دا ځانګړتیاوې باید په جلا توګه ترتیب شي.
د یوې ځانګړې ورځې لپاره د تلیفون زنګونو تاریخ لیدو سربیره ، تاسو کولی شئ د هر پیرودونکي لپاره ټول راتلونکي تلیفونونه هم وګورئ. یا هر پیرودونکي ته ټول بهر تلونکي زنګونه. دې ته د پیرودونکي کال حساب ورکول ویل کیږي. د پیرودونکي تلیفونونه د پیرودونکي ماډل کې ثبت شوي.
بیا، د پورتنۍ برخې څخه مطلوب پیرودونکي غوره کړئ. دا معمولا د ډیټا لټون فارم یا ډیټا فلټر کولو په کارولو سره ترسره کیږي.
په ښکته برخه کې به د ' تلیفون کالونو ' ټب وي.
تاسو به وکولی شئ د وتلو او ترلاسه شوي تلیفون زنګونه تحلیل کړئ: د نیټې په واسطه ، د کارمندانو داخلي شمیرو لخوا ، د تلیفون وخت په پام کې نیولو سره ، د خبرو اترو موده او داسې نور. په ورته وخت کې، دا به ممکن وي چې په فعاله توګه د ډیرو معلوماتو سره د کار کولو مسلکي میتودونه وکاروئ: د معلوماتو ترتیب کول ، فلټر کول او ګروپ کول .
دا به د دې موندلو کې مرسته وکړي چې ایا پیرودونکي واقعیا تلیفون کړی ، ایا دوی ورته ځواب ورکړی ، یا ایا د هغه اپیل بې ځوابه پاتې دی. او دا هم چې ستاسو کارمند څومره وخت په اپیل کې مصرف کړی.
که ستاسو د تلیفون اتوماتیک تبادله د تلیفون خبرو اترو ثبتولو ملاتړ کوي، نو هر ډول تلیفون اوریدل کیدی شي.
دا یو ډیر ګټور خصوصیت دی. د مثال په توګه، دا د شخړو د حل کولو لپاره کارول کیدی شي کله چې یو پیرودونکی ادعا کوي چې هغه ته د معلوماتو یوه برخه ورکړل شوې، او ستاسو کارمند ادعا کوي چې هغه ته یو څه بل څه ویل شوي. پدې حالت کې ، زنګ ته مناسب اوریدل به تاسو سره مرسته وکړي په اسانۍ سره ومومئ چې ستونزې د چا ګناه رامینځته شوې.
یا تاسو یوازې یو نوی کارمند منلی او غواړئ د هغه د وینا او پوهې کلتور ډاډمن کړئ. د هغه خبرو ته ناست او اوریدل به کار نه کوي. مګر د هغه په کوم زنګونو کې ستاسو لپاره په مناسب وخت کې ثبت کول پیل کړئ - دا به د یوې پوښتنې ځواب چمتو کولو لپاره د لغتونو او بشپړتیا ارزولو کې خورا مرسته وکړي چې پیرودونکي یې لري.
تاسو به حتی دا فرصت هم ولرئ چې د کارمندانو او پیرودونکو ترمینځ تلیفوني خبرې اترې په اتوماتيک ډول تحلیل کړئ .
د نورو ګټورو موضوعاتو لپاره لاندې وګورئ:
د نړیوال حساب ورکولو سیسټم
2010 - 2024