USU
››
ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
››
ਕਲੀਨਿਕ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
››
ਮੈਡੀਕਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼
››
ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਭਾਸ਼ਣ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ? ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਚੁਣਨਾ ਤਰਕਹੀਣ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੁਣਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ. ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਗਲਤ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਸਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ। ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਉਹ ਉਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਟੈਲੀਫੋਨ ਆਪਰੇਟਰ ਦੀਆਂ ਖਾਮੀਆਂ ਨੂੰ ਛੁਪਾਵੇ. ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੇਗੀ। ਉਸ ਨੂੰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਆਪਣੀ ਤਨਖਾਹ ਨਹੀਂ ਦੇਣੀ ਪੈਂਦੀ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨਿਰਧਾਰਤ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡਿਕਸ਼ਨਰੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਅਯੋਗ ਸ਼ਬਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਸ਼ਬਦਕੋਸ਼ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਨਾਮ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ। ਡਿਕਸ਼ਨਰੀ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਸ਼ਬਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੰਮ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟਤਾ, ਆਪਰੇਟਰ ਦੀ ਬਿਆਨਬਾਜ਼ੀ, ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਕੰਮ, ਖਰਾਬ ਸੰਚਾਰ, ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਘਾਟ, ਅਯੋਗ ਓਪਰੇਟਰ ਕੰਮ, ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਓਪਰੇਟਰ ਕੰਮ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਗੇ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਲਤ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹਨ ਜੋ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ ਜਾਂ ਬਦਲ ਕੇ ਭਾਸ਼ਣ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਬੋਲੀ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ. ਜੇ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਆਪਰੇਟਰ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅਵੈਧ ਗੱਲਬਾਤ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲੱਭੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੰਵਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਾਇਲ ਕੀਤੇ ਸ਼ਬਦਕੋਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਸ਼ਬਦ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦਾ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਪੀਚ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਲੱਭਣ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਆਪਰੇਟਰ ਨੇ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਜੋ ਉਸ ਨੂੰ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਹੈਲੋ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ. ਜਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਨੇ ਫੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਸਮੇਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਂ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ। ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਇਸੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੁਆਰਾ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਨੇ ਕੋਈ ਖਾਸ ਵਾਕੰਸ਼ ਬੋਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦਾ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਾਧੂ ਸ਼ਬਦਕੋਸ਼ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ ਲਾਗਤ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਾਲ ਕੀਤੀ, ਬਲਕਿ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਮਾਲ ਲਈ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ।
ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਸਪੀਚ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਪਰੇਟਰ ਨੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਵਿਘਨ ਪਾਇਆ, ਉਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ। ਜੋ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਹੈ. ਰੁਕਾਵਟ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਬੁਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਛੱਡਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਓਪਰੇਟਰ ਨੇ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਹੈ: ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ।
ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਵਿਘਨ ਪਾਇਆ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਲਈ ਭਾਸ਼ਣ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਚੁੱਪ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਚੁੱਪ ਇੱਕ ਬੁਰਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਚੁੱਪ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਮੁੱਲ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ - ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਚੁੱਪ ਆਈ ਹੈ। ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਾਡੀ ਬੋਲੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸੇਵਾ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਬੋਲਣ ਦੀ ਗਤੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੀ ਗਤੀ ਦੋਵੇਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਉਧਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਬੇਸ਼ਕ, ਓਪਰੇਟਰ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੀ ਗਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਨਾ ਬੋਲੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕੋਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇ. ਬੋਲਣ ਦੀ ਗਤੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸ ਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੱਲ ਕੀਤੀ: ਆਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ। ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਏਜੰਟ ਦੀ ਬੋਲੀ ਕੁੱਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂ ਘੱਟ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਿਚ ਬਿਤਾਏ ਕੁੱਲ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਨੂੰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਕੀ ਕੋਈ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲ ਸੀ ਜਾਂ ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਕਾਲ। ਕਾਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਓਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ. ਆਪਰੇਟਰ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਪਰੋਕਤ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਕੁਝ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਹਰੇਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਪੰਜ-ਪੁਆਇੰਟ ਸਕੇਲ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਕੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਰੇਟਿੰਗ ਟੈਮਪਲੇਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਜੋੜ ਏਜੰਟ ਦੀ ਕੁੱਲ ਰੇਟਿੰਗ ਹੋਵੇਗੀ।
ਤੁਸੀਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਪੀਚ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਕੜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗ੍ਰਾਫ ਬਣਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਕੜਾ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਹੋਰ ਮਦਦਗਾਰ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ:
ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਲੇਖਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ
2010 - 2024
ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ