USU  ››  Програми за автоматизација на бизнисот  ››  Програма за продавница  ››  Инструкции за програмата за продавница  ›› 

Работа со клиент

Список на дела за одреден клиент

Во модулот "Клиенти" има јазиче на дното "Работете со клиенти" , во која можете да закажете работа со клиентот избран од погоре.

За секое дело може да се забележи не само тоа "потребно да се направи" , но и да донесе "резултат на извршување" .

Користете филтер по колона "Направено" за да се прикажат само неуспешните задачи доколку е потребно.

Додавање работа

Кога додавате линија, наведете ги информациите за задачата.

Известувања за скокачки прозорци

Кога ќе се додаде нова задача, одговорниот вработен гледа скокачко известување за веднаш брзо да започне со извршување. Ваквите известувања значително ја зголемуваат продуктивноста на организацијата.

Уредување на работа

Кога уредувате , можете да го штиклирате полето „ Готово “ за да ја затворите задачата. Исто така, можно е да се наведе резултатот од извршената работа.

Зошто да се планираат работите?

Нашата програма се заснова на принципот на CRM (Управување со односите со клиентите) , што значи „ Управување со односите со клиентите“. Планирањето на случаи за секој клиент е многу погодно во различни случаи.

• Секој вработен ќе може да си подготви работен план за секој ден за да не заборави ништо, дури и ако треба да работи со огромен број клиенти.

• Задачите може да се додадат не само за себе, туку и за другите вработени, што ја подобрува интеракцијата на персоналот и ја зголемува продуктивноста на целото претпријатие.

• Инструкциите од лидерот до неговите подредени може да се дадат без зборови, за да може лесно да се следи нивната имплементација.

• Подобрена заменливост. Ако еден вработен е болен, другите знаат што треба да се направи.

• Новиот вработен лесно и брзо се ажурира, претходниот не треба да ги пренесува своите работи по отказ.

• Роковите се контролираат. Доколку некој од работниците доцни со извршување на одредена работа, тоа веднаш се гледа за сите.

Список на задачи за одреден ден

Кога сме испланирале работи за себе и за другите вработени, каде можеме да го видиме планот за работа за одреден ден? И можете да го гледате со помош на специјален извештај "Работа" .

Овој извештај има влезни параметри.

• Прво, со два датума , го означуваме периодот за кој сакаме да ја видиме завршената или планираната работа.

• Потоа го избираме вработениот чии задачи ќе ги прикажеме. Ако не изберете вработен, ќе се појават задачи за сите вработени.

• Ако полето за избор „ Незавршено “ е означено, ќе се прикажат само задачите што сè уште не се затворени од одговорниот вработен.

За да ги прикажете податоците, кликнете на копчето "Пријави" .

Следејќи врска

Самиот извештај има хиперврски во колоната „ Задача “ кои се означени со сино. Ако кликнете на хиперврската, програмата автоматски ќе го пронајде вистинскиот клиент и ќе го пренасочи корисникот на избраната задача. Ваквите транзиции ви овозможуваат брзо да најдете информации за контакт за комуникација со клиентот и исто толку брзо да го внесете резултатот од извршената работа.

Погледнете подолу за други корисни теми:

• Клиенти
• Известувања за скокачки прозорци
• До почетокот

• Преземете ја програмата со интерактивен тренинг