USU
››
Programe për automatizimin e biznesit
››
Program për klinikë
››
Udhëzime për programin mjekësor
››
Këto veçori duhet të porositen veçmas.
Ne kemi një program besnikërie ndaj klientit. Përdorimi i telefonisë IP moderne ju lejon të rrisni besnikërinë e klientit. Besnikëria është përkushtim. Sa më mirë të punoni me klientët, aq më besnikë do të jenë ata ndaj jush. Kjo do të thotë se ata do të vazhdojnë të shpenzojnë paratë e tyre për ju. Kjo është arsyeja pse kaq shumë organizata po përpiqen të sigurojnë besnikëri të shtuar të klientit. Për ta bërë këtë, është e nevojshme t'i kushtoni vëmendje të mjaftueshme kësaj çështje dhe të përdorni teknologjitë më të fundit të informacionit.
' USU ' ka treguar më parë se si shfaqen të dhënat e klientit kur telefonojnë .
Tani do të analizojmë vetëm një rresht nga karta e klientit që shfaqet. Vini re ' Emri i thirrësit '. Vetëm kjo linjë është tashmë e mjaftueshme për të rritur ndjeshëm besnikërinë e klientëve tuaj.
Tani imagjinoni që një klient po ju thërret. Dhe kur operatori i qendrës suaj të thirrjeve i përgjigjet thirrjes, ai menjëherë thotë: ' Përshëndetje, Ivan Ivanovich! '. Sa bukur do të jetë që klienti të dëgjojë adresën e tij me emër. Sidomos nëse ai ka përdorur shërbimet tuaja për një kohë të gjatë. Le të blejë vetëm një herë diçka të parëndësishme. Por, pasi ai kënaqet duke iu drejtuar thjesht me emër, ai as që do të mendojë për ndonjë nga konkurrentët tuaj. Tani e tutje, ai do t'i blejë produktet dhe shërbimet tuaja vetëm nga ju!
Me çfarë mjetesh arrihet kjo? Duke i bërë klientët tuaj të ndihen sikur janë të veçantë. Se nuk ka blerës të parëndësishëm për ju. Çfarë mbani mend dhe vlerësoni çdo klient. Ky quhet ' menaxhimi i besnikërisë së klientit '. Edhe nëse organizata juaj sapo ka filluar të punojë, me programin tonë ju merrni një mundësi unike për të fituar besnikërinë e klientit menjëherë. Dhe pasi të keni punuar për një kohë, madje mund të kaloni përpara konkurrentëve që nuk janë aq të avancuar dhe nuk do të përdorin teknologji të tilla moderne.
Dhe, nuk do t'ju kushtojë asgjë! Ju nuk do të përfshini asnjë agjenci reklamimi. Operatorët e qendrës suaj të thirrjeve do të vazhdojnë të marrin të njëjtën pagë. Thjesht duhet t'i mësoni se si t'i adresojnë siç duhet klientët që thërrasin me emër. Kjo eshte e gjitha! Besnikëria e lartë e klientit do t'ju garantohet.
Një mënyrë edhe më e avancuar për të rritur besnikërinë e klientit është që 
njohin fytyrat e blerësve në regjistër kur vizitojnë organizatën tuaj.
Një mënyrë e thjeshtë për të rritur besnikërinë është të përgëzoni klientët për ditëlindjen e tyre .
Madje do të keni mundësinë të analizoni automatikisht bisedat telefonike ndërmjet punonjësve dhe klientëve .
Shihni më poshtë për tema të tjera të dobishme:
Programi për njohjen e fytyrës
Sistemi Universal i Kontabilitetit
2010 - 2024
Shkarkoni programin me trajnime interaktive