USU  ››  ವ್ಯಾಪಾರ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು  ››  ಕ್ಲಿನಿಕ್ಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ  ››  ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸೂಚನೆಗಳು  ›› 

ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಧಗಳು

ಗ್ರಾಹಕ ವರ್ಗಗಳು

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿವಿಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ಹಾದು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಎಲ್ಲಾ ಜನರನ್ನು ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗೆ ಹೋಗಿ "ರೋಗಿಗಳ ವರ್ಗಗಳು" .

ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ಗೀಕರಣ

ನೀವು ಅನಿಯಮಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯ ವಿವಿಧ ಗುಂಪುಗಳ ಜನರನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

• ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು

  

  ಸಾಮಾನ್ಯ , ಗಮನಾರ್ಹವಲ್ಲದ, ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕರು.

• ವಿಐಪಿ ಗ್ರಾಹಕರು

  

  ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕರು . ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವರ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಲ್ವೆನ್ಸಿ ಕಾರಣ. ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ, ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಾಳ್ಮೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಅವರು ಏನನ್ನಾದರೂ ಇಷ್ಟಪಡದಿರುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಆದಾಯದ ಭಾಗವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ವಿಐಪಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕೆಟ್ಟ ಕೋಪವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕಿರುನಗೆ ಮತ್ತು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ವಿಐಪಿ-ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಕೆಲಸ ಹೀಗಿದೆ.

• ಸಮಸ್ಯೆ ಗ್ರಾಹಕರು

  

  ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕರು , ಅವರೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪಾವತಿಸದಿರಬಹುದು. ಹಣಕಾಸಿನ ಪ್ರಶ್ನೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಪೂರ್ವಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ.

  ಬೇರೆ ಯಾವ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ? ತನ್ನ ನರಗಳ ಮೇಲೆ ಬರಲು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುವವನು. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡದಂತೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು.

  ಇತರ ಯಾವ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಬಹುದು? ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಉಪಕಾರ ಮಾಡುವವನು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಪ್ಪದೆ, ವೃತ್ತಿಪರ ಸೂಕ್ತತೆಗಾಗಿ ಅದರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

  ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಹ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ SMS ಸಮೀಕ್ಷೆ .

• ನೌಕರರು

  

  ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಂತೆಯೂ ವರ್ತಿಸಬಹುದು. ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವರ್ಗದಲ್ಲಿಯೂ ಇರಿಸಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ಅವರು ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು.

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ?

ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುವಾಗ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರು

ಯಾವ ಗುಂಪಿನ ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ.

ಮುಂದೇನು?

ಅದರ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬೋನಸ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ತೋರಿಸಬಹುದು.

ಇತರ ಉಪಯುಕ್ತ ವಿಷಯಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಳಗೆ ನೋಡಿ:

• ಗ್ರಾಹಕರ ನೋಂದಣಿ
• ಬೆಲೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ರಚಿಸಿ
• ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬೋನಸ್ಗಳು
• ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ
• SMS ಸಮೀಕ್ಷೆ
• ಆರಂಭಕ್ಕೆ

• ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ