du markera kryssrutan "Klar" för att stänga jobbet. Det är också möjligt att ange resultatet av det utförda arbetet.

Varför planera saker?

Vårt program är baserat på principen om CRM (Customer Relationship Management) , vilket betyder 'Customer Relationship Management '. Att planera ärenden för varje kund är mycket bekvämt i en mängd olika fall.

• Varje anställd kommer att kunna utarbeta en arbetsplan för sig själv för vilken dag som helst, för att inte glömma någonting, även om han måste arbeta med ett stort antal kunder.

• Uppgifter kan läggas till inte bara för dig själv utan också för andra anställda, vilket förbättrar personalens interaktion och ökar produktiviteten i hela företaget.

• Instruktioner från ledaren till hans underordnade kan ges utan ord, så att det är lätt att spåra deras genomförande.

• Förbättrad utbytbarhet. Om en anställd är sjuk vet de andra vad som behöver göras.

• En nyanställd uppdateras enkelt och snabbt, den tidigare behöver inte flytta över sina angelägenheter vid uppsägning.

• Deadlines är kontrollerade. Om en av arbetarna försenar utförandet av ett visst arbete är det omedelbart synligt för alla.

Att göra-lista för en viss dag

När vi har planerat saker för oss själva och andra anställda, var kan vi se arbetsplanen för en viss dag? Och du kan se den med hjälp av en specialrapport "Arbete" .

Denna rapport har indataparametrar.

• Först, med två datum anger vi den period för vilken vi vill se det avslutade eller planerade arbetet.

• Sedan väljer vi den medarbetare vars arbetsuppgifter vi ska visa. Om du inte väljer en anställd visas uppgifter för alla anställda.

• Om kryssrutan ' Uncompleted ' är markerad, kommer endast uppgifter som ännu inte har stängts av ansvarig medarbetare att visas.

Klicka på knappen för att visa data "Rapportera" .

Följer en länk

Själva rapporten har hyperlänkar i kolumnen " Tilldelning " som är markerade i blått. Om du klickar på hyperlänken kommer programmet automatiskt att hitta rätt klient och omdirigera användaren till den valda uppgiften. Sådana övergångar gör att du snabbt kan hitta kontaktinformation för kommunikation med klienten och lika snabbt ange resultatet av det utförda arbetet.

Se nedan för andra användbara ämnen:

• Kunder
• Popup-aviseringar
• Till början

• Ladda ner programmet med interaktiv träning