USU  ››  Program untuk automasi perniagaan  ››   ››   ›› 

Bekerja dengan pelanggan

Senarai kerja untuk pelanggan tertentu

Dalam modul "Pelanggan" terdapat tab di bahagian bawah "Bekerja dengan pelanggan" , di mana anda boleh menjadualkan kerja dengan pelanggan yang dipilih dari atas.

Untuk setiap kerja, seseorang boleh perhatikan bukan itu sahaja "dikehendaki dilakukan" , tetapi juga untuk membawa "hasil pelaksanaan" .

guna tapis mengikut lajur "Selesai" untuk memaparkan hanya kerja yang gagal jika perlu.

Menambah Pekerjaan

Apabila menambah baris, nyatakan maklumat pada tugasan.

Pemberitahuan pop timbul

Apabila tugasan baharu ditambahkan, pekerja yang bertanggungjawab melihat pemberitahuan pop timbul untuk memulakan pelaksanaan dengan segera. Pemberitahuan sedemikian meningkatkan produktiviti organisasi dengan ketara.

Mengedit Kerja

Semasa mengedit , anda boleh menandai kotak semak ' Selesai ' untuk menutup tugasan. Ia juga mungkin untuk menunjukkan hasil kerja yang dilakukan.

Mengapa merancang sesuatu?

Program kami adalah berdasarkan prinsip CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan) , yang bermaksud ' Pengurusan Perhubungan Pelanggan'. Merancang kes untuk setiap pelanggan adalah sangat mudah dalam pelbagai kes.

• Setiap pekerja akan dapat merangka pelan kerja untuk dirinya sendiri untuk sebarang hari supaya tidak melupakan apa-apa, walaupun dia terpaksa bekerja dengan sejumlah besar pelanggan.

• Tugas boleh ditambah bukan sahaja untuk diri sendiri, tetapi juga untuk pekerja lain, yang meningkatkan interaksi kakitangan dan meningkatkan produktiviti keseluruhan perusahaan.

• Arahan daripada pemimpin kepada orang bawahannya boleh diberikan tanpa kata-kata, supaya mudah untuk mengesan pelaksanaannya.

• Kebolehtukaran yang dipertingkatkan. Jika seorang pekerja sakit, yang lain tahu apa yang perlu dilakukan.

• Pekerja baru mudah dan cepat dikemas kini, yang sebelumnya tidak perlu memindahkan urusannya apabila dipecat.

• Tarikh akhir dikawal. Jika salah seorang pekerja menangguhkan prestasi kerja tertentu, ini dapat dilihat dengan serta-merta kepada semua orang.

Senarai tugasan untuk hari tertentu

Apabila kita telah merancang sesuatu untuk diri sendiri dan pekerja lain, di manakah kita boleh melihat rancangan kerja untuk hari tertentu? Dan anda boleh menontonnya dengan bantuan laporan khas "Kerja" .

Laporan ini mempunyai parameter input.

• Pertama, dengan dua tarikh , kami menunjukkan tempoh yang kami mahu melihat kerja yang telah siap atau dirancang.

• Kemudian kami memilih pekerja yang tugasnya akan kami paparkan. Jika anda tidak memilih pekerja, tugasan untuk semua pekerja akan muncul.

• Jika kotak semak ' Belum Selesai ' ditandakan, hanya tugasan yang belum ditutup oleh pekerja yang bertanggungjawab akan ditunjukkan.

Untuk memaparkan data, klik butang "Laporan" .

Mengikuti pautan

Laporan itu sendiri mempunyai hiperpautan dalam lajur ' Tugasan ' yang diserlahkan dengan warna biru. Jika anda mengklik pada hiperpautan, program akan mencari klien yang betul secara automatik dan mengubah hala pengguna ke tugas yang dipilih. Peralihan sedemikian membolehkan anda mencari maklumat hubungan dengan cepat untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan dengan cepat memasukkan hasil kerja yang dilakukan.

Lihat di bawah untuk topik berguna yang lain:

• Pelanggan
• Pemberitahuan pop timbul
• Untuk permulaan

• Muat turun program dengan latihan interaktif