Fiecare lider trebuie să cunoască cei mai buni clienți din organizația sa. Conceptul de „ cei mai buni clienți ” este de obicei asociat cu capacitatea și disponibilitatea de a plăti mai mult decât alții. Prin urmare, cei mai buni clienți sunt cei mai profitabili clienți pentru organizație. Sau, mai poți spune că aceștia sunt cei mai solvenți clienți. Când lucrați cu ei, o mare parte din venitul companiei poate fi câștigată. Software-ul nostru profesional pune mare accent pe serviciul pentru clienți. Prin urmare, veți avea ocazia să vă formați un rating de client .
Într-un reportaj special "Evaluarea clientului" sunt enumerați cei mai profitabili clienți.
Aceștia sunt cei care cheltuiesc cei mai mulți bani în organizația ta. Sunt și cei mai promițători clienți. Dacă un client a cheltuit deja mulți bani pe produsele și serviciile tale în trecut, atunci el poate cheltui mult în viitor.
Pentru a compila o evaluare a clienților, trebuie doar să specificați perioada de timp pe care programul o va analiza.
După aceea, cei mai profitabili clienți îți vor fi prezentați atenției.
Evaluarea celor mai solvenți clienți este afișată în ordinea descrescătoare a sumei cheltuite.
Cei mai profitabili clienți sunt cei care aduc profituri bune companiei. Dacă numărul total de clienți este mic, atunci cei mai buni clienți pot reprezenta mai mult de jumătate din venitul total . Dacă numărul total de cumpărători este destul de mare, atunci partea din venit de la cei mai profitabili clienți nu va fi atât de semnificativă. Dar nici nu trebuie neglijat. Clienții trebuie încurajați să dorească să cheltuiască și mai mulți bani cu dvs. Apoi, în viitor, orice client poate deveni cel mai bun.
Cei mai promițători clienți sunt toți clienții organizației. Fiecare are o perspectivă. Oricine poate face dintr-o dată o achiziție mare, chiar și atunci când nu vă așteptați. Trebuie doar să ai grijă de calitatea produselor și serviciilor tale. Și atunci chiar și pentru o ofertă scumpă va exista un cumpărător.
Cu toate acestea, companiile folosesc adesea mici trucuri pentru a încuraja clienții să cumpere mai mult. Drept urmare, consumatorii cumpără bunuri sau servicii chiar și atunci când nu au nevoie cu adevărat de ele. În aceste scopuri, au venit cu stimulente pentru clienți.
Cumpărătorii pot fi încurajați în multe feluri. Cel mai adesea, clienții primesc bonusuri cadou pentru achiziție. Cei mai plătitori clienți vor acumula cele mai multe bonusuri.
Sau puteți oferi reduceri creând o listă de prețuri separată.
Acest raport arată încă o dată lista de prețuri alocată lângă numele fiecărui pacient.
Raportul afișează departamentele dvs. care deservesc pacienții. Datorita acestui lucru, poti vedea nu doar cei mai doriti clienti, ci si in ce sucursale isi cheltuiesc banii intr-o masura mai mare.
Atenție la totaluri. Acestea sunt calculate atât în dreapta pentru fiecare pacient, cât și în partea de jos pentru fiecare unitate. Această vizualizare se numește „ Raport încrucișat ”.
Raportul încrucișat se va extinde automat dacă adăugați unități suplimentare la program.
Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:
Sistemul universal de contabilitate
2010 - 2024