Kunden kommer alltid tillbaka till en bra specialist. För att behålla kunder behöver du inte hitta på något speciellt. Du behöver bara göra ditt jobb bra. Men däri ligger svårigheten. Det finns få bra proffs. Om du redan har anställt flera anställda måste du analysera andelen kundbehållning för var och en av dem. För att göra detta, använd en särskild rapport "Kundlojalitet" .
För varje anställd kommer programmet att beräkna det totala antalet primära kunder . Det är de som kom till mottagningen för första gången. Sedan kommer programmet att räkna antalet klienter som sedan kom till receptionen för andra gången. Detta kommer att innebära att kunden gillade det, att han är redo att fortsätta arbeta med din specialist.
Den huvudsakliga beräkningsindikatorn är andelen kundbehållning. Ju fler kunder som kommer tillbaka, desto bättre.
Förutom primära kunder kommer programvaran även att beräkna antalet gamla kunder som kom för att träffa en anställd under rapporteringsperioden.
I den medicinska verksamheten räcker det faktiskt inte bara att hitta en bra specialist. Det måste fortfarande kontrolleras. Ofta arbetar läkare i flera organisationer. På första skiftet arbetar de på en vårdcentral och på andra skiftet jobbar de på en annan plats. Därför är det stor sannolikhet att läkaren tar den primära patienten till en annan organisation. Särskilt om den anställde arbetar för sig själv på andra skiftet. Och detta är en enorm förlust för kliniken.
Det var en analys av medarbetarens goda arbete i förhållande till uppdragsgivaren. Och en viktig indikator på en anställds goda arbete i förhållande till organisationen är hur mycket pengar den anställde tjänar för företaget .
Se nedan för andra användbara ämnen:
Universellt redovisningssystem
2010 - 2024