USU
››
ವ್ಯಾಪಾರ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು
››
ಕ್ಲಿನಿಕ್ಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ
››
ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸೂಚನೆಗಳು
››
ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಆದೇಶಿಸಬೇಕು.
ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡುವುದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಆಧುನಿಕ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ವಿಂಡೋವನ್ನು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೈಯಲ್ಲಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು, ಅದರಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಬಹುದು ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಮೇಲ್ಮನವಿಯು ಸೇವೆಯ ನೇರ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ವಿವರಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ ಎರಡಕ್ಕೂ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬಹುದು. ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿದಾರನು ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ: ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ವೆಚ್ಚ ಅಥವಾ ಷರತ್ತುಗಳ ಮೇಲೆ. ಫೋನ್ ಕರೆಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ತಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಚರ್ಚಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯುವ ನಾಚಿಕೆ ಜನರಿಗೆ ಚಾಟ್ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ.
ಚಾಟ್ ಚಿತ್ರವಾಗಿ, ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಲೋಗೋ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಫೋಟೋವನ್ನು ಹಾಕಬಹುದು. ಫೋಟೋವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ದೃಷ್ಟಿಗೋಚರವಾಗುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ಅವರು ನೋಡುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವರು ತಕ್ಷಣವೇ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ಮುಂದಿನ ವ್ಯವಹಾರ ದಿನದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂದು ಅವರು ತಕ್ಷಣವೇ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು, ಸಣ್ಣ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ತುಂಬಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅವರು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಾಗ ನಿಂದನೆಯನ್ನು ಹೊರಗಿಡಲು, ವಿಶೇಷ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ರೊಬೊಟಿಕ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹಲವಾರು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಬುದ್ಧಿವಂತ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ' USU ' ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಮನವಿಯು ಹೊಸ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಒಬ್ಬರಿಂದ ಬಂದಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ. ಕಂಡುಕೊಂಡ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಾಗಿ ತೆರೆದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಇದು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮುಕ್ತ ವಿನಂತಿಯಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದ್ದರೆ, ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಚಾಟ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ' ಯೂನಿವರ್ಸಲ್ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ' ಹೆಚ್ಚು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಖಾತೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಉಸ್ತುವಾರಿ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಕೆಲಸದ ಸಂಘಟನೆಯಿಂದಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಲ್ಲದೆ, ಚಾಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅತ್ಯಂತ ಅನುಭವಿ ಕೆಲಸಗಾರರು ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮೊದಲು ನೋಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಥವಾ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅಗ್ಗದ ಕಾರ್ಮಿಕರು ಮೊದಲು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸುಲಭವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ. ತದನಂತರ, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಮೊದಲ ಸಾಲು ಇತರ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಭವಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಹಲವು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ, ನಮ್ಮ ಡೆವಲಪರ್ಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಅನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಇನ್ನೂ ಉತ್ತರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವನ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣದಲ್ಲಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ತಪ್ಪಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಅಳಿಸಬಹುದು. ಸಂದೇಶವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ವೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ.
ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶದಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.
ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶದ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಖರವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಅಂಟಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಯದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮರುದಿನದವರೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸಂದೇಶದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಇದನ್ನು ನೋಡಬಹುದು. ಕೊನೆಯ ಸಂದೇಶದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಸಹ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಸೂಚಿಸಿದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ IP ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸಹ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಖರೀದಿದಾರರು ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಚಾಟ್‌ಗೆ ಬರೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಪುಟವೂ ಸಹ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪುಟವಾಗಿರಬಹುದು.
ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನಿಂದ ಹೊಸ ಸಂದೇಶವು ಬಂದಾಗ, ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಮಧುರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಶ್ರವ್ಯ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವಾಗ, ಹೊಸ ಸಂದೇಶದ ಕುರಿತು ಧ್ವನಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಯು ಈಗಾಗಲೇ ವಿಳಾಸ ಮಾಡುವ ಖರೀದಿದಾರರಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ.
ಚಾಟ್‌ನಿಂದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮತ್ತು ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವೇಗಕ್ಕೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು, ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರು ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ನೀವು SMS ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು.
ಇತರ ಉಪಯುಕ್ತ ವಿಷಯಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಳಗೆ ನೋಡಿ:
ಯುನಿವರ್ಸಲ್ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್
2010 - 2024
ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ