USU  ››  Програми за аутоматизацију пословања  ››  Програм за клинику  ››  Упутство за медицински програм  ›› 

Задржавање купаца

Како задржати купце?

Клијент се увек враћа добром специјалисту. Да бисте задржали купце, не морате да измишљате ништа посебно. Само треба добро да радиш свој посао. Али у томе лежи потешкоћа. Мало је добрих професионалаца. Ако сте већ запослили неколико запослених, потребно је да анализирате проценат задржавања купаца за сваког од њих. Да бисте то урадили, користите посебан извештај "Задржавање купаца" .

За сваког запосленог, програм ће израчунати укупан број примарних купаца . То су они који су први пут дошли на пријем. Затим ће програм пребројати број клијената који су тада по други пут дошли на пријем. То ће значити да се клијенту допало, да је спреман да настави рад са вашим специјалистом.

Главни индикатор израчунавања је проценат задржавања купаца. Што се више купаца врати, то боље.

Поред примарних клијената, софтвер ће израчунати и број старих клијената који су дошли да виде запосленог током извештајног периода.

Зашто је важно анализирати задржавање купаца?

У ствари, у медицинском послу није довољно само пронаћи доброг специјалисте. То још треба контролисати. Често лекари раде у неколико организација. У првој смени раде у једном медицинском центру, а у другој смени раде на другом месту. Због тога постоји велика вероватноћа да ће лекар примарног пацијента одвести у другу организацију. Нарочито ако запослени ради за себе у другој смени. А ово је огроман губитак за клинику.

Колико запослени зарађује за организацију?

Била је то анализа доброг рада запосленог у односу на клијента. А важан показатељ доброг рада запосленог у односу на организацију је и количина новца коју запослени зарађује за компанију .

У наставку погледајте друге корисне теме:

• Предности запосленог
• Рачуноводство за клијенте
• Рачуноводство запослених у организацији
• До почетка

• Преузмите програм са интерактивном обуком