USU  ››  Бизнести автоматташтыруу үчүн программалар  ››  Клиника үчүн программа  ››  Медициналык программа боюнча нускамалар  ›› 

Телефон сүйлөшүүлөрүн жаздыруу үчүн программа

Бул өзгөчөлүктөр өзүнчө заказ кылынышы керек.

Чакыруу башкаруу

Чалуулардын эсебин жүргүзүүдө ' USU ' программасы телефондук сүйлөшүүнүн аудиожазуусу компаниянын серверине жүктөлүп алынгандыгын белгилөө менен " Жүктөлгөн сүйлөшүү " атайын талаасын текшерет. Бул колл-борбордун операторлорунун же сатуу менеджерлеринин ишинин сапатын көзөмөлдөө үчүн сүйлөшүүнү каалаган убакта угууга болот дегенди билдирет. Телефондук сүйлөшүүлөрдү жаздыруу программасы кызматкерлердин ишинин сапатын көзөмөлдөө процессинде алмаштырылгыс жардамчы болуп саналат.

кардар менен телефон аркылуу сүйлөшүү

Программа автоматтык түрдө кардар менен сүйлөшүүлөрдү жаздырат. Ошондой эле, сүйлөшүүнүн аудио жазуусу бар файл автоматтык түрдө жүктөлөт. Аудио жаздыруу жок болсо, аны жүктөп алуу мүмкүн эмес. Бул учурда, чалууларды жаздыруу программасы күчсүз. Бул жагдай стандарттуу болуп саналат жана ал кардар аркылуу алуу мүмкүн эмес болгон учурда пайда болот. Башкача айтканда, чалуу өзү бар, бирок сүйлөшүү жок.

Ар бир ички номер үчүн телефон сүйлөшүүлөрүн жаздыруу зарылдыгын көрсөтүүгө болот. Мисалы, кардарлар менен байланышпаган кызматкерлердин ички номери болсо, мындай чалууларды жаздыра албайсыз. Бул сиздин катуу дискиңизде орун үнөмдөйт, анткени аудио жазуу файлдары ишкана серверинде сакталат.

Сүйлөшүүнүн анализи

Кардарлар менен телефондук сүйлөшүүлөрдү жаздыруу да супер-заманбап функцияларды камтыйт. Бухгалтердик эсеп системасы ар кандай тилдердеги кепти автоматтык түрдө тааный алат. Бул кошумча төлөмдү талап кылат. Үн таануунун жана аны текстке айландыруунун натыйжалары уюмдун корпоративдик почтасына же жооптуу кызматкердин электрондук дарегине жөнөтүлүшү мүмкүн.

Сүйлөшүүнүн аналитикасы

Сүйлөшүүнүн аналитикасы башка нерсе. Бул фраза жеткиликтүү телефон чалууларды талдай турган ар кандай отчеттордун жыйнагын билдирет.

Телефондук сүйлөшүүнү угуңуз

Буга чейин биз белгилүү бир кардар үчүн бардык чалууларды карап чыкканбыз. Эми бизди кызыктырган маекти кантип угуш керек экенин билели.

Кардарга чакыруу жана сапатты көзөмөлдөө - бул ажырагыс түшүнүктөр болушу керек. Эгерде сиз кардарларга чалуулардын сапатын көзөмөлдөбөсөңүз, анда бул сапат болбойт. Ал эми баарлашууларды угуу аркылуу сапатты көзөмөлдөөнү ишке ашыргандар аны түздөн-түз " USU " программасынан аткарышат. " Кардарлар " модулуна өтүңүз.

Андан кийин, жогору жактан каалаган кардарды тандаңыз. Ал эми ылдый жагында " Телефон чалуулар " кошумча барагы болот.

Эми сиз каалаган чалууну тандап, жогору жагындагы " Телефон сүйлөшүүсүн угуу " аракетин басыңыз.

Эгерде телефондук сүйлөшүүнүн аудио файлы компаниянын серверине жүктөлө элек болсо, программа аны автоматтык түрдө булут телефон станциясынан жүктөп алат. Күтүү учурунда бул эскертме пайда болот.

Жүктөө аяктагандан кийин, аудио файл телефон сүйлөшүүсүн угуу үчүн дароо ачылат. Ал демейки боюнча мындай медиа файлдар үчүн жооптуу болгон компьютериңиздеги программада ачылат.

Сүйлөө аналитикасы

Сизде кызматкерлер менен кардарлардын ортосундагы телефон сүйлөшүүлөрүн автоматтык түрдө талдоо мүмкүнчүлүгү пайда болот.

Башка пайдалуу темалар үчүн төмөндө караңыз:

• Кардарлардын чалууларын эсепке алуу
• Телефон чалууларды эсепке алуу
• Сүйлөө аналитикасы
• Кардарларды чакыруу үчүн телефония
• Башына чейин

• Интерактивдүү тренинг менен программаны жүктөп алыңыз