USU
››
Programe pentru automatizarea afacerilor
››
Program pentru clinică
››
Instrucțiuni pentru programul medical
››
Clientul revine mereu la un bun specialist. Pentru a păstra clienții, nu trebuie să inventați nimic special. Trebuie doar să-ți faci treaba bine. Dar aici constă dificultatea. Sunt puțini profesioniști buni. Dacă ai angajat deja mai mulți angajați, trebuie să analizezi procentul de retenție a clienților pentru fiecare dintre ei. Pentru a face acest lucru, utilizați un raport special "Retenție client" .
Pentru fiecare angajat, programul va calcula numărul total de clienți principali . Aceștia sunt cei care au venit pentru prima dată la recepție. Apoi programul va număra numărul de clienți care au venit apoi la recepție pentru a doua oară. Aceasta va însemna că clientului i-a plăcut, că este gata să continue să lucreze cu specialistul dumneavoastră.
Principalul indicator de calcul este procentul de retenție a clienților. Cu cât se întorc mai mulți clienți, cu atât mai bine.
Pe lângă clienții primari, software-ul va calcula și numărul de clienți vechi care au venit să vadă un angajat în perioada de raportare.
De fapt, în domeniul medical nu este suficient doar să găsești un bun specialist. Mai trebuie controlat. Adesea, medicii lucrează în mai multe organizații. La primul schimb lucrează într-un centru medical, iar în schimbul al doilea lucrează în alt loc. Prin urmare, există o mare probabilitate ca medicul să ducă pacientul principal la o altă organizație. Mai ales dacă angajatul lucrează pentru el însuși în schimbul doi. Și aceasta este o pierdere uriașă pentru clinică.
A fost o analiză a bunei munci a angajatului în relație cu clientul. Iar un indicator important al muncii bune a unui angajat în raport cu organizația este suma de bani pe care angajatul o câștigă pentru companie .
Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:
Sistemul universal de contabilitate
2010 - 2024
Descărcați programul cu antrenament interactiv