Pelanggan sentiasa kembali kepada pakar yang baik. Untuk mengekalkan pelanggan, anda tidak perlu mencipta sesuatu yang istimewa. Anda hanya perlu menjalankan tugas anda dengan baik. Tetapi di situlah letak kesukarannya. Terdapat beberapa profesional yang baik. Jika anda telah mengupah beberapa pekerja, anda perlu menganalisis peratusan pengekalan pelanggan untuk setiap pekerja. Untuk melakukan ini, gunakan laporan khas "Pengekalan pelanggan" .
Bagi setiap pekerja, program ini akan mengira jumlah bilangan pelanggan utama . Ini adalah mereka yang pertama kali datang ke resepsi. Kemudian program akan mengira bilangan pelanggan yang kemudiannya datang ke resepsi untuk kali kedua. Ini bermakna pelanggan menyukainya, bahawa dia bersedia untuk terus bekerja dengan pakar anda.
Penunjuk pengiraan utama ialah peratusan pengekalan pelanggan. Lebih ramai pelanggan yang kembali, lebih baik.
Sebagai tambahan kepada pelanggan utama, perisian ini juga akan mengira bilangan pelanggan lama yang datang untuk berjumpa dengan pekerja semasa tempoh pelaporan.
Malah, dalam perniagaan perubatan tidak cukup hanya dengan mencari pakar yang baik. Ia masih perlu dikawal. Selalunya doktor bekerja di beberapa organisasi. Pada syif pertama, mereka bekerja di satu pusat perubatan, dan pada syif kedua, mereka bekerja di tempat lain. Oleh itu, terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa doktor akan membawa pesakit utama ke organisasi lain. Lebih-lebih lagi jika pekerja bekerja untuk dirinya sendiri pada syif kedua. Dan ini adalah satu kerugian besar untuk klinik.
Ia adalah analisis kerja baik pekerja berhubung dengan pelanggan. Dan penunjuk penting bagi kerja baik seseorang pekerja berhubung dengan organisasi ialah jumlah wang yang diperoleh pekerja untuk syarikat itu .
Lihat di bawah untuk topik berguna yang lain:
Sistem Perakaunan Sejagat
2010 - 2024