USU ›› Бизнести автоматташтыруу үчүн программалар ›› Клиника үчүн программа ›› Медициналык программа боюнча нускамалар ››

Чалуу учурунда кардар маалыматы

Бул өзгөчөлүктөр өзүнчө заказ кылынышы керек.

Кайсы кардар чалып жатат?

Көптөгөн колл-борбордун операторлору сүйлөшүүнүн алгачкы мүнөттөрүн суроого жооп издөөгө жумшашы мүмкүн: « Кайсы кардар чалып жатат? '. Бирок бул дароо аткарууда чоң жоготуу. " USU " программасын колдонгон байланыш борборунун агенттеринде бул маселе жок. Чалуу учурунда кардар маалыматы автоматтык түрдө пайда болот. Ошондуктан, алар дароо иш боюнча кардар менен байланышты баштайт.

Кантип өндүрүмдүүлүгүн жогорулатуу керек?

Чалууларды жаздыруу жана көзөмөлдөө үчүн заманбап программаны колдонуу чалуучунун өзү үчүн абдан ыңгайлуу, анткени оператор аты-жөнү, фамилиясы же телефон номери боюнча маалымат базасынан керектүү эсепти издеп жатканда көп убакыт күтпөйт. Бул иш берүүчүгө да пайда алып келет. Кардарлардын чалууларын эсепке алууну автоматташтырган компания издөөнү талап кылбаган кардар менен сүйлөшүү убактысы жарым же андан көпкө кыскарарын так билет. Бир оператор көбүрөөк телефон чалууларды аткара алат экен. Уюмдун жетекчиси колл-борбордо кошумча кызматкерлерди жалдоонун кереги жок экендигинен эбегейсиз үнөмдөйт.

Өзүңүзгө суроо бериңиз: Өндүрүмдүүлүктү кантип жогорулатуу керек? IP телефония кантип өндүрүмдүүлүктү жогорулатууга болору жөнүндө көбүрөөк билиңиз.

Чалуу учурунда кардар маалыматы

" Универсалдуу Бухгалтердик Системанын " колдонуучулары чалганда кардар картасын чыгарышат.

Сиз калкыма эскертме механизми жөнүндө кененирээк окуй аласыз.

Бул карта бардык зарыл болгон кардар маалыматтарды камтыйт. Ар кандай уюмдар чалып жаткан кардардын ар кандай маалыматтарын көрсөтөт. Кирүүчү чалуу дагы эле бар, ал эми компания дароо көрүшү керек болгон нерсе калкып чыкма кардар картасына чалганда көрсөтүлөт.

Кайсы кардар чалып жатат

Билдирүүнүн жогору жагында компаниянын аталышы кара шрифт менен жазылган.
Телефон чалуунун датасы жана убактысы
Сиз чалуунун күнүн жана убактысын көрө аласыз.
Чакыруунун багыты баш тамгалар менен жазылат: кирүүчү же чыгуучу чалуу болобу.
Кардар категориясы
Кардардын категориясы көрсөтүлгөн, анын жардамы менен бул орточо кардарбы же жокпу айкын болот. Эгер көйгөйлүү кардар чалып жатканы жазылган болсо, оператор дароо сүйлөшүүдөн сак болот. Тескерисинче, эгерде кардар өзгөчө маанилүү деп жазылган болсо, анда менеджер дароо үнүн андан да сыпайыга өзгөртүп, мындай кардардын ар бир каалоосун канааттандырууга аракет кыла баштайт. Анткени, VIP кардарлар компанияга жакшы киреше алып келет.
Өз ноталары
Кардарга каалаган жазууну көрсөтүүгө болот, ал чалганда кардардын картасында да болот. Бул кандайдыр бир эскертүү же ушул кардар менен иштөө үчүн көрсөткүч болушу мүмкүн.
Учурдагы буйруктар жөнүндө маалымат
Чалуу учурунда кардар жөнүндө маалымат учурдагы буйрутмалар жөнүндө маалыматты камтышы мүмкүн. Эгерде кардар ачык заказга ээ болсо, оператор маалымат базасында кардарды гана эмес, мурда түзүлгөн заказды да издебейт. Сиздин көз алдыңызда буйруктун аткарылышы, жооптуу кызматкер же карыздын бар экендиги жөнүндө керектүү маалыматтар пайда болот.
Өлкө жана шаар
Эгерде сиз ар кандай шаарлар жана өлкөлөр менен иштесеңиз, чалганда кардар картасына сатып алуучунун жайгашкан жери тууралуу маалымат кошулушу мүмкүн.
Чалуучунун ID
Андан кийин ал чалуу жасаган кардардын номери келет. Ал эми учурдагы чалууга жооп берген кызматкердин ички номери. Ички телефон номеринен кийин кызматкердин аты-жөнү дароо кошулат.
Чалуу учурунда кардардын аты
Сиз чалып жаткан кардардын атын да көрө аласыз. аты көрүү үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Лоялдуулукту жакшыртуу программасы кандайча жардам берерин окуңуз.

Чалуу учурунда кардардын жүзү

Эгер сиз кардардын сүрөттөрүн ' USU ' программасында сактоону кааласаңыз, сизден чалганда кардар маалыматын жана кардардын сүрөтүн көрсөтө турган ыңгайлаштырылган форманы түзүү суралышы мүмкүн.

Эгерде чалып жаткан кардар үчүн сүрөт маалымат базасына жүктөлбөсө, анда чыныгы сүрөттүн ордуна, чалып жатканда кардардын сүрөтү болушу керек болгон жерде сүрөт көрсөтүлөт. Чалып жаткан кардардын сүрөтү жүктөлгөн файл менен бирдей сапатта болот.

Жаңы кардар чалуу

Эгерде жаңы кардар чалса, анда ал жөнүндө азырынча программада эч кандай маалымат жок. Ошондуктан, кирген чалуу жасалган телефон номери гана көрсөтүлөт. Адатта, сүйлөшүү учурунда колл-борбордун оператору жетишпеген маалыматты дароо киргизүү мүмкүнчүлүгүнө ээ. Анан ошол эле кардардын кийинки чакыруусунда, программа буга чейин дагы көп маалыматты көрсөтөт.

Жана ошондой эле жарактуу кардар чалышат, бирок жаңы белгисиз номерден. Бул сүйлөшүү учурунда гана белгилүү болот. Андан кийин менеджер жөн гана ачылган кардар каттоо картасына жаңы телефон номерин кошуу керек.