Да бисте увек били спремни за предстојећи обим посла, потребно је тачно знати време највеће активности клијената. Највећа активност купаца је време када има највише купаца. Такви вршни сати и дани у недељи максималног оптерећења могу се видети у посебном извештају "Пеак" .
Овај извештај ће показати број захтева клијената рашчлањених по времену и дану у недељи.
Уз помоћ ове аналитике, моћи ћете да имате довољно особља да се носите са предстојећим оптерећењима. И у исто време, нећете ангажовати додатну радну снагу у случају ниске активности клијената.
Ако желите да упоредите оптерећења у различитим периодима - само направите извештај за временске интервале који су вам потребни и анализирајте их међусобно.
Дакле, проценом прошле године у различитим годишњим добима, можете одлучити када и колико посета можете имати ове године.
Ако треба да процените оптерећење за одређени период за одређене запослене или одељења, на пример, ако вам је потребна аналитика за услуге које пружа запослени, онда користите извештај о обиму .
У наставку погледајте друге корисне теме:
Универзални рачуноводствени систем
2010 - 2024