USU  ››  Programmer for virksomhetsautomatisering  ››  Program for klinikk  ››  Instruksjoner for det medisinske programmet  ›› 

Feil ved utføring av utsendelse

Nyhetsbrev er et viktig verktøy for automatisering av markedsføring og varsling. Dette er varsler om rabatter og kampanjer, sending av testresultater, en påminnelse om neste avtale. For øyeblikket har programmet muligheten til å støtte fire typer distribusjon: e-post, SMS, taleanrop og Viber. Denne mekanismen er imidlertid heller ikke immun mot noen feil. En feil i dette tilfellet betyr ikke feil drift av e-postlisten, men manglende evne til å fullføre den og levere meldingen til adressaten. Det er forskjellige typer feil når du sender e-post. De fleste av dem er samlet i vår katalog. Hvis det oppstår en feil under distribusjonen, vil programmet finne beskrivelsen i registret og vise den til deg slik at det er klart hva som gikk galt.

Mulige feil som kan oppstå ved utføring av en kringkasting er oppført i referansen "Feil" .

Feil kan skyldes uoppmerksomhet: for eksempel oppga lederen feil telefonnummer og SMS-operatøren kunne rett og slett ikke levere meldingen til et ikke-eksisterende nummer – eller mer komplekse.

For eksempel, hvis du har opprettet en masseutsendelse av hundrevis av identiske e-poster, kan standard e-postklienter lett forveksle det med spam, og i stedet for "Sendt"-statusen, vil du her se informasjon om blokkering av utsendelser. I dette tilfellet er det bedre å bruke e-posten knyttet til din egen hosting.

Alle slike oppføringer i 'Dispatch'-modulen vil ha en spesiell status og et notat vil inneholde en beskrivelse av hvorfor meldingen ikke ble levert. Derfor, etter å ha utført masseutsendelser, leder programmet deg automatisk til 'Mailing List'-modulen slik at du visuelt kan verifisere at alt gikk som det skulle. Den samme listen over feilalternativer er i oppslagsbøkene til programmet.

Denne tabellen er allerede fullstendig utfylt.

Sjekker levering av meldinger

• Feiltekst
• Vente i kø
• Overført til operatør
• Levert
• Forfalt
• Kan ikke leveres
• Feil nummer
• Forbudt
• Utilstrekkelige midler
• utilgjengelig nummer

Feil ved sending av meldinger

• Feiltekst
• Abonnenten eksisterer ikke
• Abonnenten er frakoblet
• Ingen SMS-tjeneste
• Abonnenten er blokkert
• Ingen SMS-støtte på abonnentens enhet
• Status ikke mottatt
• Tidsbegrensning
• Meldingsgrensen er overskredet
• Ingen rute
• Ugyldig tallformat
• Nummeret er forbudt av personlige kontoinnstillinger
• Én antallsgrense er overskredet
• Nummer avvist
• Forbudt av spamfilter
• Forbudt avsender-ID
• Avvist av operatør

Feil i posttjeneste

• Feiltekst
• Feil i parametere
• feil pålogging eller passord
• Ikke nok midler på kundens konto
• IP-adresse midlertidig blokkert
• Ugyldig datoformat
• Melding forbudt
• Ugyldig telefonnummerformat
• Meldingen til det angitte nummeret kunne ikke leveres
• Forsøk på å sende mer enn to identiske forespørsler om å sende en SMS-melding eller fem identiske forespørsler om å motta prisen for én melding

Det kan imidlertid skje at feilen vil være uventet for programmet, ettersom teknologien endres og utvikler seg hele tiden. Og posttjenesten står heller ikke stille. Hvis dette skjer, kan du enkelt gjøre endringer og tillegg til dette registeret.

På denne måten holdes programmet oppdatert og oppdatert fra tid til annen for å følge med i tiden.

Ved spesielle problemer med utsendelsen, kan du kontakte vår tekniske støttepersonell.

Se nedenfor for andre nyttige emner:

• Start nyhetsbrev
• postprogram
• Til begynnelsen

• Last ned programmet med interaktiv trening