USU  ››  Бизнесийг автоматжуулах програмууд  ››  Цэцгийн дэлгүүрийн хөтөлбөр  ››  Цэцгийн дэлгүүрт зориулсан хөтөлбөрийн заавар  ›› 

Үйлчлүүлэгчтэй ажиллах

Тодорхой үйлчлүүлэгчдэд зориулсан ажлын жагсаалт

Модульд "Үйлчлүүлэгчид" доод талд нь таб байна "Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах" , үүнд та дээрээс сонгосон үйлчлүүлэгчтэй ажиллах хуваарь гаргах боломжтой.

Ажил бүрийн хувьд зөвхөн үүнийг тэмдэглэж болно "хийх шаардлагатай" , гэхдээ бас авчрах "гүйцэтгэлийн үр дүн" .

Ашиглах баганаар шүүнэ "Дууслаа" шаардлагатай бол зөвхөн бүтэлгүйтсэн ажлуудыг харуулах.

Ажил нэмж байна

Мөр нэмэхдээ даалгаврын мэдээллийг зааж өгнө.

Попап мэдэгдлүүд

Шинэ ажил нэмэгдэхэд хариуцлагатай ажилтан шууд гүйцэтгэлийг хурдан эхлүүлэхийн тулд гарч ирэх мэдэгдлийг хардаг. Ийм мэдэгдэл нь байгууллагын бүтээмжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Ажлыг засах

Засварлахдаа " Дууссан " нүдийг чагталснаар даалгаврыг хааж болно. Гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнг мөн зааж өгөх боломжтой.

Яагаад юм төлөвлөж байна вэ?

Манай хөтөлбөр нь CRM (Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент) зарчим дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь "Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент " гэсэн утгатай. Үйлчлүүлэгч бүрийн хэргийг төлөвлөх нь янз бүрийн тохиолдолд маш тохиромжтой.

• Ажилтан бүр олон тооны үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах шаардлагатай байсан ч юу ч мартахгүйн тулд ямар ч өдөр өөртөө ажлын төлөвлөгөө гаргах боломжтой болно.

• Даалгавруудыг зөвхөн өөртөө төдийгүй бусад ажилчдад нэмж өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь ажилтнуудын харилцан үйлчлэлийг сайжруулж, бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.

• Удирдагчаас доод албан тушаалтнууддаа зааварчилгааг үг хэллэггүйгээр өгч болох тул хэрэгжилтийг хянахад хялбар болно.

• Сайжруулсан солилцоо. Нэг ажилтан өвчтэй бол бусад нь юу хийх ёстойг мэддэг.

• Шинэ ажилтан амархан бөгөөд хурдан шинэчлэгддэг тул өмнөх ажилтан ажлаас халагдсаны дараа ажлаа шилжүүлэх шаардлагагүй болно.

• Эцсийн хугацааг хянадаг. Хэрэв ажилчдын аль нэг нь тодорхой ажлын гүйцэтгэлийг хойшлуулбал энэ нь хүн бүрт шууд харагдана.

Тодорхой өдрийн хийх ажлын жагсаалт

Бид өөрсдөдөө болон бусад ажилчдад зориулж төлөвлөсөн зүйлээ тодорхой өдрийн ажлын төлөвлөгөөг хаанаас харж болох вэ? Мөн та үүнийг тусгай сурвалжлагын тусламжтайгаар үзэх боломжтой "Ажил" .

Энэ тайланд оруулах параметрүүд байна.

• Нэгдүгээрт, хоёр огноогоор бид дууссан эсвэл төлөвлөсөн ажлыг үзэхийг хүсч буй хугацааг зааж өгнө.

• Дараа нь бид даалгаврыг нь харуулах ажилтнаа сонгоно. Хэрэв та ажилтнаа сонгоогүй бол бүх ажилчдад зориулсан даалгавар гарч ирнэ.

• Хэрэв " Дуусаагүй " нүдийг чагталвал зөвхөн хариуцлагатай ажилтан хааж амжаагүй ажлуудыг харуулах болно.

Өгөгдлийг харуулахын тулд товчийг дарна уу "Тайлан" .

Холбоосыг дагаж байна

Тайлан нь өөрөө " Даалгавар " баганад цэнхэр өнгөөр тодруулсан гипер холбоосуудтай. Хэрэв та гипер холбоос дээр дарвал програм автоматаар зөв үйлчлүүлэгчийг олж, хэрэглэгчийг сонгосон ажил руу дахин чиглүүлэх болно. Ийм шилжилт нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах холбоо барих мэдээллийг хурдан олж, гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнг хурдан оруулах боломжийг олгодог.

Бусад хэрэгтэй сэдвүүдийг доороос үзнэ үү:

• Үйлчлүүлэгчид
• Попап мэдэгдлүүд
• Эхлэл хүртэл

• Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай