USU
››
व्यवसाय ऑटोमेशनसाठी कार्यक्रम
››
क्लिनिकसाठी कार्यक्रम
››
वैद्यकीय कार्यक्रमासाठी सूचना
››
ही वैशिष्ट्ये स्वतंत्रपणे ऑर्डर करणे आवश्यक आहे.
साइटवर क्लायंटशी चॅट करणे ही ग्राहकांशी संवाद साधण्याची एक आधुनिक संधी आहे. व्यवसायात, क्लायंटला तुमच्या संस्थेशी संपर्क साधण्यास सोयीस्कर असणे महत्त्वाचे आहे. अनेकदा साइटवरील चॅट विंडो यासाठी वापरली जाते. ते नेहमी हातात असते. क्लायंट साइटवर तुमची सेवा पाहू शकतो, त्यात रस घेऊ शकतो आणि चॅटशी त्वरित संपर्क साधू शकतो. अपील सेवेची थेट खरेदी आणि महत्त्वाच्या तपशीलांचे स्पष्टीकरण या दोन्हीशी संबंधित असू शकते. संभाव्य खरेदीदारास त्याचे सर्व प्रश्न विचारण्याची संधी असेल: सेवांच्या तरतूदीसाठी किंमत किंवा अटींवर. फोन कॉलच्या विपरीत, लाजाळू लोकांसाठी चॅट अधिक सोयीस्कर आहे जे त्यांच्या आवाजाने प्रत्येक गोष्टीवर चर्चा करण्यास संकोच करतात.
चॅट इमेज म्हणून तुम्ही संस्थेचा लोगो किंवा कोणत्याही सेल्स मॅनेजरचा फोटो लावू शकता. फोटो वापरताना, ग्राहक अधिक दृश्यमान असतील, ते कोणाशी संवाद साधत आहेत ते पाहतील.
तुमच्या संस्थेच्या कर्मचाऱ्यांची ऑनलाइन स्थिती दाखवणे शक्य आहे. खरेदीदार आपल्याशी संपर्क साधू इच्छित असल्यास, त्याला लगेच उत्तर दिले जाईल की नाही हे त्याला लगेच समजेल किंवा त्याला पुढील व्यावसायिक दिवसाच्या सुरुवातीलाच उत्तर मिळेल.
क्लायंटशी संपर्क साधण्यापूर्वी, एक लहान प्रश्नावली भरली जाते. यामुळे तुमच्या संस्थेचे कर्मचारी नेमके कोणाशी संवाद साधत आहेत हे समजेल.
इंटरनेटद्वारे प्रवेश करताना गैरवर्तन वगळण्यासाठी, विशेष संरक्षण तयार केले आहे, जे एखाद्या व्यक्तीस प्रोग्रामपासून वेगळे करते आणि दुर्भावनापूर्ण रोबोटिक सिस्टम वापरून बर्याच विनंत्या पाठविण्याची परवानगी देत नाही.
इंटेलिजेंट प्रोग्राम ' USU ' साइटवरील विनंती आपोआप स्वीकारेल. हे अपील नवीन क्लायंटचे आहे की विद्यमान एखाद्याचे आहे याचे विश्लेषण करेल. हे सापडलेल्या क्लायंटसाठी खुल्या अर्जाची उपस्थिती लक्षात घेईल. जर एखादी खुली विनंती असेल आणि त्यास जबाबदार व्यक्ती नियुक्त केली गेली असेल, तर प्रोग्राम विशेषतः जबाबदार व्यक्तीसाठी एक कार्य तयार करेल, जेणेकरून ही व्यक्ती चॅटला प्रतिसाद देईल. इतर प्रकरणांमध्ये, ' युनिव्हर्सल अकाउंटिंग सिस्टीम ' सर्वात उपलब्ध खाते व्यवस्थापक शोधेल आणि त्याला प्रतिसादाची जबाबदारी देईल. कामाच्या अशा संघटनेमुळे, सर्व कर्मचार्‍यांना समान काम दिले जाईल.
तसेच, चॅट प्रतिसाद अल्गोरिदम बदलला जाऊ शकतो. उदाहरणार्थ, सर्वात अनुभवी कामगार विनामूल्य आहेत की नाही हे पाहण्यासाठी कार्यक्रम प्रथम पाहतो. हे क्लायंटसह कामाची सर्वोच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करेल.
किंवा, त्याउलट, स्वस्त श्रम प्रथम गुंतले जातील, जे सर्वात सोपा समस्या बंद करेल. आणि मग, आवश्यक असल्यास, तांत्रिक समर्थनाची पहिली ओळ कार्य इतर अधिक अनुभवी सहकार्यांकडे हस्तांतरित करेल. क्लायंटसह कार्य करण्यासाठी बरेच पर्याय आहेत, आमचे विकसक नेमके अल्गोरिदम सेट करतील जे तुम्ही स्वतःसाठी सर्वात स्वीकार्य मानता.
जर क्लायंटला अद्याप चॅटमध्ये उत्तर दिले गेले नसेल, तर त्याचा संवाद लक्षात येण्याजोग्या लाल रंगात हायलाइट केला जातो.
चुकून सबमिट केलेले उत्तर सहजपणे हटविले जाऊ शकते. जरी संदेश आधीच पाहिला गेला असेल.
एखाद्या संभाव्य खरेदीदाराने एकाच वेळी अनेक प्रश्न विचारल्यास, तुम्ही कोणत्याही संदेशातील कोटसह उत्तर देऊ शकता.
क्लायंटला त्वरित प्रतिसाद देण्यासाठी चॅटचा वापर केला जात असल्याने, प्रत्येक संदेशाच्या पुढे अचूक वेळ चिकटलेली असते. जर एखाद्या ग्राहकाने व्यवसायाच्या वेळेनंतर प्रश्न विचारला आणि तुमच्या विक्री व्यवस्थापकांनी दुसऱ्या दिवसापर्यंत उत्तर दिले नाही, तर हे संदेशाच्या तारखेपासून पाहिले जाऊ शकते. शेवटच्या संदेशाची वेळ आणि ती व्यक्ती शेवटची कधी ऑनलाइन होती हे देखील प्रदर्शित केले जाते.
चॅटमध्ये, आपण क्लायंटने स्वतःबद्दल सूचित केलेला वैयक्तिक डेटा पाहू शकता. याव्यतिरिक्त, संपर्क करणार्‍या ग्राहकाचा IP पत्ता देखील प्रदर्शित केला जातो.
खरेदीदाराला नेमके कशात स्वारस्य आहे हे व्यवस्थापकाला अधिक चांगल्या प्रकारे समजण्यासाठी, क्लायंटने ज्या पृष्ठावरून चॅटवर लिहायला सुरुवात केली ते देखील दृश्यमान आहे. उदाहरणार्थ, ते विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवेसाठी पृष्ठ असू शकते.
जेव्हा क्लायंटकडून नवीन संदेश येतो, तेव्हा कर्मचार्‍यांच्या ब्राउझरमध्ये एक लहान आनंददायी रागाच्या रूपात ऐकू येणारी सूचना वाजते. आणि क्लायंटला उत्तर देताना, नवीन संदेशाबद्दल एक ध्वनी अधिसूचना आधीच संबोधित करणार्‍या खरेदीदाराकडे वाजते.
चॅटवरून विनंती प्राप्त झाल्यावर, कर्मचाऱ्याला एक कार्य जोडले जाईल, ज्याबद्दल त्याला पॉप-अप सूचना वापरून सूचित केले जाईल.
आणि जास्तीत जास्त प्रतिसाद गतीसाठी आणखी नियंत्रण प्रदान करण्यासाठी, जेव्हा साइट अभ्यागत चॅटशी संपर्क साधतो तेव्हा तुम्हाला एसएमएस संदेश प्राप्त होऊ शकतो.
इतर उपयुक्त विषयांसाठी खाली पहा:
युनिव्हर्सल अकाउंटिंग सिस्टम
2010 - 2024
संवादात्मक प्रशिक्षणासह प्रोग्राम डाउनलोड करा