Istoricul comenzilor clientului este perfect afișat în baza de date. În plus, uneori se cere ca unele informații, dacă este necesar, să poată fi furnizate pe hârtie. Pentru aceasta se fac documente ale unui anumit eșantion. Una dintre acestea este „ Declarația clientului ”.
Această declarație include în primul rând o listă de comenzi efectuate de client. Informații detaliate sunt furnizate pentru fiecare comandă sau achiziție. Poate fi: numărul comenzii, data, lista de bunuri și servicii. Declarațiile detaliate ale clienților includ chiar și informații despre angajatul cu care clientul lucra în ziua respectivă.
Principalele date din istoria comenzilor clientilor sunt de natura financiara. De obicei, ambele părți sunt interesate dacă s-a făcut plata pentru serviciile prestate și bunurile achiziționate? Dacă a existat o plată, a fost integral? Prin urmare, în primul rând, în declarația clientului există informații despre datoria existentă sau absentă.
Dacă trebuie să vă dați seama dacă plata a fost efectuată corect într-o anumită zi, atunci vor fi necesare și informații suplimentare despre metoda de plată . De exemplu, dacă plata a fost efectuată prin transfer bancar, atunci un extras de cont bancar poate fi luat pentru verificare cu baza de date.
Și multe alte organizații practică acceptarea plăților cu bani virtuali, cum ar fi „ Bonusuri ”. Bonusurile sunt oferite cumpărătorilor pentru plata cu bani reali. Prin urmare, în situația financiară, puteți vedea și informații despre bonusurile acumulate și cheltuite. Și chiar mai des, trebuie să cunoașteți numărul de bonusuri rămase pe care clientul le poate cheltui pentru a primi servicii sau produse noi.
Organizațiile viclene încurajează cumpărătorii să cheltuiască cât mai mulți bani. Prin urmare, chiar și în situația financiară există date despre suma totală a fondurilor cheltuite de client. Acest lucru, desigur, este foarte benefic pentru organizațiile înseși. Însă, pentru a crea iluzia că acest lucru este benefic și pentru clienți, aceștia recurg la diverse trucuri.
De exemplu, atunci când cheltuiesc o anumită sumă, aceștia pot oferi reduceri la anumite bunuri și servicii. Adică clientul va fi servit conform unei liste de prețuri speciale. Sau clientul poate începe să acumuleze mai multe bonusuri decât a acumulat înainte. Acesta este, de asemenea, un factor atractiv în atragerea cumpărătorilor creduli.
În modul "clientii" puteți selecta orice pacient cu un clic de mouse și puteți apela un raport intern "Istoricul pacientului" pentru a vizualiza toate informațiile importante despre persoana selectată pe o singură coală de hârtie.
Va apărea o declarație de interacțiune a pacientului.
Acolo puteți vedea următoarele informații.
Fotografie și detalii de contact ale pacientului.
Întreaga listă de medicamente pe care clientul le-a achiziționat.
Ce fel de servicii au fost prestate unei persoane și costurile acestora.
Metode de plată preferate.
Prezența datoriilor pentru fiecare zi de admitere. Datorie generală sau, dimpotrivă, plată anticipată.
Sumele de bonusuri acumulate și utilizate. Bonusurile rămase care mai pot fi cheltuite.
Suma totală de fonduri cheltuite în clinică.
Aflați cu un exemplu cum sunt acumulate și cheltuite bonusurile .
Vedeți cum să afișați toți debitorii într-o listă .
Practic, declarația conține informații financiare. Și puteți, de asemenea, să vă uitați la istoricul medical al bolii .
Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:
Sistemul universal de contabilitate
2010 - 2024