प्रत्येक नेत्याला त्यांच्या संस्थेतील सर्वोत्तम ग्राहकांना जाणून घेणे आवश्यक आहे. ' सर्वोत्तम ग्राहक ' ही संकल्पना सहसा इतरांपेक्षा जास्त पैसे देण्याची क्षमता आणि इच्छेशी संबंधित असते. म्हणूनच, सर्वोत्तम ग्राहक हे संस्थेसाठी सर्वात फायदेशीर ग्राहक आहेत. किंवा, आपण असेही म्हणू शकता की हे सर्वात सॉल्व्हेंट ग्राहक आहेत. त्यांच्यासोबत काम करताना कंपनीच्या उत्पन्नाचा मोठा हिस्सा मिळू शकतो. आमचे व्यावसायिक सॉफ्टवेअर ग्राहक सेवेवर जास्त भर देते. त्यामुळे, तुम्हाला ग्राहक रेटिंग तयार करण्याची संधी मिळेल.
एका स्पेशल रिपोर्टमध्ये "ग्राहक रेटिंग" सर्वात फायदेशीर ग्राहक सूचीबद्ध आहेत.
हे असे आहेत जे आपल्या संस्थेमध्ये सर्वात जास्त पैसे खर्च करतात. ते सर्वात आशादायक ग्राहक देखील आहेत. जर एखाद्या ग्राहकाने भूतकाळात तुमच्या उत्पादनांवर आणि सेवांवर खूप पैसा खर्च केला असेल तर तो भविष्यात खूप खर्च करू शकतो.
ग्राहक रेटिंग संकलित करण्यासाठी, तुम्हाला प्रोग्राम विश्लेषण करेल तो कालावधी निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे.
त्यानंतर, सर्वात फायदेशीर ग्राहक आपल्या लक्षात आणून दिले जातील.
सर्वाधिक सॉल्व्हेंट ग्राहकांचे रेटिंग खर्च केलेल्या रकमेच्या उतरत्या क्रमाने प्रदर्शित केले जाते.
सर्वात फायदेशीर ग्राहक ते आहेत जे कंपनीला चांगला नफा मिळवून देतात. जर एकूण क्लायंटची संख्या कमी असेल, तर सर्वोत्कृष्ट क्लायंट एकूण कमाईच्या निम्म्याहून अधिक भाग घेऊ शकतात. जर खरेदीदारांची एकूण संख्या बरीच मोठी असेल तर सर्वात फायदेशीर ग्राहकांकडून मिळणाऱ्या उत्पन्नाचा भाग इतका महत्त्वपूर्ण नसेल. पण त्याकडेही दुर्लक्ष होता कामा नये. ग्राहकांना तुमच्यासोबत आणखी पैसे खर्च करण्यासाठी प्रोत्साहित करणे आवश्यक आहे. मग भविष्यात कोणताही क्लायंट सर्वोत्तम होऊ शकतो.
सर्वात आशादायक ग्राहक हे संस्थेचे सर्व ग्राहक आहेत. प्रत्येकाचा दृष्टीकोन असतो. तुमची अपेक्षा नसतानाही कोणीही अचानक मोठी खरेदी करू शकते. तुम्हाला फक्त तुमच्या उत्पादनांच्या आणि सेवांच्या गुणवत्तेची काळजी घेणे आवश्यक आहे. आणि मग महाग ऑफरसाठी देखील एक खरेदीदार असेल.
तथापि, ग्राहकांना अधिक खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी कंपन्या अनेकदा लहान युक्त्या वापरतात. परिणामी, ग्राहकांना त्यांची खरोखर गरज नसतानाही वस्तू किंवा सेवा खरेदी करतात. या हेतूंसाठी, त्यांनी ग्राहकांसाठी प्रोत्साहने आणली.
खरेदीदारांना अनेक प्रकारे प्रोत्साहन दिले जाऊ शकते. बर्याचदा, ग्राहकांना खरेदीसाठी भेटवस्तू बोनस दिले जातात. सर्वाधिक पैसे देणारे ग्राहक सर्वाधिक बोनस जमा करतील.
किंवा तुम्ही स्वतंत्र किंमत सूची तयार करून सूट देऊ शकता.
हा अहवाल पुन्हा एकदा प्रत्येक रुग्णाच्या नावापुढे नियुक्त किंमत सूची दर्शवितो.
अहवालात रुग्णांना सेवा देणारे तुमचे विभाग दाखवले जातात. यामुळे, आपण केवळ सर्वात इच्छित ग्राहकच पाहू शकत नाही तर ते कोणत्या शाखांमध्ये त्यांचे पैसे अधिक प्रमाणात खर्च करतात हे देखील पाहू शकता.
बेरीजकडे लक्ष द्या. त्यांची गणना प्रत्येक रुग्णासाठी उजवीकडे आणि प्रत्येक युनिटसाठी तळाशी केली जाते. या दृश्याला ' क्रॉस रिपोर्ट ' म्हणतात.
तुम्ही प्रोग्राममध्ये अतिरिक्त युनिट्स जोडल्यास क्रॉस रिपोर्ट आपोआप विस्तृत होईल.
इतर उपयुक्त विषयांसाठी खाली पहा:
युनिव्हर्सल अकाउंटिंग सिस्टम
2010 - 2024