Deze functies moeten apart worden besteld.
Hoe bel je vanaf een computer? Hoe bel je een klant? Het is noodzakelijk om een speciaal programma te gebruiken dat zowel werken met klanten als telefoontjes ondersteunt. Het programma ' USU ' is een computerprogramma om te bellen vanaf een computer naar een telefoon. Het wordt zo bij het gebruik van IP-telefonie . En je hebt een geweldige kans om elke klant rechtstreeks vanuit het programma te bellen. Ga hiervoor naar de module "Klanten" .
Programma's om klanten te bellen vanaf een computer houden een klantenbestand bij. Daarom selecteren we verder van boven de gewenste opdrachtgever. U kunt zoeken op de eerste letters van de naam of op de eerste cijfers van het telefoonnummer. Het is ook mogelijk om te zoeken naar tekst in het midden van een waarde .
En open dan bovenaan een apart menu-item genaamd ' Bellen '.
Er verschijnt een lijst met telefoonnummers van de geselecteerde klant. Bij elk telefoonnummer staat de naam van de contactpersoon, omdat ons klantkiezerprogramma de mogelijkheid biedt om de contactpersonen van elke organisatie bij te houden. Dit zorgt voor meer zichtbaarheid, omdat we meestal niet zomaar een organisatie noemen, maar een specifiek persoon.
Om te beginnen met bellen, klikt u gewoon op het gewenste telefoonnummer. Maakt u gebruik van een ' cloud telefooncentrale ', dan start het bellen in een apart programma dat als telefoon fungeert. Hiervoor worden verschillende programma's voor bellen via een computer gebruikt. U kunt het programma ' call to phone from a computer ' zelf of met behulp van uw systeembeheerder downloaden.
Het programma om klanten vanaf een computer te bellen bevat ook extra functies die het mogelijk maken om het resultaat van telefoongesprekken in de database in te voeren en de datum van het volgende contact met de klant te plannen .
Indien nodig kan een telefoongesprek worden opgenomen en vervolgens worden beluisterd.
U krijgt zelfs de mogelijkheid om telefoongesprekken tussen medewerkers en klanten automatisch te analyseren .
Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:
Universeel boekhoudsysteem
2010 - 2024