USU  ››  Programma's voor bedrijfsautomatisering  ››  Programma voor kliniek  ››  Instructies voor het medische programma  ›› 

De hoogste activiteit van klanten

Analyse van de tijd van de grootste activiteit van klanten

Om altijd klaar te zijn voor het komende werkvolume, moet u precies weten wanneer de grootste activiteit van klanten plaatsvindt. De grootste activiteit van klanten is de tijd dat er de meeste kopers zijn. Dergelijke piekuren en dagen van de week van maximale belasting zijn te zien in een speciaal rapport "Hoogtepunt" .

Dit rapport toont het aantal verzoeken van klanten uitgesplitst naar tijd en dag van de week.

Met behulp van deze analyses kunt u voldoende personeel hebben om de komende werkdruk aan te kunnen. En tegelijkertijd huurt u geen extra arbeidskrachten in bij lage klantactiviteit.

Als u ladingen in verschillende perioden wilt vergelijken, genereer dan gewoon een rapport voor de tijdsintervallen die u nodig hebt en analyseer ze onderling.

Dus door het afgelopen jaar in verschillende seizoenen te evalueren, kunt u beslissen wanneer en hoeveel bezoeken u dit jaar kunt hebben.

Analyse van het aantal geleverde diensten

Als u de werkdruk voor een bepaalde periode voor bepaalde werknemers of afdelingen moet evalueren, bijvoorbeeld als u analyses nodig heeft voor de diensten die door een werknemer worden geleverd, gebruik dan het Volume- rapport.

Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:

• Naar het begin
• Boekhouding voor klanten

• Download het programma met interactieve training