Shpesh përshtypja e klientit për ofrimin e një procedure të caktuar varet nga punonjësi që e ka kryer këtë procedurë. Ju mund të kontrolloni performuesit e secilit shërbim duke përdorur raportin "Shpërndarja e shërbimit" . Do të tregojë shpërndarjen e punës midis punonjësve.
Me ndihmën e këtij raporti analitik, mund të zbuloni se kush bën më shumë përpjekje në punë të caktuara. Do të shihni gjithashtu se sa në mënyrë të barabartë shpërndahen shërbimet midis specialistëve. Ose, një punonjës tërheq një barrë të padurueshme, ndërsa të tjerët krijojnë vetëm pamjen e punës aktive. Kjo do ta bëjë më të lehtë llogaritjen e pyetjeve në lidhje me ndryshimin e ndërrimeve ose pagave. Ose vendosni se si do të jetë e nevojshme të ndryshoni turnet e punonjësve të tjerë kur një specialist shkon me pushime.
Ju mund të gjeneroni një raport për çdo periudhë: si për një muaj, ashtu edhe për një vit, dhe për një periudhë tjetër të dëshiruar.
Analitika shfaqet sipas kategorive dhe nënkategorive që keni specifikuar në katalogun e shërbimeve. Prandaj, shpesh është e rëndësishme që shërbimet të shpërndahen me lehtësi në grupet e duhura, në mënyrë që të jetë më e lehtë për ju t'i vlerësoni ato në raporte të ndryshme.
Më tej, për çdo shërbim tregohet se cili nga punonjësit e ka ofruar atë dhe sa herë në një periudhë të caktuar kohore.
Për çdo shërbim ka një përmbledhje se sa herë është ofruar. Për çdo punonjës ka gjithsej sa shërbime ka ofruar për periudhën.
Raporti shkallëzohet automatikisht kur shtohen shërbime të reja dhe punonjës të rinj.
Ashtu si raportet e tjera, ai mund të printohet ose shkarkohet në një nga formatet elektronike, si p.sh. MS Excel, nëse përdorni versionin 'Profesional'. Kjo do t'ju ndihmojë të redaktoni raportin në një mënyrë të përshtatshme nëse duhet të lini vetëm shërbimet e ofruara për një kategori të caktuar.
Ju gjithashtu mund të zbuloni se cilët punonjës i sjellin më shumë para organizatës.
Nëse dëshironi të shikoni numrin e shërbimeve për çdo punonjës nga një 'këndor' i ndryshëm, mund të përdorni raportin 'Vëllimi' dhe raportin 'Dynamics sipas Shërbimeve' nëse është më e rëndësishme për ju të vlerësoni numrin e shërbimeve për çdo muaj të periudhës pa marrë parasysh ndarjen sipas punonjësit.
Shihni më poshtë për tema të tjera të dobishme:
Sistemi Universal i Kontabilitetit
2010 - 2024