Deze functies moeten apart worden besteld.
Er zijn verschillende manieren om de productiviteit van werknemers te verhogen wanneer ze in een modern programma werken om het dagelijkse werk te automatiseren. Nu laten we u zien hoe u de productiviteit van uw onderneming kunt verhogen door IP-telefonie te gebruiken.
Dus hoe de productiviteit te verhogen? Erg makkelijk! Bij gebruik van een moderne automatische telefooncentrale krijgen gebruikers van het ' Universal Accounting Program ' een unieke kans om te zien wie hen nu belt. Bovendien verschijnt vrijwel direct alle uitgebreide informatie, terwijl de telefoon nog staat te rinkelen.
Een callcentermedewerker ziet bijvoorbeeld de naam van een bellende klant en kan de persoon onmiddellijk begroeten door hem bij naam aan te spreken. Zo vergroot de medewerker de klantloyaliteit .
Maar naast de naam wordt er nog veel andere nuttige informatie weergegeven op de klantenkaart die tijdens het bellen verschijnt.
Daarom hebben managers die het programma ' USU ' gebruiken de hoogste productiviteit. Sneller kan gewoon nergens! Zij kunnen direct, zonder pauzes en geforceerd wachten, een telefoongesprek starten met de klant over de zaak. Alle belangrijke informatie over de cliënt wordt automatisch voor hun ogen getoond.
Ook wordt een verhoging van de arbeidsproductiviteit bereikt door informatie over de huidige klantbestellingen toe te voegen aan de kaart die verschijnt tijdens een telefoongesprek, als de beller die heeft. Zo kan de callcenter-operator de klant onmiddellijk de status van de bestelling, het bedrag, de geplande levertijd en nog veel meer vertellen.
En als je op de pop-up notificatie klikt, gaat de medewerker direct naar de kaart van de klant die op dat moment belt. Dit betekent dat u opnieuw geen kostbare tijd van het bedrijf en de bellende klant hoeft te verspillen. Dit is ook een toename van de arbeidsproductiviteit. De professionaliteit van ' USU ' software zit hem in de details. Door op deze manier naar het account van de klant te gaan, kunt u daar, indien nodig, meteen de nodige wijzigingen in aanbrengen of een nieuwe bestelling plaatsen voor deze persoon.
U kunt in detail lezen over het mechanisme voor pop-upmeldingen .
Een oproep naar een klant kan met één klik rechtstreeks vanuit het programma worden gedaan.
Leer hoe de serverconfiguratie van invloed is op de prestaties van programma's verbeteren .
U krijgt zelfs de mogelijkheid om telefoongesprekken tussen medewerkers en klanten automatisch te analyseren .
Een nog geavanceerdere manier om de productiviteit van werknemers te verhogen, is door de gezichten van klanten aan de balie herkennen bij een bezoek aan uw organisatie.
Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:
Universeel boekhoudsysteem
2010 - 2024