USU  ››  လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်စနစ်အတွက် ပရိုဂရမ်များ  ››  ဆေးခန်းများအတွက်အစီအစဉ်  ››  ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအစီအစဉ်အတွက်ညွှန်ကြားချက်များ  ›› 

ဖောက်သည်များကို ခေါ်ဆိုရန်အတွက် တယ်လီဖုန်း

ဤအင်္ဂါရပ်များကို သီးခြားစီထားရပါမည်။

Call Center အလိုအလျောက်စနစ်

သုံးစွဲသူများကို ခေါ်ဆိုရန်အတွက် တယ်လီဖုန်းအား ကျွန်ုပ်တို့၏ အစီအစဉ်တွင် ထည့်သွင်းနိုင်သည်။ ' Universal Accounting System ' သည် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆော့ဖ်ဝဲတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်လှုပ်ရှားမှုများကို အပြည့်အဝ အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်စေပါသည်။ အပါအဝင် ' စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဌာန ' သို့မဟုတ် ' Call Center ' ကို အကျုံးဝင်ရန် အခွင့်အရေးရှိပါသည်။ တစ်ခါတစ်ရံတွင် အဖွဲ့အစည်း၏ဝန်ဆောင်မှုများကို တယ်လီဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများမှတစ်ဆင့် ကြော်ငြာခြင်းနှင့် ရောင်းချခြင်းဆိုင်ရာဌာနကို ' တယ်လီမားကတ်တင်း ' ဟုခေါ်သည်။

ခေါ်ဆိုရေးစင်တာကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ရာတွင် အဓိကအချက်မှာ ၎င်း၏လုပ်ဆောင်မှုများ၏ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုဖြစ်သည်။ ဒါမှလည်း ဒီဌာနကို ပိုကောင်းအောင် ထိန်းချုပ်နိုင်မှာပါ။ ထိန်းချုပ်မှု ပိုကောင်းလေ၊ အော်ပရေတာများ၏ အမှားများကို ပိုမြင်နိုင်လေဖြစ်သည်။ ခေါ်ဆိုရေးစင်တာနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဌာန၏ ချို့ယွင်းချက်များကို ပြုပြင်ပေးခြင်းဖြင့် မန်နေဂျာသည် ၎င်း၏လုပ်ငန်းကို ပိုမိုမြင့်မားသော ကုန်ထုတ်စွမ်းအားနှင့် ဝင်ငွေပိုမိုရရှိစေသည်။

ဥပမာအားဖြင့်၊ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာစင်တာတစ်ခုတွင်၊ သင်သည် လူနာများထံ မကြာခဏ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု လက်ခံခြင်းနှင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းများ ပြုလုပ်ရမည်။ လူနာ၏မေးခွန်းကို မှားယွင်းစွာဖြေဆိုခြင်း သို့မဟုတ် ဆရာဝန်ချိန်းဆိုထားသည့်အကြောင်း သင့်အားသတိမပေးပါက၊ ဝန်ဆောင်မှုမပေးသောကြောင့် ဆေးခန်းမှ ငွေဆုံးရှုံးမည်ဖြစ်ပါသည်။ တစ်ချိန်တည်းတွင်၊ များစွာသော အမှားများသည် မည်သည့်အဖွဲ့အစည်းကိုမဆို ကြီးလေးသော ဆုံးရှုံးမှုနှင့် ခြိမ်းခြောက်လာခဲ့သည်။ ဆုံးရှုံးမှုနှင့် အမြတ်အစွန်းများကို ရှောင်ရှားရန်၊ ပရိုဂရမ်၏ တယ်လီဖုန်းဖြင့် ဆက်သွယ်မှု (အော်တိုတယ်လီဖုန်း လဲလှယ်မှုဖြင့် ပရိုဂရမ်၏ ချိတ်ဆက်မှု) ကို သင်မှာကြား နိုင်ပါသည်။

အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်း လဲလှယ်မှု

ပရိုဂရမ်အား တယ်လီဖုန်းဖြင့် ချိတ်ဆက်ရန်၊ အဖွဲ့အစည်းသည် ' အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်း လဲလှယ်ခြင်း ' ကို အတိုကောက် ' PBX ' အဖြစ် အသုံးပြုရပါမည်။ လုပ်ငန်းများအတွက် အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်း လဲလှယ်မှုများကို အုပ်စုကြီး သုံးခု ခွဲထားသည်။

1. ' ဆော့ဖ်ဝဲလ် တယ်လီဖုန်း ဖလှယ်ခြင်း ' သည် ရွေးချယ်နိုင်သော ဆော့ဖ်ဝဲဖြစ်သည်။ ထိုသို့သော အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်း လဲလှယ်ခြင်း၏ ရှုပ်ထွေးမှုသည် ၎င်းကို အစီအစဉ်ဆွဲရန် လိုအပ်ခြင်း၌ တည်ရှိသည်။

2. ' ရုံး သို့မဟုတ် ဟာ့ဒ်ဝဲ PBX ' သည် အခြားပရိုဂရမ်များနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်ရန်အတွက် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်ဒရိုက်ဗာဖြင့် သီးခြားစက်ပစ္စည်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်း လဲလှယ်ခြင်း၏ အဓိက အားနည်းချက်မှာ ဈေးနှုန်းကြီးမြင့်ခြင်း ဖြစ်သည်။ ထို့အပြင်၊ ထုတ်လုပ်သူများသည် ထပ်ဆောင်း microcircuit ဘုတ်များသာမက ဆက်တင်များသို့ ဝင်ရောက်ခွင့်ကိုပါ အတင်းအကျပ် ဝယ်ယူခိုင်းသည်။ ဤအသုံးပြုခွင့်ကို အချိန်တိုအတွင်း ဝယ်ယူရန် လိုအပ်ပါသည်။

3. ' တိမ်တိုက်တယ်လီဖုန်း လဲလှယ်ခြင်း ' များသည် ကမ္ဘာပေါ်ရှိ မည်သည့်နေရာမှမဆို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သော အထူးပြုဆိုက်များဖြစ်သည်။ သင့်တွင် ဘဏ်ခွဲများ ကွန်ရက်တစ်ခုရှိလျှင် သို့မဟုတ် အချို့သော ဝန်ထမ်းများသည် အဝေးမှ အလုပ်လုပ်မည်ဆိုပါက ဤရွေးချယ်မှုသည် အဆင်ပြေဆုံးဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ virtual တယ်လီဖုန်းလဲလှယ်ခြင်း ၏ဥပမာတစ်ခုဖြစ်သည်။

   

ဤအုပ်စုတစ်ခုစီတွင် အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်းလဲလှယ်မှု အမျိုးအစားများစွာ ပါဝင်သည်။ ထို့ကြောင့် IP-တယ်လီဖုန်း၏အကြောင်းအရာသည် အလွန်ရှုပ်ထွေးပါသည်။ ထို့အပြင်၊ တယ်လီဖုန်း အမျိုးအစားအားလုံးသည် ဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့် ဆက်သွယ်မှုကို အထောက်အကူမပြုပါ။ တော်တော်များများက ဖုန်းခေါ်ဆိုမယ့်အလားအလာကို သူတို့ခေါ်တဲ့ ကုမ္ပဏီနာမည်ကို အဖြေပြန်စက်ဆီကနေ ကြားနိုင်စေမယ့် အနည်းအကျဉ်းမျှသာ စွမ်းဆောင်နိုင်ပါတယ်။

သို့သော် ကွန်ပျူတာနှင့် အခြားပရိုဂရမ်များနှင့် ဆက်သွယ်သည့် IP တယ်လီဖုန်းများကို သင်တွေ့လျှင်ပင် ၎င်းသည် ခေတ်မီ အလိုအလျောက် တယ်လီဖုန်းလဲလှယ်မှု၏ လုပ်ဆောင်ချက်များကို အပြည့်အဝ ရရှိလိမ့်မည်ဟု မဆိုလိုပါ။ မင်းမှားမှာစိုးလို့ IP တယ်လီဖုန်းရဲ့ ရှုပ်ထွေးတဲ့လမ်းကြောင်းကို လမ်းညွှန်ပြီး အရာအားလုံးကို ရှင်းပြပေးမယ်။

စာရင်းကိုင်ခေါ်ပါ။

ပထမဦးစွာ၊ သင်သည် မည်သည့်အချိန်ကာလအတွက် မဆို အဝင်အထွက်ခေါ်ဆိုမှုများ၏သမိုင်းကို ကြည့်ရှုရန် လိုအပ်သည်။

ဖောက်သည်ခေါ်ဆိုမှုမှတ်တမ်း

ထို့အပြင် မည်သည့် client အတွက်မဆို ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုမှတ်တမ်းကိုလည်း ရရှိနိုင်ပါသည်။

စကားဝိုင်းများကို အသံသွင်းခြင်းနှင့် နောက်ထပ်နားထောင်ခြင်းအတွက် အစီအစဉ်

ပရိုဂရမ်သည် စကားပြောဆိုမှုကို မှတ်တမ်းတင် နိုင်ပြီး နောက်ပိုင်းတွင် အော်ပရေတာများနှင့် မန်နေဂျာများ၏ အလုပ်အရည်အသွေးကို ထိန်းချုပ်ရန် ၎င်းကို နားထောင်သည်။

ဘယ်ဖောက်သည်ခေါ်နေလဲ

ကျွန်ုပ်တို့၏ ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆော့ဖ်ဝဲသည် ခေါ်ဆိုမှုအတွင်း မည်သည့်ကလိုင်းယင့် ခေါ်ဆိုနေသည်ကို ပြသပါမည်။ သင်ခေါ်ဆိုသောအခါတွင်၊ ၎င်းသည် သုံးစွဲသူ၏ ပေါ့ပ်အပ်ကတ်တွင် အရေးကြီးသော အချက်အလက်အားလုံးကို ပြသမည်ဖြစ်သည်။

သင်ကိုယ်တိုင်အတွက် သစ္စာစောင့်သိမှု တိုးတက်ရေးပရိုဂရမ်ကို လုံခြုံအောင်ထားပါ။

ကွန်ပြူတာမှ ဖုန်းသို့ ခေါ်ဆိုပါ။

ပရိုဂရမ်မှ ဖောက်သည်ထံသို့ တိုက်ရိုက် ဖုန်းခေါ် ဆိုနိုင်ပါသည်။

အမြင့်ဆုံး စွမ်းဆောင်ရည်ကို ရယူပါ။

မိန့်ခွန်းခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု

ဝန်ထမ်းများနှင့် ဖောက်သည်များကြားတွင် တယ်လီဖုန်းပြောဆိုမှုများကို အလိုအလျောက် ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာ ရန် အခွင့်အရေးပင် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

ဝဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် သုံးစွဲသူတစ်ဦးနှင့် စကားပြောပါ။

ဖောက်သည်များထံမှတောင်းဆိုမှုများကိုလက်ခံရန်နောက်ထပ်နည်းလမ်းရှိပါသည် - ဤအရာသည်ထည့်သွင်းရန်ဖြစ်သည်။ ဆိုက်ပေါ်တွင် ချတ်ဝင်းဒိုး ။

ဦးခေါင်း သို့မဟုတ် လေယာဉ်ထိန်းချုပ်မှုဘောင်၏ အချက်အလက်ဘုတ်အဖွဲ့

သင့်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ထိန်းချုပ်နိုင်ရန်၊ သင် မှာကြားနိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးဆုံး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ပြသမည့် ဦးခေါင်း၏ အချက်အလက်ဘုတ်အဖွဲ့ ။ ၎င်းတွင်၊ အခြားအရာများကြားတွင်၊ လက်ရှိခေါ်ဆိုမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်၊ ပြုလုပ်ထားသော သို့မဟုတ် လက်ခံရရှိသည့်ခေါ်ဆိုမှုစာရင်းကို ပြသနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အခြားအထောက်အကူဖြစ်စေမည့် အကြောင်းအရာများအတွက် အောက်တွင်ကြည့်ပါ-

• ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုစာရင်းကိုင်
• ဖောက်သည်ခေါ်ဆိုမှုများအတွက်စာရင်းကိုင်
• တယ်လီဖုန်းပြောဆိုမှုများကို မှတ်တမ်းတင်ရန် အစီအစဉ်
• ဖုန်းခေါ်ဆိုသည့်အခါ ဖောက်သည်ဒေတာ
• ကွန်ပျူတာကနေ ဖုန်းခေါ်နည်း။
• သစ္စာစောင့်သိမှု အစီအစဉ်
• အလုပ်ရဲ့ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို ဘယ်လိုမြှင့်တင်မလဲ။
• မိန့်ခွန်းခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု
• အပြန်အလှန်အကျိုးပြုသော ဒက်ရှ်ဘုတ်
• ဝဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် သုံးစွဲသူတစ်ဦးနှင့် စကားပြောပါ။
• အစပိုင်းအထိ

• အပြန်အလှန်လေ့ကျင့်မှုဖြင့် ပရိုဂရမ်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။