Aceste caracteristici trebuie comandate separat.
Mulți oameni cred că trimiterea pe WhatsApp este mai accesibilă decât trimiterea de mesaje SMS . Este gresit. Compania care deține popularul messenger vă permite să vă creați un cont de afaceri doar pe baza unei taxe lunare de abonament. Include 1000 de dialoguri gratuite. Și toate dialogurile ulterioare cu clienții sunt plătite suplimentar. Ca urmare, plata pe lună poate fi mai mare decât s-ar obține prin trimiterea de SMS-uri. Dacă toate aceste condiții vi se potrivesc, atunci programul de corespondență WhatsApp „USU” vă stă la dispoziție.
Trimiterea prin WhatsApp are doar câteva dezavantaje:
Preț.
Procentul de livrare a mesajelor. Nu toți utilizatorii pot avea acest messenger instalat. Această problemă poate fi corectată dacă este necesar. Vom verifica dacă mesajul a ajuns pe WhatsApp. Dacă nu a ajuns sau nu a fost vizualizat, atunci după un timp va fi trimis un mesaj SMS obișnuit.
Trimiterea mesajelor pe WhatsApp se realizează printr-un șablon, care va trebui mai întâi aprobat de moderator. Corespondența ar trebui să înceapă cu un astfel de mesaj șablon de salut. Dacă utilizatorul răspunde la mesajul de bun venit, după aceea va fi posibil să trimită mesaje în formă gratuită.
Dar WhatsApp are mai multe avantaje decât dezavantaje.
Veți primi un bif al canalului oficial WhatsApp verificat.
Deși procentul de livrare a mesajelor este mai mic decât cel al trimiterii prin SMS, acesta este încă cel mai popular messenger. Un număr mare de oameni îl folosesc în fiecare zi.
Clienții vă pot răspunde. În timp ce în cazul e-mailurilor prin SMS, nu sunt așteptate răspunsuri.
Răspunsurile pot fi analizate de un robot – așa-numitul „ Chatbot ”.
Dimensiunea unui mesaj este mult mai mare decât în SMS. Lungimea textului poate fi de până la 1000 de caractere. De exemplu, puteți trimite clientului o instrucțiune completă despre cum să se pregătească pentru serviciul pe care intenționați să-l furnizați.
Puteți atașa imagini la un mesaj.
Mesajul are capacitatea de a trimite fișiere de diferite formate: documente sau fișiere audio.
Butoanele pot fi încorporate în mesaje, astfel încât utilizatorul să poată răspunde rapid la ceva sau să efectueze acțiunea necesară.
Dacă nu utilizați WhatsApp-mailing, puteți comanda sondaj prin SMS .
De asemenea, este posibil să proiectați în funcție de nevoile dvs telegram bot .
Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:
Sistemul universal de contabilitate
2010 - 2024