USU  ››  Бизнести автоматташтыруу үчүн программалар  ››  Клиника үчүн программа  ››  Медициналык программа боюнча нускамалар  ›› 

Кызматты жылдыруу анализи

Белгилүү бир кызматты сатуунун саны убакыттын өтүшү менен кантип өзгөрөт?

Эгер сиз жакында жаңы кызматты киргизген болсоңуз, анын жылдырылышына кылдаттык менен көз салышыңыз керек. Ошондуктан, кызмат көрсөтүүлөрдү жылдыруу боюнча талдоо жүргүзүү зарыл. Эгерде сиз өз убагында жарнама бербесеңиз же кызматкерлерди жаңы процедураны сунуштоого мажбурлабасаңыз, анда ишке ашырылган кызмат күтүлгөн популярдуулукту албай калышы мүмкүн. Сиз отчетту колдонуу менен баалардын тизмесинен ар бир кызматты көзөмөлдөй аласыз "Кызматтар боюнча динамикасы" .

Бул аналитикалык отчет менен сиз ар бир айдын контекстинде ар бир кызмат канча жолу көрсөтүлгөнүн көрө аласыз. Ошентип, белгилүү бир жол-жоболордун популярдуулугун жогорулатууну жана суроо-талаптын күтүлбөгөн төмөндөшүн аныктоого болот.

Ошол эле аналитика башка учурларда сизге жардам берет. Мисалы, сиз популярдуу кызматтын баасын өзгөрттүңүз. Бул суроо-талаптын өзгөргөн же жокпу, түшүнүү керек, анткени баанын, кардарлардын бир бөлүгү атаандаштары барышы мүмкүн. Же тескерисинче, сиз талап кылынбаган операция үчүн арзандатууларды бергенсиз. Дагы заказ кылдыңызбы? Бул тууралуу бул отчеттон оңой биле аласыз.

Дагы бир ыкма - сезондук суроо-талапты баалоо. Кээ бир айларда жеке кызматтар көп көрсөтүлүшү мүмкүн. Бул майрамдарды бөлүштүрүүдө жана адамдарды которууда жана жумушка алууда алдын ала каралышы керек. Же бааны бир аз көтөрсөңүз болот. Ал эми суроо-талаптын аз мезгилинде - арзандатууларды камсыз кылуу. Бул кызматкерлердин алек болушуна жана кошумча пайданы колдон чыгарбоого мүмкүндүк берет. Отчет кандайдыр бир белгилүү мезгил үчүн маалыматтарды талдайт, андыктан сиз өткөн мезгилдерге оңой баа берип, келечектеги суроо-талаптын олку-солкулугун алдын ала айта аласыз.

Туруктуу терс динамика анын себептерин талдоо үчүн негиз болуп саналат. Балким, жаңы кызматкер өзүнүн резюмесиндей жакшы эместир, же сиз жардамчы реагенттерди же чыгымдалуучу материалдарды алмаштырдыңызбы жана кардарларга жакпай калдыбы? Программанын статистикасын талдап баштоого аракет кылыңыз, ошондо сиз өз бизнесиңиз жөнүндө көп нерсени биле аласыз!

Кызматтар кимдер тарабынан көрсөтүлөт?

Кызмат көрсөтүүлөрдү кызматкерлер арасында бөлүштүрүүнү карагыла. Балким, алардын айрымдары башкаларга караганда сиздин кирешеңизге көбүрөөк инвестиция салышат. Бул эмгек акынын жогорулашына баа берүү үчүн колдонулушу мүмкүн.

Башка пайдалуу темалар үчүн төмөндө караңыз:

• Кызматкерлер арасында ишти бөлүштүрүү
• Популярдуу кызматтар
• Кызматтардын тизмесин түзүңүз
• Башына чейин

• Интерактивдүү тренинг менен программаны жүктөп алыңыз