USU  ››  Programe për automatizimin e biznesit  ››  Program për dyqanin  ››  Udhëzime për programin për dyqanin  ›› 

Puna me një klient

Lista e punimeve për një klient specifik

Në modul "Klientët" ka një skedë në fund "Punoni me klientët" , në të cilën mund të planifikoni punën me klientin e zgjedhur nga lart.

Për secilën vepër, mund të vërehet jo vetëm kaq "kërkohet të bëhet" , por edhe për të sjellë "rezultati i ekzekutimit" .

Përdorni filtro sipas kolonës "U krye" për të shfaqur vetëm punët e dështuara nëse është e nevojshme.

Shtimi i një pune

Kur shtoni një rresht, specifikoni informacionin mbi detyrën.

Njoftimet pop-up

Kur shtohet një detyrë e re, punonjësi përgjegjës sheh një njoftim pop-up në mënyrë që të fillojë menjëherë ekzekutimi i shpejtë. Njoftimet e tilla rrisin ndjeshëm produktivitetin e organizatës.

Redaktimi i një pune

Kur redaktoni , mund të zgjidhni kutinë e zgjedhjes " U krye " për të mbyllur punën. Është gjithashtu e mundur të tregohet rezultati i punës së kryer.

Pse të planifikoni gjërat?

Programi ynë bazohet në parimin e CRM (Customer Relationship Management) , që do të thotë ' Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin'. Planifikimi i rasteve për çdo klient është shumë i përshtatshëm në një sërë rastesh.

• Secili punonjës do të jetë në gjendje të hartojë një plan pune për veten e tij për çdo ditë, në mënyrë që të mos harrojë asgjë, edhe nëse duhet të punojë me një numër të madh klientësh.

• Detyrat mund të shtohen jo vetëm për veten tuaj, por edhe për punonjësit e tjerë, gjë që përmirëson ndërveprimin e stafit dhe rrit produktivitetin e të gjithë ndërmarrjes.

• Udhëzimet nga udhëheqësi për vartësit e tij mund të jepen pa fjalë, në mënyrë që të jetë e lehtë të gjurmohet zbatimi i tyre.

• këmbyeshmëri e përmirësuar. Nëse një punonjës është i sëmurë, të tjerët e dinë se çfarë duhet bërë.

• Një punonjës i ri azhurnohet lehtësisht dhe shpejt, i mëparshmi nuk ka nevojë të transferojë punët e tij pas pushimit nga puna.

• Afatet janë të kontrolluara. Nëse një nga punëtorët vonon në kryerjen e një pune të caktuar, kjo është menjëherë e dukshme për të gjithë.

Lista e detyrave për një ditë të caktuar

Kur kemi planifikuar gjëra për veten dhe punonjësit e tjerë, ku mund ta shohim planin e punës për një ditë të caktuar? Dhe mund ta shikoni me ndihmën e një raporti special "Puna" .

Ky raport ka parametra hyrës.

• Së pari, me dy data , ne tregojmë periudhën për të cilën duam të shohim punën e përfunduar ose të planifikuar.

• Më pas zgjedhim punonjësin detyrat e të cilit do t'i shfaqim. Nëse nuk zgjidhni një punonjës, do të shfaqen detyrat për të gjithë punonjësit.

• Nëse zgjidhet kutia e kontrollit ' E paplotësuar ', do të shfaqen vetëm detyrat që nuk janë mbyllur ende nga punonjësi përgjegjës.

Për të shfaqur të dhënat, klikoni butonin "Raportoni" .

Duke ndjekur një lidhje

Vetë raporti ka hiperlidhje në kolonën ' Detyrë ' që janë të theksuara me blu. Nëse klikoni mbi lidhjen, programi automatikisht do të gjejë klientin e duhur dhe do ta ridrejtojë përdoruesin në detyrën e zgjedhur. Tranzicione të tilla ju lejojnë të gjeni shpejt informacionin e kontaktit për të komunikuar me klientin dhe po aq shpejt të futni rezultatin e punës së kryer.

Shihni më poshtë për tema të tjera të dobishme:

• Klientët
• Njoftimet pop-up
• Deri në fillim

• Shkarkoni programin me trajnime interaktive