USU  ››  Бизнесийг автоматжуулах програмууд  ››  Клиникийн хөтөлбөр  ››  Эмнэлгийн хөтөлбөрийн заавар  ›› 

Хэрэглэгчийн захиалгын түүх

Үйлчлүүлэгчийн мэдэгдэл

Хэрэглэгчийн захиалгын түүхийг мэдээллийн санд төгс харуулсан. Нэмж дурдахад заримдаа шаардлагатай бол зарим мэдээллийг цаасан дээр гаргаж өгөхийг шаарддаг. Үүний тулд тодорхой дээжийн баримт бичгийг хийдэг. Үүний нэг нь " Хэрэглэгчийн мэдэгдэл " юм.

Энэ мэдэгдэлд юуны түрүүнд үйлчлүүлэгчийн хийсэн захиалгын жагсаалтыг багтаасан болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалга, худалдан авалт тус бүрээр өгдөг. Энэ нь: захиалгын дугаар, огноо, бараа, үйлчилгээний жагсаалт байж болно. Үйлчлүүлэгчийн нарийвчилсан мэдэгдэлд тухайн өдөр үйлчлүүлэгчийн хамт ажиллаж байсан ажилтны талаарх мэдээллийг багтаасан болно.

Өрийн мэдээлэл

Хэрэглэгчийн захиалгын түүхэн дэх гол өгөгдөл нь санхүүгийн шинж чанартай байдаг. Ихэвчлэн үзүүлсэн үйлчилгээ, худалдан авсан барааныхаа төлбөрийг төлсөн эсэхийг хоёр тал сонирхож байна? Төлбөр байсан бол бүрэн төлсөн үү? Тиймээс, юуны түрүүнд, үйлчлүүлэгчийн мэдүүлэгт байгаа эсвэл байхгүй өрийн талаархи мэдээлэл байна.

Төлбөрийн аргууд

Хэрэв та тодорхой өдөр төлбөрөө зөв хийсэн эсэхийг мэдэх шаардлагатай бол төлбөрийн аргын талаар нэмэлт мэдээлэл шаардлагатай болно. Жишээлбэл, хэрэв төлбөрийг банкны шилжүүлгээр хийсэн бол мэдээллийн сантай баталгаажуулахын тулд банкны хуулга авч болно.

Урамшуулал

Мөн өөр олон байгууллага " Урамшуулал " гэх мэт виртуал мөнгөөр төлбөр хүлээн авах дадлага хийдэг. Бодит мөнгөөр төлбөр хийхдээ худалдан авагчдад урамшуулал олгодог. Тиймээс санхүүгийн тайлангаас хуримтлагдсан болон зарцуулсан урамшууллын мэдээллийг харах боломжтой. Илүү олон удаа та үйлчлүүлэгч шинэ үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн авахад зарцуулж болох үлдсэн урамшууллын тоог мэдэх хэрэгтэй.

Үйлчлүүлэгч хэдийг зарцуулсан бэ?

Зальтай байгууллагууд худалдан авагчдыг аль болох их мөнгө зарцуулахыг дэмждэг. Тиймээс санхүүгийн тайланд хүртэл үйлчлүүлэгчийн зарцуулсан хөрөнгийн нийт дүнгийн талаархи мэдээлэл байдаг. Энэ нь мэдээж байгууллагуудад маш ашигтай. Гэхдээ энэ нь үйлчлүүлэгчдэд ашигтай гэсэн хуурмаг байдлыг бий болгохын тулд тэд янз бүрийн заль мэх хийдэг.

Тухайлбал, тодорхой хэмжээний зардал гаргахдаа тодорхой бараа, үйлчилгээнд хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, үйлчлүүлэгчид тусгай үнийн жагсаалтын дагуу үйлчилнэ. Эсвэл үйлчлүүлэгч урьд нь хуримтлуулж байснаас илүү урамшуулал хуримтлуулж эхэлдэг. Энэ нь итгэл үнэмшилтэй худалдан авагчдыг татах сонирхол татахуйц хүчин зүйл юм.

санхүүгийн тайлан

Модульд "үйлчлүүлэгчид" та хулганаар товшиж дурын өвчтөнийг сонгоод дотоод тайланг дуудаж болно "Өвчтөний түүх" сонгогдсон хүний тухай бүх чухал мэдээллийг нэг цаасан дээрээс үзэх.

Өвчтөнтэй харилцах мэдэгдэл гарч ирнэ.

Тэнд та дараах мэдээллийг харж болно.

• Өвчтөний зураг, холбоо барих мэдээлэл.

• Үйлчлүүлэгчийн худалдан авсан эмийн бүх жагсаалт.

• Тухайн хүнд ямар үйлчилгээ үзүүлсэн, түүний өртөг.

• Сонгодог төлбөрийн аргууд.

• Элсэлтийн өдөр бүрийн өр байгаа эсэх. Ерөнхий өр, эсвэл эсрэгээр, урьдчилгаа төлбөр.

• Хуримтлагдсан болон ашигласан урамшууллын хэмжээ. Зарцуулж болох үлдсэн урамшуулал.

• Эмнэлэгт зарцуулсан хөрөнгийн нийт хэмжээ.

Урамшууллыг хэрхэн тооцож зарцуулдаг вэ?

Урамшуулал хэрхэн хуримтлагдаж, зарцуулагддагийг жишээгээр олж мэдээрэй.

Өртэй хүмүүсийн жагсаалт

Бүх зээлдэгчийг жагсаалтад хэрхэн харуулахыг харна уу.

Өвчний түүх

Үндсэндээ тайланд санхүүгийн мэдээлэл орсон байдаг. Мөн та өвчний түүхийг харж болно.

Бусад хэрэгтэй сэдвүүдийг доороос үзнэ үү:

• Үйлчлүүлэгчдийн нягтлан бодох бүртгэл
• Өртэй хүмүүсийн жагсаалт
• Эмнэлгийн түүхийг үзэх
• Картын дугаараар урамшуулал
• Урамшууллын жишээ
• Үнийн жагсаалт үүсгэх
• Өөр өөр төлбөрийн аргууд
• Эхлэл хүртэл

• Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай