USU  ››  Programos verslo automatizavimui  ››  Parduotuvės programa  ››  Parduotuvės programos instrukcijos  ›› 

Darbas su klientu

Darbų sąrašas konkrečiam klientui

Modulyje "Klientai" apačioje yra skirtukas "Darbas su klientais" , kuriame galite planuoti darbą su iš aukščiau pasirinktu klientu.

Prie kiekvieno kūrinio galima pastebėti ne tik tai "reikalaujama atlikti" , bet ir atsinešti "vykdymo rezultatas" .

Naudokite filtruoti pagal stulpelį "padaryta" jei reikia, rodyti tik nepavykusius darbus.

Darbo pridėjimas

Pridėdami eilutę, nurodykite informaciją apie užduotį.

Iššokantys pranešimai

Pridėjus naują užduotį, atsakingas darbuotojas mato iššokantį pranešimą , kad būtų galima nedelsiant pradėti vykdyti. Tokie pranešimai žymiai padidina organizacijos produktyvumą.

Darbo redagavimas

Redaguodami , galite pažymėti žymimąjį laukelį „ Atlikta “, kad uždarytumėte užduotį. Taip pat galima nurodyti atlikto darbo rezultatą.

Kam planuoti dalykus?

Mūsų programa yra pagrįsta CRM (Customer Relationship Management) principu, o tai reiškia "Santykių su klientais valdymas ". Planuoti bylas kiekvienam klientui labai patogu įvairiais atvejais.

• Kiekvienas darbuotojas galės sudaryti sau darbo planą bet kuriai dienai, kad nieko nepamirštų, net jei teks dirbti su daugybe klientų.

• Užduočių galima pridėti ne tik sau, bet ir kitiems darbuotojams, o tai pagerina darbuotojų sąveiką ir padidina visos įmonės produktyvumą.

• Vadovo nurodymai pavaldiniams gali būti duodami be žodžių, kad būtų lengva stebėti jų įgyvendinimą.

• Pagerintas pakeičiamumas. Jei vienas darbuotojas serga, kiti žino, ką reikia daryti.

• Naujas darbuotojas lengvai ir greitai supažindinamas, ankstesniajam nereikia perkelti reikalų atleidžiant iš darbo.

• Terminai yra kontroliuojami. Jei vienas iš darbuotojų vėluoja atlikti tam tikrą darbą, tai iškart mato visi.

Konkrečios dienos darbų sąrašas

Kai esame susiplanavę reikalus sau ir kitiems darbuotojams, kur galime pamatyti tam tikros dienos darbo planą? O žiūrėti galite pasitelkę specialų reportažą "Darbas" .

Šioje ataskaitoje yra įvesties parametrai.

• Pirmiausia dviem datomis nurodome laikotarpį, kuriam norime peržiūrėti atliktus ar planuojamus darbus.

• Tada pasirenkame darbuotoją , kurio užduotis rodysime. Jei nepasirinksite darbuotojo, bus rodomos užduotys visiems darbuotojams.

• Pažymėjus žymimąjį laukelį „ Nebaigta “, bus rodomos tik tos užduotys, kurių atsakingas darbuotojas dar neuždarė.

Norėdami parodyti duomenis, spustelėkite mygtuką "Pranešimas" .

Sekant nuorodą

Pačios ataskaitos stulpelyje „ Priskyrimas “ yra hipersaitų, kurie paryškinti mėlyna spalva. Jei spustelėsite hipersaitą, programa automatiškai suras tinkamą klientą ir nukreips vartotoją į pasirinktą užduotį. Tokie perėjimai leidžia greitai rasti kontaktinę informaciją bendravimui su klientu ir lygiai taip pat greitai įvesti atlikto darbo rezultatą.

Žemiau rasite kitų naudingų temų:

• Klientai
• Iššokantys pranešimai
• Į pradžią

• Atsisiųskite programą su interaktyviu mokymu