USU  ››  Program untuk automasi perniagaan  ››  Program untuk klinik  ››  Arahan untuk program perubatan  ›› 

Bagaimana untuk meningkatkan produktiviti kerja

Ciri-ciri ini mesti dipesan secara berasingan.

Meningkatkan produktiviti kakitangan

Terdapat pelbagai cara untuk meningkatkan produktiviti pekerja apabila bekerja dalam program moden untuk mengautomasikan kerja harian. Sekarang kami akan menunjukkan kepada anda cara meningkatkan produktiviti perusahaan anda apabila menggunakan IP-telephony .

Jangan buang masa mencari pelanggan

Jadi bagaimana untuk meningkatkan produktiviti? Sangat ringkas! Apabila menggunakan pertukaran telefon automatik moden, pengguna ' Program Perakaunan Universal ' mendapat peluang unik untuk melihat siapa yang menghubungi mereka sekarang. Selain itu, semua maklumat komprehensif muncul hampir serta-merta, semasa telefon masih berdering.

Sebagai contoh, pengendali pusat panggilan melihat nama pelanggan yang memanggil dan mempunyai keupayaan untuk segera menyapa orang itu dengan memanggil mereka dengan nama. Oleh itu, pekerja meningkatkan kesetiaan pelanggan .

Tetapi, sebagai tambahan kepada nama, banyak maklumat berguna lain dipaparkan dalam kad pelanggan yang muncul semasa membuat panggilan.

Oleh itu, pengurus yang menggunakan program ' USU ' mempunyai produktiviti yang paling tinggi. Tiada tempat untuk pergi lebih cepat! Mereka boleh memulakan perbualan telefon dengan pelanggan mengenai kes itu dengan segera, tanpa sebarang jeda dan terpaksa menunggu. Semua maklumat penting tentang pelanggan dipaparkan secara automatik di hadapan mata mereka.

Maklumat tentang pesanan pelanggan semasa

Selain itu, peningkatan dalam produktiviti buruh dicapai dengan menambahkan maklumat tentang pesanan pelanggan semasa pada kad yang muncul semasa panggilan telefon, jika pemanggil mempunyai apa-apa. Oleh itu, pengendali pusat panggilan boleh memberitahu pelanggan dengan segera status pesanan, jumlahnya, masa penghantaran yang dirancang dan banyak lagi.

Pergi ke kad pelanggan

Dan jika anda mengklik pada pemberitahuan pop timbul, pekerja akan segera pergi ke kad pelanggan yang sedang memanggil. Ini bermakna sekali lagi anda tidak perlu membuang masa berharga syarikat dan pelanggan yang menelefon. Ini juga merupakan peningkatan dalam produktiviti buruh. Profesionalisme perisian ' USU ' ada dalam butirannya. Dengan pergi ke akaun pelanggan dengan cara ini, anda boleh, jika perlu, segera membuat perubahan yang diperlukan padanya atau membuat pesanan baharu untuk orang ini.

Anda boleh membaca secara terperinci tentang mekanisme pemberitahuan pop timbul .

Dail nombor pelanggan dengan satu klik

Panggilan kepada pelanggan boleh dibuat terus dari program dengan satu klik.

Prestasi program

Ketahui cara konfigurasi pelayan mempengaruhi Meningkatkan prestasi program .

Analisis pertuturan

Anda juga akan berpeluang untuk menganalisis secara automatik perbualan telefon antara pekerja dan pelanggan .

Pengecaman muka

Cara yang lebih maju untuk meningkatkan produktiviti pekerja adalah dengan mengenali wajah pelanggan di kaunter penerimaan tetamu apabila melawat organisasi anda.

Lihat di bawah untuk topik berguna yang lain:

• Data pelanggan semasa membuat panggilan
• Bagaimana untuk membuat panggilan dari komputer?
• Analisis pertuturan
• Pemberitahuan pop timbul dalam program
• Meningkatkan prestasi program
• Program pengecaman muka
• Untuk permulaan

• Muat turun program dengan latihan interaktif