Home USU  ››  Programma's voor bedrijfsautomatisering  ››  Programma voor kliniek  ››  Instructies voor het medische programma  ›› 


Hoe de arbeidsproductiviteit te verbeteren


Money Deze functies moeten apart worden besteld.

Hoe de arbeidsproductiviteit te verbeteren

Verhogen van de productiviteit van het personeel

Er zijn verschillende manieren om de productiviteit van werknemers te verhogen wanneer ze in een modern programma werken om het dagelijkse werk te automatiseren. Nu laten we u zien hoe u de productiviteit van uw onderneming kunt verhogen door IP-telefonie te gebruiken.

IP-telefonie

Verspil geen seconde aan het zoeken naar een klant

Verspil geen seconde aan het zoeken naar een klant

Dus hoe de productiviteit te verhogen? Erg makkelijk! Bij gebruik van een moderne automatische telefooncentrale krijgen gebruikers van het ' Universal Accounting Program ' een unieke kans om te zien wie hen nu belt. Bovendien verschijnt vrijwel direct alle uitgebreide informatie, terwijl de telefoon nog staat te rinkelen.

Een callcentermedewerker ziet bijvoorbeeld de naam van een bellende klant en kan de persoon onmiddellijk begroeten door hem bij naam aan te spreken. Zo vergroot de medewerker de klantloyaliteit .

Maar naast de naam wordt er nog veel andere nuttige informatie weergegeven op de klantenkaart die tijdens het bellen verschijnt.

Klantgegevens bellen

Daarom hebben managers die het programma ' USU ' gebruiken de hoogste productiviteit. Sneller kan gewoon nergens! Zij kunnen direct, zonder pauzes en geforceerd wachten, een telefoongesprek starten met de klant over de zaak. Alle belangrijke informatie over de cliënt wordt automatisch voor hun ogen getoond.

Informatie over de huidige klantbestelling

Informatie over de huidige klantbestelling

Ook wordt een verhoging van de arbeidsproductiviteit bereikt door informatie over de huidige klantbestellingen toe te voegen aan de kaart die verschijnt tijdens een telefoongesprek, als de beller die heeft. Zo kan de callcenter-operator de klant onmiddellijk de status van de bestelling, het bedrag, de geplande levertijd en nog veel meer vertellen.

Ga naar klantenkaart

Ga naar klantenkaart

En als je op de pop-up notificatie klikt, gaat de medewerker direct naar de kaart van de klant die op dat moment belt. Dit betekent dat u opnieuw geen kostbare tijd van het bedrijf en de bellende klant hoeft te verspillen. Dit is ook een toename van de arbeidsproductiviteit. De professionaliteit van ' USU ' software zit hem in de details. Door op deze manier naar het account van de klant te gaan, kunt u daar, indien nodig, meteen de nodige wijzigingen in aanbrengen of een nieuwe bestelling plaatsen voor deze persoon.

Belangrijk U kunt in detail lezen over het mechanisme voor pop-upmeldingen .

Kies het klantnummer met één klik

Kies het klantnummer met één klik

Belangrijk Een oproep naar een klant kan met één klik rechtstreeks vanuit het programma worden gedaan.

Programma prestaties

Programma prestaties

Belangrijk Leer hoe de serverconfiguratie van invloed is op de prestaties van programma's verbeteren .

Spraakanalyse

Spraakanalyse

Belangrijk U krijgt zelfs de mogelijkheid om telefoongesprekken tussen medewerkers en klanten automatisch te analyseren .

Gezichtsherkenning

Gezichtsherkenning

Belangrijk Een nog geavanceerdere manier om de productiviteit van werknemers te verhogen, is door Money de gezichten van klanten aan de balie herkennen bij een bezoek aan uw organisatie.




Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:


Uw mening is belangrijk voor ons!
Was dit artikel behulpzaam?




Universeel boekhoudsysteem
2010 - 2024