USU  ››  Programy pre automatizáciu podnikania  ››  Program pre kliniku  ››  Pokyny pre lekársky program  ›› 

Chyby pri odosielaní pošty

Bulletiny sú dôležitým nástrojom automatizácie marketingu a upozornení. Ide o upozornenia o zľavách a akciách, zasielanie výsledkov testov, pripomenutie najbližšieho termínu. V súčasnosti má program schopnosť podporovať štyri typy distribúcie: e-mail, SMS, hlasové volania a Viber. Ani tento mechanizmus však nie je imúnny voči niektorým chybám. Chyba v tomto prípade neznamená nesprávne fungovanie zoznamu adries, ale nemožnosť ho dokončiť a úspešne doručiť správu adresátovi. Pri odosielaní pošty sa vyskytujú rôzne typy chýb. Väčšina z nich je zhromaždená v našom adresári. Ak sa pri distribúcii vyskytne nejaká chyba, program nájde jej popis v registri a ukáže vám ho, aby bolo jasné, čo presne sa pokazilo.

Možné chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť pri vykonávaní vysielania, sú uvedené v referencii "Chyby" .

Chyby môžu byť spôsobené nepozornosťou: manažér napríklad zadal nesprávne telefónne číslo a SMS operátor jednoducho nedokázal doručiť správu na neexistujúce číslo – alebo zložitejšie.

Napríklad, ak ste vytvorili hromadný mailing stoviek rovnakých emailov, tak si ho štandardní emailoví klienti môžu ľahko pomýliť so spamom a potom tu namiesto stavu 'Odoslané' uvidíte informáciu o zablokovaní vašej pošty. V tomto prípade je lepšie použiť poštu spojenú s vlastným hostingom.

Všetky takéto záznamy v module 'Odoslanie' budú mať špeciálny status a poznámka bude obsahovať popis, prečo správa nebola úspešne doručená. Po vykonaní hromadnej korešpondencie vás preto program automaticky presmeruje do modulu 'Mailing List', aby ste si mohli vizuálne overiť, že všetko prebehlo tak, ako má. Rovnaký zoznam možností chýb je v referenčných knihách programu.

Táto tabuľka je už úplne vyplnená.

Kontrola doručenia správy

• Text chyby
• Čakanie v rade
• Prevedené na operátora
• Doručené
• Po splatnosti
• Nedoručiteľné
• Zlé číslo
• Zakázané
• Nedostatok finančných prostriedkov
• nedostupné číslo

Chyby pri odosielaní správy

• Text chyby
• Predplatiteľ neexistuje
• Predplatiteľ je offline
• Žiadna služba SMS
• Predplatiteľ je zablokovaný
• Žiadna podpora SMS na zariadení predplatiteľa
• Stav neprijatý
• Lehota
• Bol prekročený limit správ
• Žiadna trasa
• Neplatný formát čísla
• Číslo je zakázané nastaveniami osobného účtu
• Prekročený limit jedného čísla
• Číslo je zakázané
• Zakázané spamovým filtrom
• Zakázané ID odosielateľa
• Odmietnuté operátorom

Chyba poštovej služby

• Text chyby
• Chyba v parametroch
• nesprávne prihlasovacie meno alebo heslo
• Nedostatok prostriedkov na účte klienta
• IP adresa je dočasne zablokovaná
• Neplatný formát dátumu
• Správa je zakázaná
• Neplatný formát telefónneho čísla
• Správu na zadané číslo nebolo možné doručiť
• Pokúste sa odoslať viac ako dve rovnaké žiadosti o odoslanie SMS správy alebo päť rovnakých žiadostí o prijatie ceny jednej správy

Môže sa však stať, že chyba bude pre program neočakávaná, pretože technológia sa neustále mení a vyvíja. A poštová služba tiež nestojí. Ak sa tak stane, môžete v tomto registri jednoducho vykonávať zmeny a doplnky.

Týmto spôsobom je program neustále aktuálny a z času na čas aktualizovaný, aby držal krok s dobou.

V prípade akýchkoľvek špeciálnych problémov s poštou sa môžete obrátiť na našu technickú podporu.

Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:

• Spustiť Newsletter
• poštový program
• Na začiatok

• Stiahnite si program s interaktívnym tréningom