USU  ››  Programe për automatizimin e biznesit  ››  Program për klinikë  ››  Udhëzime për programin mjekësor  ›› 

Klientë që ndaluan së bleri

Si të identifikoni klientët që kanë ndaluar përdorimin e shërbimeve?

Jeni të interesuar për klientët e humbur që ndaluan së bleri? Me siguri të interesuar! Në fund të fundit, janë paratë tuaja të humbura! Nëse klientëve u pëlqen gjithçka, ata mund të vazhdojnë të përdorin shërbimet tuaja për një kohë të gjatë. Dhe nëse dikush ndaloi blerjet me ju, atëherë kjo tashmë është e dyshimtë. Ndoshta diçka nuk i shkonte. Nëse një klient nuk e pëlqen, shumë të tjerë mund të mos e pëlqejnë. Për të mos humbur masivisht klientët, është e nevojshme të identifikohen dhe eliminohen shpejt shkaqet e pakënaqësisë së klientit. Ekziston një raport i veçantë për këtë. "U zhduk" .

Do të shfaqet një listë e blerësve që për ndonjë arsye kanë ndaluar përdorimin e shërbimeve tuaja.

Rekomandohet të telefononi klientë të tillë dhe të pyesni arsyen. Nëse klienti ka lëvizur ose thjesht në momentin aktual nuk ka nevojë për shërbimet tuaja, atëherë ky nuk është problem. Por nëse blerësi ishte i pakënaqur me diçka në takimin e tij të mëparshëm, atëherë është më mirë të mësoni për të në mënyrë që të punoni me gabimet.

Analiza e arsyeve pse klientët largohen nga ju

Nëse klienti është i pakënaqur dhe nuk do të kthehet më tek ju, ai do t'i shtohet listës së statistikave të padëshiruara për klientët e larguar. Analizoni klientët e larguar .

Shihni më poshtë për tema të tjera të dobishme:

• Pse largohen klientët?
• Kontabiliteti për klientët
• Deri në fillim

• Shkarkoni programin me trajnime interaktive