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Galulue ma se tagata o tausia

Lisi o galuega mo se tagata fa'apitoa

I totonu o le module "Tagata fa'atau" o loʻo i ai se faʻailoga i le pito i lalo "Galulue ma tagata fa'atau" , lea e mafai ai ona e fa'atulagaina galuega ma le kalani ua filifilia mai luga.

Mo galuega taitasi, e mafai e se tasi ona matauina e le gata i lena "mana’omia e fai" , ae ia aumaia foi "i'uga o le fa'ataunu'uga" .

Fa'aoga faamama i koluma "Ua uma" e fa'aalia na'o galuega le manuia pe a mana'omia.

Faaopoopoina o se galuega

Pe a faʻaopoopoina se laina, faʻamaonia le faʻamatalaga i luga o le galuega.

Fa'aaliga pop-up

A fa'aopoopo se galuega fou, e va'aia e le tagata faigaluega fa'atatau i se fa'aaliga fa'aalia ina ia vave amata fa'ataunu'u. O ia faʻamatalaga e matua faʻateleina ai le gaosiga o le faʻalapotopotoga.

Fa'asa'oina o se Galuega

A fa'asa'o , e mafai ona e siaki le ' Fa'ai ' pusa siaki e tapuni ai le galuega. E mafai foi ona faailoa mai le taunuuga o le galuega na faia.

Aisea e fuafua ai mea?

O la matou polokalame e faʻavae i luga o le mataupu faavae o le CRM (Customer Relationship Management) , o lona uiga 'Customer Relationship Management '. Fuafuaina mataupu mo tagata taʻitasi e faigofie tele i tulaga eseese.

• E mafai e tagata faigaluega taʻitoʻatasi ona tusia se fuafuaga mo ia lava mo soʻo se aso ina ia aua neʻi galo se mea, e tusa lava pe tatau ona galue ma se numera tele o tagata faʻatau.

• E mafai ona faʻaopoopo galuega e le gata mo oe lava, ae faʻapea foʻi mo isi tagata faigaluega, lea e faʻaleleia ai fegalegaleaiga a le aufaigaluega ma faʻateleina le gaosiga o le atinaʻe atoa.

• O faatonuga mai le taʻitaʻi i ona sui e mafai ona tuʻuina atu e aunoa ma se upu, ina ia faigofie ona siaki lo latou faʻatinoga.

• Fa'aleleia le fefa'ataua'iga. Afai e ma'i se tasi tagata faigaluega, e iloa e isi le mea e tatau ona fai.

• O se tagata faigaluega fou e faigofie ma vave ona faʻafouina, e le manaʻomia e le tagata muamua ona faʻafeiloaʻi ana mataupu pe a faʻateʻaina.

• E pulea aso e gata ai. Afai e tuai se tasi o le aufaigaluega i le faatinoga o se galuega patino, e vave ona iloa e tagata uma.

Lisi mea e fai mo se aso fa'apitoa

A uma ona tatou fuafuaina mea mo i tatou lava ma isi tagata faigaluega, o fea e mafai ona tatou vaʻaia ai le fuafuaga o galuega mo se aso patino? Ma e mafai ona e matamata i ai ma le fesoasoani a se lipoti faʻapitoa "Galuega" .

O lenei lipoti o lo'o i ai fa'auiga fa'aoga.

• Muamua, faʻatasi ai ma aso e lua , matou te faʻaalia le vaitaimi matou te manaʻo e vaʻai i le galuega ua maeʻa pe fuafuaina.

• Ona matou filifilia lea o le tagata faigaluega o le a matou faʻaalia ana galuega. Afai e te le filifilia se tagata faigaluega, o galuega mo tagata faigaluega uma o le a aliali mai.

• Afai e siaki le pusa ' E le'i mae'a ', e na'o galuega e le'i tapunia e le tagata faigaluega nafa o le a fa'aalia.

Ina ia faʻaalia faʻamatalaga, kiliki le ki "Lipoti" .

Mulimuli i se so'oga

O le lipoti lava ia e iai hyperlinks i le koluma ' Tofiga ' o lo'o fa'amamafaina i le lanumoana. Afai e te kiliki i luga o le hyperlink, o le a otometi lava ona maua e le polokalame le tagata saʻo ma toe faʻafeiloaʻi le tagata faʻaoga i le galuega filifilia. O ia suiga e mafai ai e oe ona vave maua faʻamatalaga faʻafesoʻotaʻi mo le fesoʻotaʻi ma le kalani ma faʻafuaseʻi ona ulufale i le taunuuga o le galuega na faia.

Va'ai lalo mo isi mataupu fesoasoani:

• Tagata fa'atau
• Fa'aaliga pop-up
• I le amataga

• La'u mai le polokalame ma a'oa'oga fegalegaleai