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Usar cartões de cliente é fácil se você usar o software certo. A criação, implementação e utilização de cartões de bônus é uma meta para muitos empresários. Isto é incompreensível. Sistemas e programas de fidelidade não são apenas uma tendência da moda. Este é um aumento significativo na receita da empresa. Os bônus que o cartão promete vinculam o cliente à organização. No entanto, nem todo mundo sabe como introduzir um sistema de cartão de clube e fazê-lo funcionar. Depois disso, será possível emitir cartões para os clientes. Nosso programa possui muitas ferramentas que ajudarão a lidar com essa tarefa. Você pode usar cartões de bônus e cartões de desconto . Eles também são chamados de ' cartões de desconto ', porque um cartão pode ser usado para acumular bônus aos clientes e fornecer descontos, se necessário. O termo geral para o sistema de fidelidade é ' cartões do clube ' para clientes regulares. Aqueles que usam constantemente os serviços de uma determinada organização têm direito a privilégios. Cartão de fidelidade significa pelo seu nome um cartão de fidelidade. Lealdade é a lealdade do cliente. O cliente não compra apenas uma vez, ele pode gastar dinheiro constantemente em sua instituição. Para isso, é emitido um cartão fidelidade . Não importa os termos que chamamos de cartões para clientes . Na verdade, todos esses são cartões de plástico necessários para identificar os compradores. O que significa sistema de fidelidade? Este é um sistema de cartões e fidelidade. Um sistema de fidelização de clientes, que inclui tanto uma componente física na forma de cartões de plástico, como um software eletrónico que pode funcionar corretamente com estes cartões. Que sistema de fidelização será implementado? Tudo depende das suas configurações no programa ' USU '.
O sistema de fidelização de bónus não exige a apresentação obrigatória de cartões. Basta que o comprador forneça seu nome ou telefone. Mas para muitos compradores, é mais óbvio se eles ainda receberem um cartão que possam tocar e sentir, por assim dizer, que os bônus acumulados estão armazenados nele. Existem duas maneiras de criar um cartão de fidelidade para os clientes. Existe uma maneira mais barata e mais cara. Uma maneira barata é produzir cartões em massa, encomendando-os em qualquer impressora local. É importante emitir cartões para clientes com números únicos. O programa de cartão para clientes permitirá que você economize em contas pessoais. Ou seja, quando um cartão é emitido para o comprador, uma conexão é formada no programa. Veremos que um cliente com tal e tal nome recebeu um cartão com tal e tal número. Portanto, emitir cartões para clientes é fácil. É extremamente difícil se confundir com esta ação. Mas, mesmo que você fique confuso, o programa de contabilidade do cartão de bônus do cliente sempre permite corrigir a conta do cliente . Você pode baixar o programa gratuitamente como uma versão de demonstração.
Há também uma maneira mais complicada. Você também pode fazer cartões personalizados para clientes. Ou seja, em cada cartão também estará indicado o nome do comprador. Fazer um cartão de cliente com o nome dele é fácil. Para fazer isso, você precisará adquirir equipamentos especiais . Chama-se ' impressora de cartões '. Você pode fazer um cartão fidelidade mesmo com a foto do comprador. As tecnologias modernas podem fazer muito. Então, como fazer cartões de bônus para clientes? Primeiro você compra o ' Sistema de Contabilidade Universal ' e depois decide o método de emissão de cartões.
Como funcionam os cartões de bônus? Na verdade, trata-se de um cartão plástico que identifica o cliente e o vincula à sua empresa. Com este cartão, ele poderá receber pequenos bônus a cada compra de produto ou serviço. Isso cria um incentivo a mais para o cliente escolher sempre a sua empresa. Esses cartões podem ser emitidos por uma taxa ou gratuitamente.
Os cartões para clientes devem ser utilizados de acordo com a sua finalidade. Se pretende implementar um sistema de fidelização e ganhar "bônus" deles "clientes" , você deve registrar cartões de clube para eles.
Os cartões do clube podem ser emitidos para clientes existentes e novos. Os cartões são de desconto e bônus. Os primeiros dão descontos, os últimos permitem acumular bônus. Além disso, atualmente, cartões de bônus em vez de cartões de desconto estão se tornando cada vez mais populares.
Veja quais são os cartões por finalidade e tipo de uso. Abaixo está uma classificação detalhada.
Cada cartão de cliente tem um número de cartão de bônus. Por esse número, o software pode reconhecer o proprietário do cartão. O registro de um cartão de bônus é o mais simples possível. Ao emitir um cartão para uma pessoa, o número do cartão emitido é inserido na conta do cliente. É assim que o programa se lembra do dono do cartão. Neste caso, não é necessária a ativação do cartão de bônus. Para adicionar um cartão de bônus, o módulo Clientes é usado.
Existem cartões de bônus para lojas, centros médicos, clubes esportivos, etc. Para solicitar um cartão de bônus, basta entrar em contato com um funcionário da empresa. Você pode verificar o saldo de um cartão de bônus se a organização tiver esse serviço. Existem diferentes maneiras de implementar a interação com os clientes. Por exemplo, o saldo do cartão pode ser consultado no site da empresa. Ou você pode falar com um especial 
bot de telegrama . Se um aplicativo móvel for solicitado, os cartões de bônus ficarão visíveis no telefone. E também há a possibilidade de usar um mapa geográfico em seu trabalho. Se você marcar o endereço do cliente, os pontos de bônus no cartão poderão ser visualizados.
O cartão de bônus de fidelidade ainda precisa ser protegido contra abusos. Muitas vezes , as confirmações por SMS são usadas para isso. Primeiro, ao registrar um cartão, você precisa confirmar o número do seu celular nomeando um código exclusivo enviado na forma de uma mensagem SMS. E então algumas organizações também solicitam o código enviado da mesma forma ao usar o cartão. Afinal, a empresa terá prejuízos se funcionários inescrupulosos da organização usarem cartões de outras pessoas. E também os próprios clientes sofrerão perdas se outra pessoa usar seus bônus acumulados.
Como obter um cartão de desconto? Facilmente. Na maioria das vezes, os cartões de desconto são gratuitos. Eles podem ser obtidos de uma organização que deseja conhecer cada um de seus clientes. Para registrar um cartão de desconto, geralmente é necessário preencher um questionário. Os cartões de desconto válidos permitem aos consumidores comprar bens e serviços a um preço mais barato. É como um cartão de fidelidade. Se você gasta constantemente seu dinheiro em alguma instituição. Este estabelecimento está pronto para vender seus produtos a um preço mais baixo. Existem cartões de desconto de farmácia, cartões de desconto de loja, etc. Fazer um cartão de desconto para seus clientes é fácil. Veja acima nesta seção do artigo ' Como fazer um cartão de fidelidade para clientes? '.
É o mesmo que cartões de desconto. Os cartões de desconto mais comuns para lojas de roupas. Um cartão de desconto de loja de roupas permite que você compre itens de qualidade a preços com desconto. Mediante a apresentação de um cartão de desconto, o custo do vestuário pode ser reduzido até 80%. Os titulares de um cartão de desconto podem transferi-lo para outras pessoas, desde que esses cartões não estejam registados. Os dados do cartão de desconto são armazenados exclusivamente no software da organização. Portanto, mesmo que você perca acidentalmente o cartão, ninguém saberá dos seus dados pessoais. Tudo é absolutamente seguro. E para obter um novo cartão para substituir o perdido, você pode solicitar novamente na mesma instituição.
Qualquer um dos tipos de cartas acima pode ser considerado uma carta de clube. Mas, na maioria das vezes, o conceito de cartões de clube é usado na indústria esportiva. Em um clube esportivo ou centro médico, um cartão do clube ajuda a identificar rapidamente um cliente. Nesses casos, os cartões costumam ser personalizados e sua transferência para outras pessoas é proibida. Na entrada, eles podem verificar o cartão do clube. Se descobrir que você não comprou, eles podem se recusar a fornecer serviços. Como obter um cartão do clube? Você precisa começar a usar os serviços da organização que implementou o sistema de cartões. E implementar cartões para clientes é tão fácil quanto descascar peras. Use o software apropriado de ' USU '.
Qualquer um dos tipos de cartões acima pode ser considerado cartão de fidelidade. Lealdade é a lealdade do cliente. Muitas organizações usam maneiras diferentes de aumentar a fidelidade do cliente . O sistema de cartões é uma dessas formas. O programa de fidelidade geralmente é integrado ao sistema de automação empresarial principal. Ou seja, onde os registros dos clientes são mantidos, medidas especiais são tomadas para reter os clientes. A taxa de retenção de clientes será maior ao usar o ' Programa de Contabilidade Universal '.
Algumas empresas vão ainda mais longe e criam uma conta pessoal no site. O gabinete do cartão de fidelidade é solicitado separadamente . Você pode verificar o cartão de fidelidade não apenas na conta, mas também por meio de outras ferramentas de software. Por exemplo, você pode solicitar uma conta corporativa do WhatsApp , na qual não uma pessoa, mas um robô responderá.
Qualquer um dos tipos de cartões acima pode ser considerado cartão de fidelidade. Qualquer cartão significa que seus dados são inseridos no banco de dados de clientes da organização . Pois é impossível levar em conta e analisar compradores sem cartão. Portanto, cada empresa tenta preencher sua base de clientes. Em primeiro lugar, mostra claramente: como o negócio está se desenvolvendo, que aumento de clientes . Em segundo lugar, a presença de detalhes de contato dos clientes oferece oportunidades adicionais aos negócios. Existe a oportunidade de fazer malas diretas publicitárias . Portanto, obter um cartão de fidelidade é muito fácil. Criar um cartão de fidelidade também é fácil. Especialmente se você ler este artigo na íntegra.
Às vezes é possível criar um cartão de fidelidade online. ' On-line ' significa ' no local '. Isso se torna possível se o registro automático do cliente for implementado. Se o cliente se registar como comprador no site da organização, ao mesmo tempo pode ser criado para ele um cartão de desconto de fidelização. O que o cartão fidelidade oferece? Pode dar descontos, bônus, participação em determinadas promoções e muito mais. Por exemplo, um cartão de fidelidade para um salão de beleza pode, em determinadas condições, incluir até tratamentos de beleza gratuitos. Um cartão de fidelidade para clientes regulares é moderno e rentável. Experimente e você não vai se arrepender.
Qualquer um dos tipos de cartões acima é feito de plástico. O plástico é um material bastante durável. É usado na fabricação de cartões por um motivo. Ele é leve. Não vai se desgastar rapidamente. Isso significa que é conveniente tanto para o cliente quanto para a organização. A organização não reemitirá o cartão muitas vezes. Uma vez emitido um cartão, o cliente poderá atendê-lo por um longo tempo. Você pode comprar cartões de plástico ou obtê-los gratuitamente. Tudo depende das condições da organização que emite os seus cartões aos clientes. Como obter um cartão de plástico? Você deve primeiro escolher uma empresa cujos serviços planeja usar por um longo tempo. E então pergunte se eles têm um sistema de cartão de fidelidade. Você pode emitir um cartão de plástico para você ou seus familiares. Você pode fazer cartões de plástico na gráfica mais próxima ou imprimi-los você mesmo com equipamento especial .
É possível usar qualquer cartão. Cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens. O principal é escolher o leitor adequado para cada tipo de cartão. Caso contrário, você não poderá usá-los. O leitor pode ser conectado diretamente ao computador no qual o programa está sendo executado. Então as cartas são:
Os cartões com código de barras são os mais convenientes, pois será fácil pegar o equipamento para eles na forma de um leitor de código de barras. Eles não vão desmagnetizar com o tempo. Será possível trabalhar com e sem equipamento, bastando copiar o número do cartão para o programa na hora de buscar o cliente certo. Isso é especialmente conveniente, porque o leitor nem sempre está à mão.
Consulte o hardware suportado .
Onde posso obter cartões de cliente? Agora vamos falar sobre isso. Essa é uma das primeiras perguntas que os empreendedores fazem. Os mapas podem ser encomendados em massa em uma gráfica local ou até mesmo impressos por você mesmo com uma impressora de mapas dedicada. A princípio, um pedido em uma gráfica será mais barato, mas se muitos clientes passarem por sua instituição médica, é mais barato solicitar uma impressora de cartões.
Ao fazer o pedido de uma impressora, especifique que cada cartão deve ter um número exclusivo, por exemplo, começando em '10001' e depois subindo. É importante que o número tenha pelo menos cinco caracteres, para que o leitor de código de barras possa lê-lo.
É importante notar também que na gráfica você pode solicitar um grande lote apenas de cartões padrão. As encomendas de cartões personalizados terão de ser impressas na sua própria impressora caso pretenda emiti-los ao cliente sem demora.
A princípio, a introdução de cartões de clubes exigirá investimentos. Você pode tentar recuperá-los imediatamente definindo um determinado preço para a compra de um cartão do clube. Mas, para que os clientes concordem com uma compra, os bônus e descontos devem ser grandes. O preço do cartão do clube deve se justificar. Se o custo de um cartão do clube for muito alto, eles simplesmente não o comprarão.
Você também pode emitir cartões gratuitamente. Então, para a pergunta ' Quanto custa um cartão do clube? ' você terá orgulho de dizer que é grátis. E com o tempo, os custos insignificantes de emissão de cartões do clube serão compensados pelo aumento da fidelidade de seus clientes.
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