Każdy lider musi poznać najlepszych klientów w swojej organizacji. Pojęcie „ najlepszych klientów ” jest zwykle kojarzone ze zdolnością i chęcią płacenia więcej niż inni. Dlatego najlepsi klienci są najbardziej dochodowymi klientami dla organizacji. Można też powiedzieć, że są to najbardziej wypłacalni klienci. Współpracując z nimi, można zarobić dużą część dochodów firmy. Nasze profesjonalne oprogramowanie kładzie duży nacisk na obsługę klienta. Dlatego będziesz mieć możliwość wystawienia oceny klienta .
W specjalnym raporcie "Ocena klienta" wymienieni są najbardziej dochodowi klienci.
To oni wydają najwięcej pieniędzy w Twojej organizacji. To także najbardziej obiecujący klienci. Jeśli klient wydał już dużo pieniędzy na Twoje produkty i usługi w przeszłości, może wydać dużo w przyszłości.
Aby skompilować ocenę klienta, wystarczy określić okres czasu, który program będzie analizował.
Następnie Twoja uwaga zostanie przedstawiona najbardziej dochodowym klientom.
Ocena najbardziej wypłacalnych klientów jest wyświetlana w porządku malejącym według wydanej kwoty.
Najbardziej dochodowi klienci to ci, którzy przynoszą dobre zyski firmie. Jeśli łączna liczba klientów jest niewielka, to najlepsi klienci mogą generować ponad połowę całkowitych przychodów . Jeśli całkowita liczba kupujących jest dość duża, część dochodów od najbardziej dochodowych klientów nie będzie tak znacząca. Ale i tego nie należy lekceważyć. Klientów należy zachęcać, aby chcieli wydawać u Ciebie jeszcze więcej pieniędzy. Wtedy w przyszłości każdy klient może stać się najlepszy.
Najbardziej obiecującymi klientami są wszyscy klienci organizacji. Każdy ma perspektywę. Każdy może nagle dokonać dużego zakupu, nawet jeśli się tego nie spodziewasz. Musisz tylko zadbać o jakość swoich produktów i usług. A wtedy nawet na kosztowną ofertę znajdzie się kupiec.
Jednak firmy często stosują drobne sztuczki, aby zachęcić klientów do większych zakupów. W rezultacie konsumenci kupują towary lub usługi nawet wtedy, gdy tak naprawdę ich nie potrzebują. W tym celu wymyślili zachęty dla klientów.
Kupujących można zachęcać na wiele sposobów. Najczęściej klienci otrzymują premie prezentowe za zakup. Klienci, którzy płacą najwięcej, zgromadzą najwięcej bonusów.
Lub możesz zapewnić rabaty, tworząc osobny cennik .
Ten raport ponownie pokazuje przypisany cennik obok nazwiska każdego pacjenta.
Raport wyświetla Twoje oddziały, które obsługują pacjentów. Dzięki temu widać nie tylko najbardziej pożądanych klientów, ale także w których oddziałach wydają pieniądze w większym stopniu.
Zwróć uwagę na sumy. Obliczane są zarówno po prawej stronie dla każdego pacjenta, jak i na dole dla każdego oddziału. Ten widok nazywa się „ Raportem krzyżowym ”.
Raport krzyżowy zostanie automatycznie rozszerzony, jeśli do programu zostaną dodane dodatkowe jednostki .
Zobacz poniżej inne przydatne tematy:
Uniwersalny system księgowy
2010 - 2024